置き配、進化は?課題と解決策を徹底解説!(置き配、再配達、デジタルキー?)置き配の現在地:再配達削減への取り組みと課題
再配達問題解決の切り札「置き配」が進化! 宅配需要増と人手不足の背景を受け、利用は急増中。特にオートロックマンションでの課題解決に注目が集まっています。デジタルキーを活用した新サービスや、政府の再配達率削減目標とは? 置き配利用時の注意点や、安全・安心な受け取り方のポイントを解説します。
再配達削減と国土交通省の取り組み
置き配促進、課題は?再配達ゼロへ、何が重要?
盗難対策と個人情報保護がカギ。
宅配便の再配達削減は、CO2削減、ドライバー不足解消への貢献につながります。
国土交通省の取り組みと、課題を解説いたします。

✅ 宅配便の再配達増加は、CO2排出量の増加やドライバー不足を招くため、時間帯指定、コミュニケーションツールの活用、多様な受取方法の選択を通じて、再配達削減への協力が求められています。
✅ 宅配便の取扱個数は増加の一途を辿る一方で、再配達率は約1割に上り、年間約6万人のドライバーの労働力に相当し、環境負荷も高くなっています。
✅ 再配達削減のため、国は4月を「再配達削減PR月間」とし、マンションでの置き配普及など多様な受取方法の推進を図っています。
さらに読む ⇒国土交通省出典/画像元: https://www.mlit.go.jp/seisakutokatsu/freight/re_delivery_reduce.html再配達率を6%に下げるという目標、すごいですね!置き配を促進する方針、応援したいです。
盗難リスクとか、個人情報保護とか課題もあるんですね。
コロナ禍以降、宅配需要が急増し、置き配が普及する一方で、トラックドライバー不足や再配達問題が深刻化しています。
国土交通省は、2024年度の宅配便再配達率を6%に引き下げる目標を掲げ、再配達削減のため、置き配を促進する方針です。
貨物自動車運送事業法に基づく標準宅配便運送約款の見直しを検討しており、盗難リスクや個人情報保護の問題を考慮し、今秋を目途に新たな約款の方向性をまとめる予定です。
再配達って、本当に困るんだよね~!時間指定しても、結局、家にいないこととかあるし。置き配、もっと普及してほしいな!
誤報と情報の整理
オートロックマンションへの配達、国交省の関与は?
民間サービス連携を支援。防犯重視。
誤報による混乱を避けるため、正確な情報をお伝えします。
国土交通省の立場と、置き配利用における注意点について解説します。
公開日:2025/09/17

✅ 読売新聞の報道が、国土交通省がオートロック開錠の共通化を主導するという誤解を招き、国交省が事実無根であると否定した。
✅ 国交省は防犯を最優先とし、民間システムの安全性向上と事業者連携を支援する立場であり、オートロック開錠システムの直接開発・導入は行わない。
✅ 記事は、住民の安全確保のために宅配ボックス設置やセキュリティ強化など、ハード面の整備が重要であると提言している。
さらに読む ⇒アゴラ 言論プラットフォーム出典/画像元: https://agora-web.jp/archives/250916114503.html誤報は困りますね。
正確な情報を伝えることが大切です。
置き配を利用する上での注意点、しっかり聞いておきましょう。
読売新聞オンラインによる、オートロック付きマンションへの配達効率化支援の報道がありましたが、国土交通省は、そのようなシステムの開発や導入支援は行っておらず、防犯を前提とし、民間サービスのセキュリティ確保や連携を促進していると説明しました。
この報道は、やや偏向報道であるとの認識を示しています。
置き配利用の際は、在宅時も不在時も、時間帯の確認や、配達員とのコミュニケーション、物件管理会社との連携が重要です。
誤報か!でも、まあ、企業も必死にお金儲けしようとしとるからな!防犯は大事やけど、もっと簡単に置き配できると、なおええな!
置き配利用の注意点と未来
オートロック物件、置き配はどう使う?スマートに受け取るには?
在宅・スマホ解錠!サービス対応物件か確認を。
AmazonのKey for Businessなど、置き配サービスの具体的な事例をご紹介します。
メリットと注意点を見ていきましょう。

✅ Amazonの『Key for Business』は、オートロック付きマンションでもAmazonの商品をスムーズに配達できるサービスで、Amazonから委託されたドライバーが専用アプリでオートロックを解除して置き配を行う。
✅ お客様にとって、不在時でも玄関まで配達される、安全な仕組みで暗証番号を教える必要がない、簡単に導入できる、無料で利用できる、といったメリットがある。
✅ 導入は、マンションのオーナーや管理会社の承認を得た上で、Amazonの認定パートナー業者が専用機器を取り付ける形で行われ、現在10都府県の800棟以上のマンションで導入されている。
さらに読む ⇒軽貨物運送は株式会社MIRAISにお任せください出典/画像元: https://mirais-inc.co.jp/media/amazon-keyforbusiness/Key for Business、すごいですね!オートロックマンションでも、スムーズに配達できるのは魅力的です。
導入の条件などをしっかり確認する必要はありますね。
オートロック付き物件における置き配サービスの利用には、いくつかの注意点があります。
在宅時は、インターホンを通して配達員に解錠してもらい、玄関前などに荷物を置いてもらうのが一般的です。
不在時は、スマートフォン対応のオートロックであれば、遠隔で解錠して指定場所に置いてもらうことも可能です。
Amazonの「KeyforBusiness」やヤマト運輸の「EAZY」などのサービスを利用する際は、導入に物件側の対応が必要であり、利用条件や対象物件の確認が不可欠です。
これらのサービスは、再配達の手間を省き、より快適な荷物受け取りを実現する選択肢となりえます。
Key for Business、すごいね!便利だけど、マンションによって色んな条件があるんだね。しっかり調べてから使わんとね!
置き配の課題と解決策について、多角的に解説しました。
より便利で安全な社会の実現に向けて、置き配の未来に期待しましょう。
💡 再配達削減とCO2削減のために、置き配や宅配ボックスを積極的に活用する。
💡 オートロックマンションでの置き配には、デジタルキーなどの技術革新が不可欠。
💡 置き配を利用する際は、セキュリティ対策と、物件のルール確認を徹底する。