フーマフレッシュの軌跡：中国新小売の挑戦と未来？新小売の光と影：フーマフレッシュの成功と課題
アリババが挑む新小売戦略の最前線、生鮮食品スーパー「盒馬鮮生（フーマフレッシュ）」の舞台裏！オンラインとオフラインを融合し、30分以内の無料配送で顧客を魅了。黒字化達成も束の間、組織再編と戦略転換の波に翻弄される。会員制倉庫型店舗からの撤退など、変化を続けるフーマの、小売業の未来を切り開く挑戦を追う。中国EC市場の課題を打破し、新たな成長を目指すアリババの戦略とは？
試行錯誤と新たな挑戦、そして経営体制の変化
フーマの業績回復のカギは？新CEOは何をした？
価格見直し、宅配緩和、関係修復で黒字化！
フーマフレッシュは、300店舗達成後に、新たな成長戦略として、郊外への進出やアウトレットの展開など、様々な試みを行いました。
これらの試行錯誤の結果、フーマフレッシュは第二の成長期に入ります。
しかし、その過程では経営体制の変化も起きています。
✅ 中国IT最大手のアリババ傘下の新小売スーパー「フーマフレッシュ」が、事業全体で初の黒字化を達成。
✅ フーマフレッシュは、オンラインとオフラインを融合した新小売という概念に基づき、アプリまたは店頭での注文と30分宅配または店頭受け取りという柔軟な購買体験を提供。
✅ 成長が頭打ちとなっていたフーマフレッシュは、様々な業態での試行錯誤を経て、売上を伸ばし第二の成長期に入った。
さらに読む ⇒ビジネス+IT出典/画像元: https://www.sbbit.jp/article/cont1/111596郊外への進出は、新たな顧客層を開拓するための戦略だったんですね。
アウトレット展開も、面白い試みです。
経営体制の変化は、企業が成長していく上で、避けては通れない道なのかもしれませんね。
フーマフレッシュは、300店舗を出店した後、都市周辺部への進出を試みたが、黒字化が難航。
そこで、賞味期限が近い商品やパッケージに問題のある商品を半額で販売するフーマアウトレットを展開し、新たな成長戦略を開始した。
これは、高品質商品を販売するフーマ本体と、郊外の中所得者層を取り込むアウトレットを組み合わせることで、顧客のニーズに応える戦略である。
しかし、フーマは、2024年初頭に創業者である侯毅CEOが解任されるなど、混乱に見舞われた。
その後、厳篠磊氏が新CEOに就任し、行き過ぎた施策の修正に着手。
店頭価格の見直しや宅配サービスの条件緩和を行い、サプライヤーとの関係修復にも努めた。
その結果、3月から6月までのオフシーズンにおいて黒字運営を初めて達成し、業績回復の兆しを見せている。
色んなことやってたんですね！黒字化達成、おめでとうございます！ でも、トップが変わると色々大変そうですね…。
黒字化達成と今後の展望
フーマ黒字化の秘訣は？戦略転換と何に注力した？
商品力・効率化・多角的な店舗展開です。
フーマフレッシュは、話題性が薄れた時期に、商品力と効率的なオペレーションに注力することで黒字化を達成しました。
多角的な店舗展開やプライベートブランド商品の拡大も、成功に貢献しました。
しかし、アリババは新小売事業の売却を検討しており、今後の動向が注目されます。
公開日:2023/05/19
✅ アリババのスーパー「盒馬鮮生（フーマーフレッシュ）」は、ニューリテールというコンセプトで話題を集めたが、2022年まで赤字経営が続いていた。
✅ 2019年から2021年の間に、フーマーフレッシュは話題性の低下とアリババからの資金注入の制約という状況下で、商品力と効率的なオペレーティングシステムの構築に注力した。
✅ フーマーフレッシュは、様々な形態の店舗展開やプライベートブランド商品の拡大を通じて利益を上げ、2022年に黒字転換を達成した。
さらに読む ⇒【公式】レバテック｜ITの仕事さがしはレバテック出典/画像元: https://levtech.jp/media/article/column/detail_196/商品力とオペレーションの改善が、黒字化の鍵だったんですね。
いろんな店舗形態を試すことで、顧客のニーズに応えようとしているのがわかります。
今後の展開も気になりますね。
フーマの黒字化は、話題性が薄れた時期に、商品力と効率的なオペレーティングシステムの構築に注力した戦略転換によるもので、2019年以降、デジタル化や速達配送といった単なるツールではなく、ニューリテールのコア競争力である商品力と効率的なオペレーティングシステムの構築に焦点を当てた。
また、プライベートブランド商品の拡大や、会員制大型店の盒馬X、野菜市場の盒馬菜市、小型店舗の盒小馬、ディスカウント商品の盒馬奥特莱斯、住宅地向け盒馬隣里など、多角的な店舗展開を通じて販売手法を試みた。
フーマは、再び成長軌道に乗るべく、組織体制の立て直しと事業戦略の見直しを進めている。
しかし、アリババは、新小売系事業の売却を検討していると報じられており、成長率の低い事業については創造的な方法で現金化を検討している。
ふむ、話題性だけじゃダメってことだな。結局は、商品力とオペレーションがものを言う。経営ってのは、そういうもんだ。
新小売戦略の転換と今後の方向性
アリババ、フーマ撤退！新小売戦略はどうなる？
会員制倉庫型量販店から撤退、戦略転換。
アリババの新小売戦略は転換期を迎え、フーマフレッシュは会員制倉庫型量販店事業から撤退することになりました。
競争激化と運営コストが、撤退の理由とされています。
今後は、フーマフレッシュが、どのような戦略で再成長を目指すのか、注目です。
公開日:2025/08/28
✅ アリババ傘下の生鮮スーパー「フーマー」が、会員制倉庫型量販店事業から完全撤退することになった。
✅ フーマーはコストコなどをモデルに「盒馬X会員店」を最盛期に10店舗展開していたが、2025年に入り段階的に事業を縮小し、8月末に全店を閉店した。
✅ 中国の小売業界で会員制倉庫型量販店が勃興する中、フーマーも参入したが、競合他社との競争や運営コストなどの問題から撤退を余儀なくされた。
さらに読む ⇒ 東洋経済オンライン出典/画像元: https://toyokeizai.net/articles/-/899649?display=b会員制倉庫型量販店からの撤退は、ちょっと意外ですね。
でも、競争が激しい中で、戦略を転換するのは、企業の成長のためには必要なことなんでしょうね。
アリババが推進してきた新小売戦略は転換期を迎えており、フーマは会員制倉庫型量販店事業からの撤退を決定した。
コストコやサムズ・クラブをモデルにした「盒馬X会員店」を2020年に上海で開始し、最盛期には10店舗を展開したが、2025年までに全店を閉店する予定である。
これは、中国小売業界で会員制倉庫型量販店が勃興期にある中で、フーマが新たな戦略へとシフトしていくことを示唆している。
急激な変化についていくのは大変だな。でも、常に進化し続けるってことだもんね。フーマフレッシュが、どんな新しいことに挑戦するのか、楽しみだわ。
フーマフレッシュは、新小売という革新的なビジネスモデルを追求し、様々な試行錯誤を経て成長してきました。
今後の展開にも注目です。
💡 フーマフレッシュは、オンラインとオフラインを融合した新小売の代表例である。
💡 黒字化達成後も、経営体制の変化や事業戦略の転換を経験している。
💡 会員制倉庫型量販店事業からの撤退など、今後の戦略に注目が集まる。
