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『行動科学マネジメント』石田淳氏のメソッドとは? 組織と個人の行動変容を促す秘訣とは?誰でも再現できる行動を促す!組織と個人の行動変容

行動科学マネジメントの第一人者、石田淳氏が語る、誰でも「できる」を実現する組織変革術。従来のマネジメントを超える、行動に焦点を当てた革新的な手法を解説。MORSの法則やベイビーステップを活用し、抽象的な指示を具体的行動へと落とし込む方法を紹介。ハイパフォーマーの暗黙知を可視化し、組織全体のパフォーマンスを底上げする秘訣がここに。部下の自発性を引き出す『子どもを伸ばす技術』もビジネスに応用。5500社以上が導入したノウハウで、あなたの組織も変わる!

『行動科学マネジメント』石田淳氏のメソッドとは? 組織と個人の行動変容を促す秘訣とは?誰でも再現できる行動を促す!組織と個人の行動変容

📘 この記事で分かる事!

💡 行動科学マネジメントは、個人のモチベーションに左右されず、再現性のある行動変容を促す手法です。

💡 MORSの法則に基づいた具体的な行動指示と、ベイビーステップによる継続支援が重要です。

💡 営業活動や安全管理など、様々な分野で活用でき、組織全体のパフォーマンス向上に貢献します。

さて、今回は、行動科学マネジメントについて掘り下げていきます。

石田淳氏のメソッドを中心に、具体的な方法や事例を交えてご紹介します。

行動科学マネジメントの基本理念

行動科学マネジメント、結局何が良いの?

再現性ある行動変容を促す!

行動科学マネジメントの基本理念について解説します。

個人のモチベーションに依存せず、誰でも再現性高く行動を変容させる手法です。

石田淳氏の対談を通して、その本質に迫ります。

行動科学マネジメント」で分かる! 自発的行動を促すコミュニケーションのヒント
行動科学マネジメント」で分かる! 自発的行動を促すコミュニケーションのヒント

✅ 行動科学マネジメントは、個人のモチベーションに左右されず、再現性のある行動変容を促す手法であり、具体的な行動指示(MORSの法則など)と、行動を細分化したベイビーステップによる継続支援が重要。

✅ 行動科学マネジメントは、抽象的な概念を言語化し、誰でも再現可能な行動として提示することで、多様な文化背景を持つ組織においても効果を発揮する。

✅ 自発的な行動を促進するためには、行動の具体的な指示と、継続を支援する仕組みづくりが重要であり、営業活動や安全管理(BBS)など、様々な分野で活用できる。

さらに読む ⇒ホーム出典/画像元: https://terasu.biprogy.com/article/talk-junishida/

行動科学マネジメントは、再現性と具体性を重視し、組織全体で成果を出すための手法ですね。

MORSの法則など、具体的な行動指示は非常に分かりやすいと感じました。

行動科学マネジメントの第一人者である石田淳氏が、BIPROGYの中堅マネージャーとの対談を通して、その本質を解説します。

従来型のマネジメントとは異なり、個人のモチベーションや資質に左右されず、再現性のある行動変容を促すのが特徴です

石田氏は、組織・個人問わず行動変容の原理原則は共通であり、人の行動は自身のメリットに従うことに着目。

具体的には、優秀なプレーヤーの暗黙知を言語化し、他のメンバーが実践・習慣化できる仕組みを提案し、国内外5000社以上に導入されています。

行動を変えるための重要な要素として「具体性」と「再現性」を強調し、MORSの法則(明確性、観察可能性、信頼性、妥当性、再現性)を用いて、抽象的な指示を具体的なステップに分解する例を提示しています。

なるほど、石田淳氏のメソッドは、まるで金鉱脈を掘り当てるようなものだな。既存の資産から最大の利益を引き出す、まさに経営者の思考そのものだ!

具体的な行動への落とし込みと課題解決

行動変容を阻害する2つの壁とは? 具体的な打開策は?

「やり方」と「継続」の壁。MORSとベイビーステップで解決!

次に、具体的な行動への落とし込みと課題解決についてです。

目標を達成するために、曖昧な目標をどのように具体的な行動に落とし込むのか、その方法を解説します。

なるはや」では人は動けない 「MORSの法則」で曖昧さを徹底排除する
なるはや」では人は動けない 「MORSの法則」で曖昧さを徹底排除する

✅ 「始める力」をテーマにした記事であり、曖昧な目標設定では行動に移せないと指摘しています。

✅ 行動科学マネジメントでは、行動はMORSの法則(計測できる、観察できる、信頼できる、明確化された)を満たす必要があり、具体的に落とし込むことが重要だと説いています。

✅ ダイエットや勉強などの目標を例に、MORSの法則に基づき具体的行動に落とし込むことで、始めやすく、結果に繋がりやすくなると説明しています。

さらに読む ⇒幻冬舎plus|自分サイズが見つかる進化系ライフマガジン出典/画像元: https://www.gentosha.jp/article/25411/?srsltid=AfmBOorVFp0W_XUQHrtX6gDt_8kD6E8U3LiUIrjH6wsQJ8vvvM3w7qmP

目標を達成するためには、MORSの法則に基づいた具体的な行動に落とし込むことが重要ですね。

ダイエットや勉強など、身近な例で解説されていて、とても理解しやすいです。

行動変容を阻害する要因と、それに対する具体的解決策が提示されています。

行動を変えられない理由として「やり方が分からない」と「継続できない」を挙げ、前者にはMORSの法則に基づいた具体的な指示を、後者には行動を細分化した「ベイビーステップ」での課題対処を提案しています。

営業部門の例を参考に、訪問件数や提案件数を増やすための自発的な行動を促す環境づくりを紹介し、組織のミスや事故防止に役立つBBS (BehaviorBasedSafety) の観点からも、行動の具体性と再現性が重要であると述べています。

上司が部下に的確な指示を出すためには、抽象的な表現を避け、具体的な行動に落とし込むことが不可欠です。

例えば、「真心を込めて接客する」という指示は、MORSの法則で具体化することで誰でも実行可能になり、評価も客観的になります。

顧客第一主義と利益追求のように相反する指示は避けるべきです。

ほほー、なるほどね。抽象的な目標を具体的な行動に落とし込むってのは、まさに目からウロコ! うちのチームにも、もっと具体的に指示を出させようっと。

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「普通」の社員を劇的に変える!8割の能力を引き出す、具体的で再現性の高い教育術。小学5年生にもわかる行動指示で、会社全体のパフォーマンスを最大化。