エディオンが仕掛けるインバウンド戦略とは？ 大阪万博も見据えた多言語対応と当日配送サービスの展開2024年インバウンド売上2倍へ、多言語対応、ショッピングツアーガイド、Uber Direct活用
エディオンがインバウンド戦略を強化！多言語対応のショッピングツアーガイド、免税、当日配送など、訪日観光客向けサービスを拡充。2024年度のインバウンド売上2倍を目指し、大阪・関西万博も視野に。日本の家電ショッピングをより快適に、手ぶら観光をサポートします。
専門バイヤーと商品開発
エディオン、訪日客向けにどんな戦略？
国別トレンド調査と商品開発！
インバウンド専門バイヤーの新設は、商品の多様化に繋がりそうですね。
✅ エディオンなんば本店が、大阪・関西万博に向けて、インバウンド需要に対応した「買い物観光」に特化した新サービスを開始します。
✅ 家電量販店業界初となる、多言語対応の「ショッピングツアーガイド」を導入し、専門知識を持つスタッフが、商品の使い方や人気商品のおすすめなど、体験型の買い物を提供します。
✅ インバウンド専門バイヤーの新設や、Uber Eatsを活用した「当日ホテル配送」サービスを開始し、外国人観光客のニーズに応じた商品開発と利便性向上を図ります。
さらに読む ⇒ニュース出典/画像元: https://news.goo.ne.jp/article/lmaga/trend/lmaga-00892235.html国ごとの嗜好に合わせた商品開発というのは、とても重要ですね。
訪日客が満足できるよう、工夫を凝らしているのが素晴らしいです。
さらに、エディオンは「インバウンド専門バイヤー（MD）」を新設し、国別のトレンド調査や訪日観光客向けの商品開発を行います。
コロナ禍を経て多様化した訪日客の購買傾向に対応し、国ごとの嗜好に合わせた商品ラインナップを強化します。
エディオンは、訪日客の購買意欲を刺激し、より多くの商品を手にとって楽しんでもらえるような環境を創出することを目指します。
わあ、すごいわね！ いろんな国の人が喜んでくれるような商品がいっぱい出てくるの、楽しみだわ！
当日配送サービスの開始
エディオン、購入商品を当日配送！対象エリアは？
なんば本店など3店舗から半径5km圏内。
当日配送サービスは、観光客にとって非常に便利なサービスですね。
✅ エディオンは、大阪市内の3店舗で、購入商品を当日中に指定場所に配送するサービスを開始しました。
✅ このサービスは、Uber Eatsの「Uber Direct」を活用し、主に訪日外国人観光客をターゲットとしており、宿泊先などへの当日配送に対応しています。
✅ 配送可能な荷物は8kgまたは13kgまでで、配送料金は1梱包あたり1000円、配送可能エリアは店舗から半径5km圏内、受付時間は19時までです。
さらに読む ⇒日本ネット経済新聞｜新聞×ウェブで＆流通のデジタル化をリード出典/画像元: https://netkeizai.com/articles/detail/13776購入した商品をすぐに受け取れるのは助かりますね。
手ぶらで観光できるのは、嬉しいサービスです。
購入後の利便性を高めるため、エディオンは当日配送サービスを開始します。
UberEatsJapanの「UberDirect」を活用し、なんば本店、心斎橋店、道頓堀店の3店舗から半径5キロメートル圏内のホテルなどへ、購入した商品を当日中に配送します。
利用料金は1000円で、炊飯ジャーなどの小型家電が対象です。
エディオンは、このサービスを通じて、訪日客の満足度を向上させ、手ぶらで観光を楽しめるようにします。
Uber Directか！ なるほど、これは賢い。観光客は手ぶらで観光できるし、エディオンは売上アップ。素晴らしい！
今後の展望と展開
エディオン、訪日客向け戦略で目指すものは？
満足度向上と購買意欲促進です！
今後の展望、楽しみですね。
全国展開も期待したいです。
公開日:2025/03/07
✅ エディオンは大阪・関西万博の開催に伴い、インバウンド強化のため「超・多国籍対応」をテーマに多言語対応の「おもてなし」を提供する。
✅ 家電量販店業界初となるツアーガイドを配置し、店内を「買い物観光」が楽しめるスポットにする。
✅ 家電以外の商品も取り扱い、多様な国籍の訪日客に日本の家電量販店の魅力を伝え、買い物と日本での良い思い出作りに貢献する。
さらに読む ⇒プライムオンライン｜フジテレビ系局のニュースサイト出典/画像元: https://www.fnn.jp/articles/-/839657エディオンの取り組みが、今後のインバウンド需要の拡大に貢献してくれるといいですね。
2025年の大阪・関西万博も、楽しみです。
エディオンは、これらの取り組みを全国の他の店舗へも展開することを検討しています。
増加が見込まれる訪日外国人旅行者のニーズに応え、日本の家電量販店の魅力を世界に発信します。
エディオンは、これらのサービスを通じて、訪日客の満足度向上と購買意欲の促進を目指します。
エディオンは、2025年の大阪・関西万博に向け、更なるインバウンド需要への対応を進めていきます。
いやー、こんだけインバウンドに力入れてたら、うちの近所の電気屋さんにも何か影響あるかなー？ 旅行客が増えるのは、経済にとっても良いことだもんね。
エディオンのインバウンド戦略は、多言語対応、当日配送サービス、専門バイヤーの新設など、多岐にわたる取り組みで、今後の展開に期待ですね。
💡 インバウンド需要に対応するため、多言語対応のショッピングツアーガイドを導入。
💡 Uber Directを活用した当日配送サービスを開始し、手ぶら観光を促進。
💡 インバウンド専門バイヤーを新設し、国別のニーズに合わせた商品開発を実施。
