部下をダメにする上司とは？部下育成・離職防止の対策とは？部下をダメにする上司の特徴と、できる上司になる方法
「ほめ育」で人材定着に成功したサンパーク。しかし、部下をダメにする上司の存在が、モチベーション低下や離職を招いています。計画性欠如、感情的な叱責、一方的な命令…部下の成長を阻む言動とは？一方、部下のやる気を引き出す「できる上司」は、褒め上手で観察力も抜群！雑談から信頼関係を築き、離職を防ぐコミュニケーション術とは？離職防止のカギは、上司と部下の対話と、組織全体のコミュニケーション改革にあり！
できる上司の特徴と部下への影響
部下のモチベーションUP、上司の秘訣は？
価値観理解と声掛け、信頼関係構築です。
部下のモチベーションを高め、チームの業績を向上させる「できる上司」の特徴を解説します。
褒めることの大切さ、相手を観察することの重要性。
公開日:2023/05/26
✅ 部下のモチベーションを引き出し、チームの業績を向上させる「できる上司」は、部下の価値観を理解し、適切なタイミングで褒めることを意識している。
✅ 褒めるためには、まずは部下との会話を通して、仕事への向き合い方や、何を頑張ってきたのかなどの情報を「観察」することが重要となる。
✅ 上司が部下に真剣に関心を持ち、雑談などを通して関係性を築くことで、チーム全体の士気が向上し、業績アップにも繋がる可能性がある。
さらに読む ⇒FNNプライムオンライン｜フジテレビ系FNN28局のニュースサイト出典/画像元: https://www.fnn.jp/articles/-/533680?display=fullできる上司は、部下の価値観を理解して、褒めるタイミングや言葉遣いを意識しているのですね。
雑談から関係性を築くことも重要なんですね。
一方で、部下のモチベーションを高め、チームの業績を向上させる「できる上司」も存在します。
株式会社1on1エンゲージメント研究所の板越正彦氏によると、できる上司は、褒めるタイミング、言葉遣い、観察力に優れています。
日ごろから部下との会話を通じて、彼らの価値観を理解し、それに合わせた声掛けをすることで、自己肯定感を高め、やる気を引き出します。
雑談から始まり、相手の興味や関心事を聞き出すことで、性格やモチベーションの源泉を理解し、信頼関係を築くことが重要です。
このような上司の姿勢は、部下にも影響を与え、彼らを「できる上司」へと成長させる可能性を秘めています。
できる上司って、自分のこと褒めてくれる人だよね！ 雑談とか、話しかけやすい雰囲気って大事だよね。そういう上司がいると、頑張ろうって思えるよね！
離職防止のためのコミュニケーション戦略
離職防止の鍵は？従業員とのどんなコミュニケーション？
対話が重要！信頼関係構築が離職を防ぐ。
離職防止のためのコミュニケーション戦略について解説します。
日々の対話が、いかに重要であるか。
そして、そこから生まれる信頼関係。
✅ 離職防止には、会話、討議、対話の3つのコミュニケーションが重要であり、特に相互理解を深める「対話」が離職を防ぐ鍵となる。
✅ 多くの企業では「対話」が不足しており、上司が部下の意見を聞かず一方的なコミュニケーションを取る傾向があることが離職の一因となっている。
✅ 退職直前の引き止めではなく、日々の対話による信頼関係構築が重要であり、部下の悩みや意向を把握し、離職前に相談しやすい環境を作ることが大切である。
さらに読む ⇒株式会社カケハシ スカイソリューションズ出典/画像元: https://www.kakehashi-skysol.co.jp/rishokuboushi-chiebukuro/rishokuboushi_communication/退職直前の引き止めではなく、日々の対話による信頼関係構築が重要ということですね。
対話が不足している企業が多いというのは、課題ですね。
離職防止のためには、従業員との積極的なコミュニケーションが不可欠です。
従業員の満足度を高めるようなコミュニケーションは、離職を考えている従業員の早期発見に繋がり、離職防止に繋がります。
具体的には、日常的な会話、討論、対話の3つの方法が有効です。
これらのコミュニケーションを促進するためには、従業員に離職防止におけるコミュニケーションの重要性を理解してもらう必要があります。
また、人事担当者は、従業員満足度調査などのツールを活用し、職場環境の改善にも取り組みましょう。
管理職は、信頼関係構築、部下の育成・評価、部門間の連携、社外との関係構築など、多岐にわたるコミュニケーション能力が求められます。
特に「対話」は重要で、部下の心情を理解し、信頼関係を構築することが離職を防ぐ鍵となります。
上司・経営陣への報告、部下への指示や相談対応、他部署との連携、顧客や取引先との交渉など、様々な場面で的確なコミュニケーションを取ることが、企業全体のパフォーマンス向上につながります。
対話って、本当に大事だよな。部下の悩みを聞いて、一緒に解決策を考える。そうすれば、会社への愛着も湧くってもんだ。日々のコミュニケーションが、企業の成長に繋がるってことだな。
今回の記事では、部下をダメにする上司と、できる上司の違い、そして離職防止のためのコミュニケーション戦略についてご紹介しました。
💡 部下をダメにする上司は、計画性の欠如や感情的な叱責、コミュニケーション不足などにより、部下のモチベーションを低下させる。
💡 できる上司は、部下の価値観を理解し、褒める、対話を通じて信頼関係を築き、部下の成長を促す。
💡 離職防止には、日々の対話が重要であり、部下の悩みや意向を把握し、相談しやすい環境を作ることが大切である。
