「礼節」とは？一流のビジネスパーソンになるための必須条件とは？一流のビジネスパーソンへの道：礼節と人間関係の重要性

本日は、一流のビジネスパーソンを目指す上で欠かせない礼節について、3つの章に分けて解説していきます。

一流のビジネスパーソンへの道：礼節と人間関係の重要性

一流のビジネスパーソンになるためには、礼節が不可欠です。

礼儀と節度を兼ね備え、相手との関係性に応じて言葉遣いを使い分けることが求められます。

特に、接客業や営業職では、丁寧な言葉遣いが重要となります。

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公開日:2021/09/21

✅ 一流のビジネスパーソンには、礼儀に加えて「節度」を兼ね備えた「礼節」が重要であり、相手との関係性に応じて言葉遣いを使い分けることが求められる。

✅ 営業職など接客がメインの職種では、言葉遣いが礼節を示す上で重要であり、正しい敬語と丁寧語を身につけ、初対面の人には丁寧な対応を心がける必要がある。

✅ 社内オフィスワーカーも礼節が重要であり、共有物を大切にし、他の人が気持ちよく使えるように配慮することが求められる。

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礼節は、単なる礼儀作法以上の意味を持つんですね。

相手への敬意を示しつつ、自己を律する。

言葉遣い一つで、相手に与える印象が大きく変わることを改めて認識しました。

元JAL国際線チーフパーサーの山本洋子氏は、一流のビジネスパーソンに必要な要素として、まず「礼節」を挙げています。

これは「礼儀」と「節度」を兼ね備えた状態を指し、単なる礼儀正しさだけでは不十分であると指摘しています。

採用面接の場では、応募者の「一瞬のスキ」に人となりが表れるといい、礼節をわきまえることが面接突破の前提であり、ビジネスにおいても不可欠な要素とされています。

初対面の人とのビジネスにおいては、良好な関係構築のために「礼節」が判断基準となります。

なるほど、礼節か。金儲けするにも、相手に好印象を与えんと、ビジネスは上手くいかんからの。言葉遣いも大事やけど、一番は誠実さやな！

礼節の落とし穴：慇懃無礼と柔軟な対応

礼節を身につける上で注意すべき点について解説します。

度が過ぎた礼儀正しさは「慇懃無礼」と誤解される可能性があり、相手に合わせた柔軟な対応が求められます。

また、Chatworkの初期設定と基本機能についても触れます。

慇懃無礼」の意味とは？言葉の使い方や慇懃無礼な人の特徴を解説

✅ Chatworkの初期設定と基本機能を解説した資料と、慇懃無礼の意味と使い方を解説した記事の2つの内容が含まれています。

✅ Chatworkの資料では、基本機能（メッセージ、タスク、ファイル添付など）をわかりやすく解説し、社内導入の際のマニュアルとしての活用を推奨しています。

✅ 慇懃無礼は、丁寧すぎる態度が相手を不快にさせること、また、言葉遣いや態度が不自然で裏表のある人がなりやすいと説明されています。

さらに読む ⇒Chatwork出典/画像元: https://go.chatwork.com/ja/column/business_chat/business-chat-481.html

「慇懃無礼」という言葉は、気をつけないといけませんね。

言葉遣いが丁寧でも、相手に不快感を与えてしまう場合があるというのは、非常に興味深いですね。

柔軟な対応が重要というのも、納得です。

礼節を身につける上で注意すべき点があります。

それは、度を過ぎた礼儀正しさが「慇懃無礼」と誤解される可能性があることです。

言葉遣いや所作が原因で、心からの謝罪や丁寧な対応が、かえって相手に不快感を与える場合があるため、相手を観察し、相手に合わせた柔軟な対応をすることが重要です。

一流のビジネスパーソンは、丁寧な言葉遣いをしつつも、距離が縮まると節度あるカジュアルな口調に変わる傾向があります。

礼節ってのは、難しいもんだねぇ。北海道でも、よそ者にはちょっと警戒する人もいるからさ、相手を見て対応を変えるのは大事だよね。