フーマフレッシュ(Hema Fresh)の躍進と課題？中国発OMO型スーパーの成功と今後中国発、OMO戦略とフーマフレッシュの現在地

本日は、中国のOMO型スーパー「フーマフレッシュ」について、その成功要因、成長戦略、そして今後の課題を徹底解説していきます。

新小売の誕生：フーマフレッシュの革新

中国のOMO型生鮮スーパー「フーマー・フレッシュ」で、店舗閉鎖というニュースがありました。

ニューリテール戦略に転換期が訪れているようです。

「フーマー・フレッシュ」が初の閉店！踊り場を迎える中国の「新小売」 _流通・小売業界 ニュースサイト【ダイヤモンド・チェーンストアオンライン】

公開日:2019/11/29

✅ 中国のOMO型生鮮スーパー「フーマー・フレッシュ」が初の店舗閉鎖を行い、ニューリテール戦略に転換期が訪れている。

✅ フーマー・フレッシュはこれまで店舗数を拡大してきたものの、採算の確保に苦戦し、大都市のビジネスモデルが地方都市で通用しないケースも発生している。

✅ フーマー・フレッシュだけでなく、京東の「7FRESH」や美団の「小柄生爽」でも同様の動きが見られ、ニューリテール戦略全体が再成長に向けて模索している。

さらに読む ⇒流通・小売業界で働く人の情報サイト_ダイヤモンド・チェーンストアオンライン出典/画像元: https://diamond-rm.net/overseas/34863/

フーマフレッシュを取り巻く状況は厳しくなってきてるんですね。

競争激化の中、ニューリテール戦略がどう展開されていくのか注目ですね。

中国の巨大IT企業アリババは、ジャック・マー氏の提唱する新小売戦略に基づき、オフライン（実店舗）とオンライン（EC）を融合させたOMO（Online Merge Offline）戦略を展開しています。

その中核を担うのが、生鮮食品スーパーマーケット「フーマフレッシュ」です。

フーマフレッシュは、スマートフォンでの注文、店舗での購入、30分以内の迅速な配送、店舗での受け取りなど、多様な購入方法を可能にし、顧客体験を革新しました。

このモデルは、高品質な商品と速達配送を組み合わせ、中国の消費者の注目を集めました。

ふむ、中国のニューリテール戦略か。30分以内の配送というのは、まさにビジネスチャンス。顧客体験を革新するというのは、すごいな！

成長の軌跡：黒字化への道のり

フーマフレッシュが、オンラインとオフラインを融合させた戦略で黒字化を達成したとのことです。

一体どのようにして成功したのでしょうか。

既存スーパーの売上4倍」からさらに進化、フーマフレッシュが見つけた゛次の金脈゛

✅ 中国IT大手アリババ傘下の新小売スーパー「フーマフレッシュ」が、オンラインとオフラインを融合した購入体験と独自の戦略により、事業全体で初の黒字化を達成した。

✅ フーマフレッシュは、ECに依存するアリババの体質転換を目指し、創業者ジャック・マー氏によって提唱された新小売の現実解として誕生し、30分宅配や店頭受け取りなど多様な購入方法を提供している。

✅ 成長が頭打ちになっていたフーマフレッシュは、試行錯誤の末に売上を伸ばし、第2の成長期へと突入。EC仲介業であるアリババにとって、直接小売であるフーマフレッシュの収益は重要な要素となっている。

さらに読む ⇒ビジネス+IT出典/画像元: https://www.sbbit.jp/article/cont1/111596

黒字化達成、おめでとうございます！試行錯誤の結果ですね。

プライベートブランド商品の拡充も、利益確保に繋がったんですね。

フーマフレッシュは、アリペイのデータ分析を基に、高所得者層が多く住む地域に出店し、周辺のマンション価格を上昇させるほどの人気を博しました。

順調に店舗数を増やし、300店舗まで拡大しましたが、その後成長戦略に行き詰まり、黒字化に苦戦しました。

初期の急拡大は話題性によるものであったため、2018年以降は赤字が続きました。

しかし、フーマフレッシュは、単なるデジタル化や配送サービスの提供にとどまらず、商品力の強化と効率的なオペレーションシステムの構築に注力しました。

会員制大型店「盒馬X」や、野菜市場「盒馬菜市」など、様々な形態の店舗を展開し、プライベートブランド商品の拡充を通じて利益を確保することに成功しました。

その結果、中国の生鮮食品市場で黒字化を達成しました。

へー、アリペイのデータ分析で高所得者層の地域に出店とか、まさにデータドリブン経営って感じだね！北海道でも、そういうの活かせないかなぁ。