三上ナナエ氏の『気遣い』とは? 研修講師としての活躍と著書を徹底解説!自己肯定感を高め、人間関係を円滑にする秘訣
自己肯定感の低さから企業研修講師へ転身!三上ナナエ氏。年間80回以上の研修で、ビジネスマナー、接遇力、販売スキルを伝授。幼少期の経験を活かし、受講者の自立を促す研修は、現場で活かせるカスタマイズと肯定的なアプローチが特徴。著書『気遣いのキホン』は、相手も自分も心地よくなる31のコツを紹介。元ANA客室乗務員の経験から、顧客をファンにする人材育成を目指す。気遣いへの誤解を解き、自己表現を促す実践的なノウハウが満載!
💡 三上ナナエ氏は、自己肯定感を高め、円滑なコミュニケーションを築くための研修を提供し、企業での実績を積んでいます。
💡 彼女の著書は、人間関係やビジネスマナーに関するもので、読者の共感を呼び、具体的な気遣いの方法を提案しています。
💡 元客室乗務員としての経験を活かし、相手を思いやる気遣いの重要性を説き、顧客をファンにする人材育成を目指しています。
今回は、企業研修講師として活躍する三上ナナエ氏の、自己肯定感、コミュニケーション力、そして気遣いをテーマにした書籍について詳しくご紹介します。
自己肯定感からの出発
自己肯定感低かった三上ナナエ氏、今何してる?
企業研修講師として活躍中。
自己肯定感は、コミュニケーションの第一歩です。
三上ナナエ氏は、幼少期の経験から自己表現と円滑なコミュニケーションを模索し、研修講師としての道を歩みました。

✅ モチベーション&コミュニケーションスクールは、コミュニケーション力とビジネススキル向上を目指し、講師陣がセミナーや研修を提供している。
✅ 講師の桐生稔氏は、自身の経験から「伝わる話し方」のメソッドを開発し、全国でセミナーを開催。ベストセラー書籍も多数執筆している。
✅ 他の講師も、JALでの経験を活かした研修や、あがり症克服の経験を活かしたトレーニングを提供し、受講者のキャリアアップを支援している。
さらに読む ⇒コミュニケーションセミナーならモチベーション&コミュニケーションスクール出典/画像元: https://www.motivation-communication.com/staff2/自己肯定感の低さから、企業研修講師として活躍するまでの道のりは、とても興味深いですね。
様々な経験を活かして、多くの方々のキャリアアップを支援している点に感銘を受けました。
かつて自己肯定感の低さやコミュニケーションへの課題を抱えていた三上ナナエ氏は、現在、企業研修講師として活躍しています。
彼女は幼少期の転校経験や、社会人になってからの人間関係での悩みを通じて自己表現と円滑なコミュニケーションを模索し、その経験を活かして研修講師の道を選びました。
年間80回以上の企業研修を実施し、ZOOMを活用したオンライン研修も提供しています。
彼女の研修は、ビジネスマナー、接遇力向上、販売スキル向上など多岐にわたり、官公庁、ホテル、大学、専門学校、企業など幅広い業種で実績を上げています。
自己肯定感ってのは、ビジネスの世界でもマジ大事だよな!自分の強みを理解して、それを活かすことが成功への第一歩だ。三上さんの研修、うちの会社にも呼んでみたいもんだ!
現場で活きる研修
三上氏の研修、その魂は?受講者をどう変える?
自立を促し、現場で活かせる研修。意識改革で自信も!
新入社員がキャリアをスタートさせる上で、モチベーション維持は重要です。
三上ナナエ氏は、新入社員のモチベーションを高め、自立を促す研修を提供しています。

✅ 新入社員がモチベーションを維持できない主な原因は、入社前の理想と現実とのギャップであり、労働条件、人間関係、仕事内容へのミスマッチが早期離職の主な理由として挙げられています。
✅ 新入社員のモチベーション低下を防ぐには、新入社員の世代特性を理解し、寄り添う姿勢で信頼関係を築くことが重要です。
✅ 新入社員のモチベーションを維持するためには、適切なフォローアップを行い、彼らの成長を促し、自身の存在価値を感じられるようにサポートすることが不可欠です。
さらに読む ⇒社員研修のアチーブメントHRソリューションズ | 人材育成・組織開発コンサルティング出典/画像元: https://achievement-hrs.co.jp/ritori/motivate-new-employee/新入社員のモチベーションを維持するための研修は、現代社会において非常に重要ですね。
個々が自立し、自信を持って仕事に取り組めるようにサポートする姿勢は素晴らしいです。
三上氏の研修は、受講者の自立を促すことを重視しており、現場で活かせる内容へのカスタマイズ、強みと改善点の明確化、そしてモチベーションを高めるための肯定的なアプローチを心がけています。
研修に対するネガティブなイメージを払拭し、「できそうだ」「仕事への意識が変わった」「元気になった」と感じてもらえるよう、具体的な理由の説明、肯定的なフィードバック、自信を育むことを重視しています。
彼女は、敬語やビジネスマナーといった実務に直結する内容に加え、「なぜ?どうしてなのか?」という疑問を深めることで本質的な意識改善を促し、最終的には研修が不要になることを目指しています。
また、社内研修講師の育成にも協力しています。
新入社員のモチベーションを維持するためのサポート、大事よね。ギャップを埋めてあげる工夫とか、まさに『なるほど』って感じだわ。研修が不要になることを目指すってのも、すごい。
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元CAが教える、人間関係と仕事が劇的に変わる! 31の気遣い術で、相手も自分も心地よく。三上ナナエ氏の書籍で、あなたのコミュニケーションをレベルアップ!