北欧、暮らしの道具店って何? 顧客との絆を深める、ライフスタイル提案の秘密とは?『北欧、暮らしの道具店』の成長戦略:コンテンツマーケティングとプラットフォーム戦略
資金難から北欧ヴィンテージ雑貨販売でV字回復!「北欧、暮らしの道具店」を運営するクラシコムの成功譚。独自の審美眼とビジネスセンスで、ECサイトを超えたライフカルチャーを発信。ドラマ、ポッドキャスト、多様なコンテンツでファンを魅了し、ロイヤルカスタマーを育成。価値観を共有する組織文化と、プラットフォーム拡大を目指す未来。単なるネットショップではない、新しいビジネスモデルがここに。
多角的なメディア展開と、プラットフォームの拡大
クラシコムの成功の秘訣は?
一貫した世界観と顧客との対話です。
プラットフォームを拡大し、新たな展開を模索するクラシコムの戦略に注目します。

✅ クラシコムは、D2Cファッションブランド「foufou」を運営するマール・コウサカ氏と協業し、ライフカルチャープラットフォームの拡大とプロダクトブランドとしての可能性を追求する。
✅ foufouは、SNSを活用したD2C販売に加え、試着会や実店舗の運営を通じて顧客とのエンゲージメントを深め、創業以来定価販売と廃棄ゼロをほぼ実現している。
✅ クラシコムは、foufouのブランドビジョンや顧客との関係性に共感し、両社の強みを生かして、共に成長を目指し、海外進出や卸売業など新たな展開を視野に入れる。
さらに読む ⇒PR TIMES|プレスリリース・ニュースリリースNo.1配信サービス出典/画像元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000098.000024748.htmlD2Cブランドとの協業でプラットフォームを拡大し、メディアとしての側面も強化しているんですね。
顧客との関係性を重視する姿勢は、どのビジネスでも大事ですよね。
クラシコムは、「フィットする暮らし、つくろう」というテーマのもと、ECサイト、SNS、YouTube、podcast、映画など、多様なメディアを通じて情報を発信し続けています。
リピート率の高い同サイトは、バズりを狙わず、一貫した世界観と顧客との対話を重視することで、ファンとの関係性を育んでいます。
当初は北欧ヴィンテージ雑貨を販売していましたが、徐々に北欧ブランドの現行品や他国の商品も扱い、自社コンテンツを強化してメディアとしての側面も持つようになりました。
顧客は自発的にサイトにアクセスし、ロイヤルカスタマーも増加しています。
2023年にはファッションブランドfoufouを買収し、子会社化するなど、プラットフォーム拡大も目指しています。
ふむふむ…プラットフォーム拡大か…うちも何かできんかなぁ…
未来への展望と、更なる成長
クラシコム、躍進の秘密は?顧客目線?
価値観共感とプラットフォーム拡大!
未来への展望と、更なる成長を続けるクラシコムの現在とこれからを考察します。

✅ クラシコム取締役の佐藤友子氏が、「日経WOMAN」が主催する「ウーマン・オブ・ザ・イヤー2023」で大賞を受賞しました。
✅ 佐藤氏は、ライフカルチャープラットフォーム「北欧、暮らしの道具店」の店長として、顧客や従業員にとって居心地の良い場を作ることに注力し、自分らしい経営者像を体現している点が評価されました。
✅ 同氏は、ECサイトだけでなく、コラムや動画など多様なチャネルでファンと繋がり、独自のライフスタイルを発信し、東証グロース市場への上場も果たしています。
さらに読む ⇒日本ネット経済新聞|新聞×ウェブでEC&流通のデジタル化をリード出典/画像元: https://netkeizai.com/articles/detail/7584「ウーマン・オブ・ザ・イヤー」受賞、おめでとうございます!独自のビジネスモデルと、価値観を共有する人材採用が、更なる成長の原動力になっているんですね!。
クラシコムは、ECサイト、メディア、映像制作会社という枠を超え、ライフカルチャーを軸とした独自のビジネスモデルで成長を続けています。
組織戦略では、価値観の共感度合いが高い人材の採用を重視しており、スタッフの多くが顧客出身です。
また日々の業務における丁寧なフィードバックを通じて、社員の価値観の共有を徹底しています。
佐藤友子氏は、未来構想として、「北欧、暮らしの道具店」のプラットフォーム拡大を目指し、今後はリアルでの取り組みや、家具、スキンケア商品など、商品カテゴリーの拡大も検討しています。
彼女の今後の活躍に期待し、応援する言葉で締めくくられています。
素晴らしい!佐藤さんの今後の活躍にも期待したいね!
北欧、暮らしの道具店。
単なるECサイトを超え、ライフスタイルを提案し、顧客との絆を育む。
今後の展開も楽しみですね。
💡 北欧、暮らしの道具店は、北欧のライフスタイルを提案するECサイトとして成長。
💡 多様なコンテンツ展開と顧客との関係性重視により、強いファンコミュニティを形成。
💡 プラットフォーム拡大と事業多角化により、更なる成長を目指している。