Z世代の新入社員研修とは？ 離職防止・育成のポイントを徹底解説！Z世代、新入社員の成長を促す育成とは？研修設計のポイント
2024年新入社員はZ世代！ リーマンショック、コロナ禍を経験し、ネットネイティブとして育った彼らを迎えるための研修とは？ 丁寧な指導とエンゲージメント向上が鍵。ビジネスマナー、コミュニケーション、主体性を育む研修事例を紹介します。早期退職を防ぎ、新入社員が社会人として自信を持ってスタートできるよう、企業が取り組むべき対策を解説します。
研修の設計とZ世代の特性
新入社員研修、Z世代に響く秘訣は？
エンタメ性×アウトプット重視！ 意識ギャップ解消。
新入社員の戦力化と定着率向上には、自主性を引き出す研修が不可欠です。
研修設計の具体的なプロセスと、Z世代に響く研修方法について解説します。
公開日:2024/05/29
✅ Z世代の新入社員を戦力化し定着率を高めるためには、彼らの自主性を引き出す研修が重要であり、OFF-JT、グループワーク、ロールプレイング、ブレンディッドラーニングなどの方法がある。
✅ 研修計画を立てる際には、目標設定、研修方法の決定、期間とスケジュールの決定、社内か外部委託かの選択というプロセスを踏む。
✅ ブレンディッドラーニングは、eラーニングと集合研修など複数の学習方法を組み合わせることで、コスト削減と効果的なスキル習得を両立できる。
さらに読む ⇒flapsplan出典/画像元: https://flapsplan.co.jp/blog0253/エンターテインメント性を取り入れた研修が有効とのこと。
eラーニングと集合研修を組み合わせるなど、効果的な研修設計が求められるというのも参考になりますね。
新入社員研修では、エンターテインメント性の高い、主体的に取り組める研修が有効です。
オンライン研修やeラーニングといったZ世代の特性に合わせた形式や、チーム対抗ゲームといった参加型の研修が好まれます。
しかし、楽しみながらも、知識やスキルの定着、社会人としての意識醸成も重要です。
特に、企業側と新入社員側の意識ギャップに着目し、eラーニングでのインプットと、集合研修でのアウトプット（プレゼンテーションなど）を組み合わせるなど、効果的な研修設計が求められます。
研修においては、厳しさの外部委託を行い、社内の先輩社員は心理的安全を確保できる「味方」としての役割を担うことが重要です。
最近の若い子は、なんでもゲームみたいに楽しむのが好きだもんね。研修も、そういう工夫が必要ってことかな？
成功事例から学ぶ研修のポイント
新入社員の不安を解消する鍵は？
基本スキルの習得と、相手を想う姿勢の育成。
ビジネスマナー研修は、新入社員が社会人としての第一歩を踏み出す上で、非常に重要です。
企業のイメージ向上にも繋がる、そのポイントを解説していきます。
✅ ビジネスマナー研修は、新入社員が社会人としての第一歩を踏み出すために重要であり、企業のイメージ向上にもつながる。
✅ 研修の目的は、単なるマナーの知識習得ではなく、相手を思いやる「思想・考え方」を身につけ、状況に応じた対応ができるようになること。
✅ ビジネスマナーは、挨拶、身だしなみ、表情、姿勢、報連相（報告・連絡・相談）などを通じて、相手との信頼関係を築き、業務を円滑に進めるために不可欠である。
さらに読む ⇒株式会社カケハシ スカイソリューションズ出典/画像元: https://www.kakehashi-skysol.co.jp/kenshu-chiebukuro/businessetiquette/ビジネスマナー研修は、単なる知識伝達ではなく、姿勢を育むことが重要とのこと。
Sky株式会社、日本テクノ株式会社、三菱UFJフィナンシャル・グループの事例も参考になりますね。
多くの企業が、新入社員の「仕事」と「人間関係」に関する不安を解消するため、ビジネスマナーや報・連・相などの基本スキルの習得を重視しています。
これらのスキル習得は成功体験と自信につながり、不安を軽減させることに繋がります。
新入社員の志向や就業観の変化も影響しており、「相手の期待を考えて行動する」姿勢を形にしたビジネスマナーや基本行動の重要性が増しています。
研修のテーマは「姿勢そのものを育成する」ことであり、単なる知識伝達に留まらず、行動の基盤となる姿勢を育むことが重視されています。
Sky株式会社、日本テクノ株式会社、三菱UFJフィナンシャル・グループなど、様々な企業の研修事例を参考に、自社に合った研修を企画することが重要です。
ビジネスマナーは、社会人としての土台ですよね。企業イメージも左右するし、しっかり教えるのは大事だよ。事例を参考に、自社に合った研修を企画するってのは、流石だね！
新入社員研修プログラムの全体像
新入社員研修の目的は？社会人として何を得られる？
レジリエンス向上、社会人スキル習得、主体性育成。
新入社員研修プログラムの全体像を把握し、効果的な研修を実施するためのポイントを紹介します。
新入社員の成長を促し、企業の発展に繋げるために、どのような点を意識すべきでしょうか。
✅ 新入社員にビジネスマナーを教える際のポイントとして、まずはマナーの本質（相手を思いやる気持ちを言動で表すこと）を理解させることが重要。
✅ 次に、名刺交換や敬語などの具体的な「型」を教える。本質を理解させた上で型を教えることが、実践的なマナー習得につながる。
✅ 研修後も実践の場を設け、繰り返し実践することで体得させる。新入社員を学生扱いせず、意見の押し付けをしないことも重要。
さらに読む ⇒Schoo(スクー) - 社会人向けオンライン学習コミュニティ出典/画像元: https://schoo.jp/biz/column/162外部講師による「親身な厳しさ」と、アクティブラーニング形式が有効とのこと。
新入社員が指摘への抵抗感を軽減し、レジリエンスを高めることが目的というのは、非常に重要ですね。
新入社員向けの研修プログラムは、学生から社会人へのスムーズな移行を支援し、ハラスメントへの配慮やコミュニケーション能力の低下といった課題に対応します。
外部講師による「親身な厳しさ」と、アクティブラーニング形式を採用し、対面でのコミュニケーション練習や自己の気づきに基づく行動を促します。
研修の目的は、新入社員が指摘への抵抗感を軽減し、レジリエンスを高めることです。
ビジネスマナーからケーススタディまで幅広く対応しており、コミュニケーション能力、問題解決能力、主体性を向上させ、社会人としての第一歩を踏み出すための基盤を築きます。
研修内容は、オリエンテーション、学生と社会人の違い、成長の条件、礼儀、挨拶、言葉遣い、電話、報告・連絡・相談、来客対応、ビジネス文書作成など、新入社員が社会人として必要なスキルを網羅しています。
社会人になるって、色々と大変だもんね。研修で、色々教えてもらうのは、大事だよね。あたしなんか、最初は言葉遣いとか、全然わかんなかったし。
Z世代の新入社員育成は、企業の成長に不可欠です。
彼らの特性を理解し、効果的な研修とサポート体制を整えることが、未来を切り開く力となるでしょう。
💡 Z世代の新入社員の特性を理解し、彼らに合わせた育成方法を取り入れることが重要。
💡 早期離職を防ぐためには、目的の理解、自己肯定感の向上、良好な人間関係の構築が不可欠。
💡 研修では、楽しさと効果を両立させ、主体的な姿勢を育むことが、成長を促す鍵となる。
