ヤマト運輸「置き配」サービス開始で何が変わる？多様な受け取り方法のメリットとは？クロネコメンバーズ向け「置き配」サービス開始！EC・物流業界はどう変わる？

個人向けサービスの詳細とメリット

Yahoo!フリマでも置き配が利用可能になり、再配達を減らす取り組みが進んでいます。

再配達の削減は、環境負荷軽減やドライバーの負担軽減にもつながります。

購入した商品の受取に便利！環境にもやさしい「置き配」を使おう！

✅ Yahoo!フリマでは、置き配を利用することで、不在時の再配達をなくし、環境負荷軽減や配送ドライバーの負担軽減に貢献できる。

✅ 置き配は、取引ナビで受取場所を指定するだけで簡単に利用でき、玄関ドア前や宅配ボックスなど、対面以外の受取方法を選択できる。

✅ 再配達削減は、2024年問題や環境問題への対応として重要であり、Yahoo!フリマは官公庁の取り組みに協力し、再配達削減を推進している。

さらに読む ⇒Yahoo!フリマなら全品送料無料で買える出典/画像元: https://paypayfleamarket.yahoo.co.jp/topics/20240227/0000/

Yahoo!フリマでの置き配利用は、非常に良い試みですね。

再配達が減ることで、環境にも優しく、人手不足の解消にも繋がります。

サイト設計の工夫も素晴らしいです。

今回のサービスでは、顧客が発送後に受け取り方法を選択できるようになり、玄関ドア前、宅配ボックス、ガスメーターボックスなど、多様な場所に指定できます。

置き配の利用は、多様なライフスタイルへの対応、再配達の削減による労働環境改善と、温室効果ガス排出量の削減に貢献します。

サービス開始にあたっては、顧客が簡単に「置き配」を選択できるよう、サイト画面の設計に工夫が凝らされました。

また、配送時の写真撮影や時間指定機能を追加し、紛失などの安全対策も強化されています。

あら、これは便利ね！玄関だけじゃなく、宅配ボックスとかにも置けるのは助かるわ。それに、再配達が減るっていうのは、良いことだと思うわ。

サービスの注意点と便利な新機能

ヤマト運輸は、会員サービス「クロネコメンバーズ」を刷新し、利便性向上を図っています。

データ基盤を活用した新機能の実装、セキュリティ強化も行われました。

ヤマト、「クロネコメンバーズ」拡充。荷物受取の手間削減

公開日:2022/03/23

✅ ヤマト運輸は、個人向け会員サービス「クロネコメンバーズ」を刷新し、利便性向上と視認性・操作性向上を目指し、データ基盤を活用した新機能を実装しました。

✅ 主な変更点として、荷物詳細情報の拡充、各種通知のHTML形式への変更、受け取り忘れ防止のリマインド通知機能の追加などが行われました。Myカレンダーサービスでは受け取り場所に宅配ボックスが追加され、会員情報の本人認証も強化されました。

✅ 今回の機能拡充は、新しいデータ基盤「Yamato Digital Platform」を活用したもので、リアルタイムな情報連携とデータ分析により実現しました。クロネコメンバーズは2007年11月にサービス開始し、2021年には登録者数が5,000万人を突破しています。

さらに読む ⇒Impress Watch出典/画像元: https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1397350.html

サービスの進化は素晴らしいですね。

荷物情報が詳しくなったり、通知がHTML形式になったり、細かいところまで改善されています。

Myカレンダー機能も便利そうですね。

置き配サービスを利用する上での注意点として、悪天候により荷物の安全が確保できない場合は、ドライバーが持ち帰ることがあります。

配達完了時には通知が送信され、荷物の写真を確認できます。

利用方法は、クロネコメンバーズへの登録後、お届け予定通知から「置き配」を選択します。

さらに、2024年10月28日からは、Myカレンダーサービスで曜日・時間ごとに、毎回同じ場所に置き配を設定できる新機能も追加されます。

なるほど、セキュリティ強化は重要ですね。置き配は便利ですが、盗難のリスクも考慮する必要があります。Myカレンダー機能は、事前に置き配を予約できるのは効率的です。

今後の展望と社会への貢献

ヤマト運輸は、置き配サービスの拡大を通じて、顧客の利便性向上と社会への貢献を目指しています。

再配達率の削減や、多様なライフスタイルへの対応が期待されます。

ヤマト宅急便「置き配」6月開始 盗難にあったらどうなる？（山口健太）

✅ ヤマト運輸は、6月10日からクロネコメンバーズ向けに、通常の宅急便や宅急便コンパクトでも置き配を利用できるサービスを開始します。

✅ 置き配の場所は玄関前などから選択でき、荷物の盗難や紛失が発生した場合は、ヤマト運輸が個別に相談に応じ、同社の過失があった場合は補償額の範囲内で対応します（宅急便は30万円、宅急便コンパクトは3万円が上限）。

✅ 置き配の指定は受け取り側が決定でき、送り主側からの制限はできません。再配達率を下げるため、ヤマト運輸の会員向けアプリなどを通じて置き配の利用促進を図り、普及を目指します。

さらに読む ⇒Yahoo!ニュース出典/画像元: https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/6caa5afc828ee4634adc4203061863317640b296

ヤマト運輸のこの取り組みは、持続可能な社会の実現に向けた素晴らしい一歩ですね。

顧客のニーズに応えつつ、2024年問題への対応も行う。

素晴らしいと思います。

ヤマト運輸は、この「置き配」サービスの拡大を通じて、顧客が自身のライフスタイルに合わせて受け取り場所や時間を選べるようにすることを目指しています。

クロネコメンバーズに登録することで、様々な受け取り方法を選択できるようになり、顧客満足度の向上と、物流における持続可能な社会の実現を目指しています。

この取り組みは、2024年問題への対応としても重要であり、再配達率の削減に貢献することが期待されています。

ほほぅ、これは素晴らしい取り組みだね！置き配の普及は、ドライバー不足解消にも繋がる。ヤマト運輸には、これからもどんどん便利なサービスを期待したいね！

ヤマト運輸の「置き配」サービス拡充は、顧客の利便性向上と社会課題解決に貢献する画期的な取り組みですね！今後の展開にも期待しています。