「礼節」とは？一流のビジネスパーソンになるための必須条件とは？一流のビジネスパーソンへの道：礼節と人間関係の重要性
元JALチーフパーサーが語る、一流ビジネスパーソンの必須条件「礼節」。単なる礼儀正しさではなく、相手への配慮と節度を兼ね備えた対応が重要です。面接やビジネスシーンで信用を得るために、言葉遣いや態度を磨き、真の礼節を身につけよう。7つの条件を参考に、日々の行動から意識改革を！
接客業における言葉遣いと周囲への配慮
接客・社内、礼儀正しく振る舞う秘訣は？
丁寧な言葉遣いと、周囲への配慮です。
接客業における言葉遣いと周囲への配慮について解説します。
接客業では、正しい敬語とクッション言葉を使い、お客様の期待に応えることが重要です。
また、社内での共有物の使用にも配慮が必要です。
公開日:2021/09/15
✅ 接客において、言葉遣いは顧客の期待に応えるための基本であり、印象を大きく左右する重要な要素である。
✅ 敬語には尊敬語、謙譲語、丁寧語があり、相手への敬意を示し、良好な関係を築くために不可欠である。NG敬語や間違いやすい表現を理解し、正しい言葉遣いを心がける必要がある。
✅ 接客では、適切な敬語とクッション言葉を使用し、お客様の期待に応えるように対応することが重要である。
さらに読む ⇒コラム出典/画像元: https://biz.shufoo.net/column/useful_info/11829/接客業では、言葉遣いが本当に重要ですね。
お客様に気持ちよく過ごしてもらうために、適切な言葉遣いを心がけないといけないですね。
社内でも、周りの人に配慮することは大切ですね。
接客業、特に営業職にとっては、言葉遣いが非常に重要です。
丁寧な敬語と丁寧な対応を心がけることが求められます。
また、社内オフィスワーカーも、共有物の使用に関して他の人への配慮を欠かさないように心がけることが礼節につながります。
ほんと、言葉遣いって大事よね。お店の人に気持ちよく接客してもらえると、また行きたくなるもん！
一流のビジネスパーソンに必要な7つの条件
一流ビジネスパーソンに必要な7つの条件とは？
礼節、鈍感力、規律、柔軟性、感情コントロール、大局観、開き直り。
一流のビジネスパーソンに必要な7つの条件について解説します。
山本洋子氏が提唱する、礼節、鈍感力、規律、柔軟性、感情コントロール、大局観、開き直りの7つの要素についてご紹介します。
✅ 山本洋子は、元日本航空国際線チーフパーサー、客室マネージャーであり、25年間JALに在籍し国内外のVIPへの接遇を行った。
✅ JAL退職後は外資系保険会社でコンサルティング営業に従事し、その後2018年に株式会社CCIを設立。
✅ 現在は、ビジネスマナー研修、経営者向けサロン、キャリア育成講座などを幅広く展開している。
さらに読む ⇒ 社会をよくする経済ニュース出典/画像元: https://toyokeizai.net/list/author/%E5%B1%B1%E6%9C%AC+%E6%B4%8B%E5%AD%90一流のビジネスパーソンになるための7つの条件、大変参考になります。
礼節、鈍感力、規律、柔軟性…どれも重要ですね。
これらの要素をバランスよく身につけることが、成功への鍵となるんですね。
山本洋子氏は、一流のビジネスパーソンになるための7つの条件を提示しています。
第一に「礼節」、第二に理不尽な要求に対応するための「鈍感力」、第三に時間管理と健康管理を含む「規律」、第四に様々な状況に対応する「柔軟性」、第五に私生活の影響を受けない「感情コントロール」、第六に全体を俯瞰する「大局観」、第七に努力の結果を受け入れる「開き直り」です。
これらの要素は、CAだけでなく一般のビジネスパーソンにとっても重要です。
7つの条件か。経営者としても、共感できる部分が多いな。特に「開き直り」は、失敗を恐れずにチャレンジするためには、必要不可欠や。
日々の行動から礼節を磨く
信用を得る秘訣？日常で意識すべきことは？
礼節！常に節度ある態度で接すること。
日々の行動から礼節を磨く方法について解説します。
本書籍を通して、礼節は意識することで身につけることができ、信用を得る最大の武器となることをご紹介します。
公開日:2020/07/29
✅ 著書『結局うまくいくのは、礼儀正しい人である』を紹介し、コロナ禍において日本の伝統的な「礼」の作法がソーシャル・ディスタンス時代におけるグローバル・スタンダードになり得る可能性に言及しています。
✅ 本書は、アメリカのジョンズ・ホプキンス大学教授が長年研究してきた礼節の理論と歴史をまとめたもので、25の具体的なルールを紹介しています。
✅ 本書は、礼節を身につけることで人生の質を高め、人との良好な関係を築けるとし、現代社会における礼節の重要性を説いています。
さらに読む ⇒一条真也の新ハートフル・ブログ出典/画像元: https://shins2m.hatenablog.com/entry/2020/07/30/000000日々の些細な行動から礼節を意識することが大切なんですね。
一流の人は、相手によって態度を変えることなく、常に節度ある態度で接する。
その姿勢が、信用に繋がるんですね。
礼節は、日々の些細な行動から意識することで身につけることができます。
一流の人は相手によって態度を変えることがなく、常に節度ある態度で接します。
これは、信用を得るための最大の武器となります。
そうそう、態度ってのは、すぐに相手に伝わるもんだからね。相手への気遣いってのが、大事なんだよね。
本日の記事では、礼節の重要性と、それを身につけるためのヒントをご紹介しました。
皆様も、今日から礼節を意識した行動を心がけてみてはいかがでしょうか。
💡 礼節は一流のビジネスパーソンにとって不可欠であり、良好な人間関係を築くための基盤となります。
💡 単なる礼儀正しさだけでなく、相手に合わせた柔軟な対応を心がけることが重要です。
💡 日々の行動から礼節を意識し、信用を得ることで、ビジネスだけでなく人生の質を高めることができます。
