百貨店の未来は？百貨店衰退の現状と、変化に対応する戦略とは？百貨店業界の変遷：衰退の要因と、生き残りをかけた戦い
かつての「小売の王様」百貨店はなぜ衰退したのか？人口減少、ネット通販、消費者の変化…激動の時代を生き抜くための戦略とは？地方百貨店の苦境、都市部百貨店の復活の兆し、EC化の課題など、百貨店業界の現状と未来を徹底分析。老舗百貨店が再び輝くためのヒントを探ります。
💡 百貨店は、消費者の購買行動の変化、競合の台頭、若者の百貨店離れにより衰退。
💡 百貨店は、時代の変化に対応するため、業態を変革し、新たな価値を提供する必要がある。
💡 三越伊勢丹のように、顧客エンゲージメント強化やインバウンド需要で業績を伸ばす百貨店もある
それでは、百貨店の現状と未来について、詳しく見ていきましょう。
百貨店の衰退：時代の変化に翻弄される小売の王様
百貨店はなぜ衰退しているの？
消費者の変化に対応できないため
百貨店の衰退は、様々な要因が複合的に影響しているのですね。
公開日:2024/01/18
✅ 百貨店の衰退は、消費者の購買行動の変化、人口減少と高齢化による市場縮小、GMSやECサイトなどの競合の存在による存在感の低下などが複合的に影響している。
✅ 特に、若い世代は百貨店への関心が低く、百貨店はこれまでの中間層の購買需要をGMSなどに奪われている。
✅ 百貨店は従来の高級志向やブランドイメージにとらわれず、時代の変化に対応した新たな価値を提供していく必要がある。
さらに読む ⇒在庫を利益に変える分析クラウド出典/画像元: https://full-kaiten.com/news/blog/6589百貨店が抱える課題は多く、変化に対応していくことが重要だと感じました。
かつて「小売の王様」と呼ばれ、消費にイノベーションを起こしてきた百貨店は、近年衰退の一途をたどっています。
2023年1月には渋谷の東急百貨店本店が閉店し、56年の歴史に幕を閉じ、そごう・西武も米投資ファンドに売却される予定となっています。
コロナ禍以降、地方百貨店の経営破綻や閉館が相次ぎ、首都圏でも伊勢丹相模原店、高島屋港南台店、三越恵比寿店などが閉店しました。
百貨店の衰退は、人口減少と高齢化による市場縮小、郊外の複合商業施設の台頭、そして若い世代の百貨店離れなどが複合的に影響していると考えられています。
特に、若い世代は百貨店を「利用したことがない」「ほとんど行かない」「半年に1回くらい」と回答する割合が高く、百貨店が今後若い世代を取り込むことは難しい状況です。
一方、総合スーパー（GMS）は百貨店を逆転し、販売額は百貨店の3倍に達しました。
百貨店の存在感は低下し、小売業全体の販売額に占める割合は1991年の8.3%から2020年には3.2%まで落ち込んでいます。
かつて「行って時間を過ごすこと」が価値であった百貨店は、消費者のニーズの変化に対応できず、その存在感を失いつつあります。
百貨店が抱える問題は、まさに時代の流れですね。企業も大変ですが、ビジネスチャンスと捉えることもできますね。
競争激化と変化：百貨店の業態進化と課題
地方都市の百貨店は今、どうなっている？
苦境と進化の岐路
小売業界を取り巻く環境は厳しく、百貨店も例外ではありませんね。
✅ 総合スーパー「イトーヨーカドー」の店舗削減や撤退が象徴するように、日本の小売業界は厳しい状況にある。百貨店に続き、総合スーパーまでもが撤退を余儀なくされるなど、地域商業の衰退が加速している。
✅ ネット通販の台頭が小売業界に大きな影響を与えており、物販系ではEC化率が高まっている。総合スーパーは、専門店の台頭、食品スーパー化するドラッグストアの増加、ネット通販の浸透など、様々な脅威にさらされている。
✅ 食品スーパーにおいても、電気・ガス代などの高騰や人件費の上昇、大手スーパーとの価格競争などにより、業績悪化が深刻化している。地方では、中小食品スーパーの倒産が急増しており、老朽化や人手不足などの問題を抱える店舗は、縮小や廃業を余儀なくされている。
さらに読む ⇒ニュース出典/画像元: https://news.yahoo.co.jp/expert/articles/a8c581d23b53488d7347291e863be7add24bfa1c百貨店は、ネット通販では得られない付加価値を提供できる可能性を秘めているのですね。
かつて地方都市の中心部に存在した「デパート」は、総合スーパーとの競争の中で、その定義が曖昧になっていきました。
総合スーパーは、専門店や量販店を取り込み、ショッピングセンターへと発展。
百貨店も、売場をメーカーに任せる「消化仕入」を導入するなど、業態が変化していきました。
しかし、90年代後半からは、郊外型の大型モールやネット通販の台頭により、地方の百貨店は厳しい状況に追い込まれてきました。
総合スーパーとの競争に巻き込まれ、大衆化した百貨店は閉店を余儀なくされた一方で、伝統的なハイクラス業態を守り、地元で根強く支持を得ている百貨店もあります。
ネット通販では、新しい商品を実際に見て触れることができないという課題があります。
この点において、百貨店は、伝統的な品定め力や商品に対する深い知識を活かして、ネット通販では得られない付加価値を提供することができるのです。
デパートって、昔はドキドキする場所やったよなぁ。今は、どこも同じような顔しとる気がするわ。百貨店の強みが活かせる時代が来ることを願っとる。
次のページを読む ⇒
激動の百貨店業界。衰退の危機を乗り越え、生き残りを賭けた戦略とは？ 地方百貨店の苦境、EC化の進展、そして未来への展望を徹底解説。