JR東日本、落とし物クラウドfind導入で何が変わる？ サービス内容と利便性は？JR東日本、2026年4月導入へ。落とし物管理・検索機能「落とし物クラウドfind」とは？
忘れ物を、もう諦めない！JR東日本が2026年4月より導入する「落とし物クラウドfind」は、AIを活用した革新的な遺失物管理システム。24時間対応のチャット、多言語対応、企業間の横断検索で、落とし物の発見率を格段に向上！場所が分からなくても、どこで失くしたか分からなくても、findがあなたをサポート。訪日外国人旅行者も安心！JR東日本グループ全体の顧客満足度と安心安全な社会の実現を目指します。
💡 JR東日本、2026年4月より落とし物管理システム「落とし物クラウドfind」を導入。企業の枠を超えた横断検索が可能に。
💡 AIによる画像認識機能で落とし物の特徴を登録・検索。オペレーターによる多言語対応のチャットサービスも提供。
💡 JR東日本グループへの導入拡大、今後の展望。顧客の利便性向上と、安心して利用できる環境作りに貢献。
さて、本日はJR東日本が導入を決定した「落とし物クラウドfind」について、詳しく見ていきましょう。
「落とし物クラウドfind」導入によって、落とし物に関するサービスがどのように変化するのか、期待できる効果は何か、順を追って解説していきます。
JR東日本への「落とし物クラウドfind」導入決定
JR東日本が導入する「落とし物クラウドfind」とは？
AI活用した落とし物管理システム
JR東日本への「落とし物クラウドfind」導入決定…ということですが、このサービスについて詳しくお願いします！。
公開日:2025/05/08
✅ JR東日本は、2026年4月に企業の落とし物管理・検索機能「落とし物クラウドfind」を導入します。
✅ この機能により、企業間の「横断検索」が可能になり、findのオペレーターによる多言語対応の「find chat」で問い合わせにも対応できます。
✅ さらに、AIによる画像認識機能で落とし物の特徴登録・検索も可能になり、係員の業務効率化と対応の正確性向上が期待されます。
さらに読む ⇒トラベル出典/画像元: https://travel.watch.impress.co.jp/docs/news/2012579.htmlなるほど。
「落とし物クラウドfind」は、AIやチャット機能を活用して、落とし物に関する問題を解決しようとしているのですね。
24時間対応というのは、利用者にとっては非常に心強いですね。
株式会社findが提供する「落とし物クラウドfind」は、2026年4月からJR東日本に導入されることが決定しました。
このシステムは、AIを活用した落とし物の登録・検索、チャットによる問い合わせ対応、他企業との連携による「横断検索」などを提供します。
これにより、駅や列車内での落とし物に関する問い合わせが24時間可能となり、管理業務の効率化、訪日外国人旅行者の利便性向上、落とし物の発見率向上などが期待されます。
さらに、他の企業との連携により、どこで忘れ物をしてしまったかわからない場合でも、簡単に検索することができるようになります。
このサービスは、ユーザーの満足度向上だけでなく、導入企業と利用者の信頼関係構築、安心安全な社会の実現に貢献すると期待されています。
ふむ、24時間対応か。これは素晴らしい！時間を選ばず問い合わせできるのは、顧客満足度向上に大きく貢献するだろう。JR東日本は、このシステムでさらに利益を伸ばせるはずだ。
「落とし物クラウドfind」の機能と利便性
落とし物探し、簡単になった？
AIマッチングでスムーズに
findの機能と利便性…ですか！詳しく解説をお願いします。
公開日:2025/04/09
✅ 株式会社findは、落とし物を中心としたさまざまな関係者の課題を解決する「落とし物クラウドfind」を提供するスタートアップ企業です。
✅ 「落とし物クラウドfind」は、LINEで簡単にお問い合わせできる「findchat」、AIによる高速検索「findsearch」、スマホで簡単登録「findscan」の3つのサービスで構成されており、落とし物の検索・管理を効率化し、落とし主と発見者の双方にとって利便性の高いサービスを提供しています。
✅ findはシリーズAラウンドで7億円の資金調達を行い、今後も事業拡大を進め、2年以内に10,000ヶ所の導入を目指しています。また、京王電鉄との連携によって「落とし物が必ず見つかる世界」の実現に向けて積極的に取り組んでいます。
さらに読む ⇒出典/画像元: https://www.nvv.genai.co.jp/%E3%80%90%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BEfind%E3%80%91%E3%80%8C%E8%90%BD%E3%81%A8%E3%81%97%E7%89%A9%E3%81%8C%E5%BF%85%E3%81%9A%E8%A6%8B%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%8B%E4%B8%96%E7%95%8C%E3%81%B8/AIによるマッチングや横断検索機能は、落とし物が見つかる可能性を格段に向上させますね。
外国人観光客の方々も、LINEで簡単に問い合わせができるのは便利だと思います。
「落とし物クラウドfind」は、落とし主が簡単に入力した情報と施設のデータをAIでマッチングすることで、落とし物の状況確認や受け取り連絡をスムーズに行うことが可能です。
findは、落とし物をした際に問い合わせ先が複数存在するという課題を解決するため、「横断検索」機能を開発しており、落とし主は1か所への問い合わせで済むようになります。
また、訪日外国人旅行者向けには、特定アプリ不要の「findchat」でスムーズな対応を可能にし、他のfind導入企業との横断検索により、場所不明時の検索も容易になります。
あら、LINEで簡単にお問い合わせできるのは、えらい便利だべさ！ 忘れ物した人も、これで安心だね。find、やるじゃん！
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JR東日本がお忘れ物検索を劇的に進化！多言語対応チャットと横断検索サービスで、よりスムーズな忘れ物対応を実現。AI活用で返却率UP＆業務効率化！