保険金不正請求問題！損害保険業界の構造的課題と競争のあり方とは？金融庁が有識者会議を設置!!
💡 金融庁は、損害保険会社における保険金不正請求問題と保険料等調整行為問題への対応として、有識者会議を設置しました。
💡 会議では、保険金不正請求や保険料調整行為の背景や原因を分析し、業界全体の構造的課題と競争のあり方について議論を行います。
💡 また、保険代理店の業務運営改革や監督体制の強化についても検討していく予定です。
それでは、最初の章に移ります。
金融庁による有識者会議設置の背景
金融庁による業務改善命令は、保険業界に大きな影響を与えることでしょう。
✅ 金融庁は、大手損害保険会社4社に対し、独占禁止法に抵触する可能性のある保険料調整行為や不適切な営業行為があったとして、業務改善命令を出しました。
✅ 命令内容は、①健全かつ適切な業務運営の確保、②独占禁止法に抵触する可能性のある事案の特定・調査、③適正な競争環境整備、④適正な営業推進態勢と保険引受管理態勢の確立、⑤法令遵守態勢の確立、⑥健全な組織風土の醸成、⑦経営管理態勢の抜本的な強化です。
✅ 今回の命令は、2005年の不払い問題やビッグモーターの事件を受けて、損害保険業界全体の改善を求めるものと捉えられます。
さらに読む ⇒まるちゃんの情報セキュリティ気まぐれ日記出典/画像元: http://maruyama-mitsuhiko.cocolog-nifty.com/security/2024/01/post-65d7bd.html保険業界全体で、顧客本位の業務運営と健全な競争環境の実現に向けて、積極的に取り組む必要があると感じます。
金融庁は、損害保険会社における保険金不正請求問題と保険料等調整行為問題への対応として、昨年11月から今年1月にかけて複数の損害保険会社や保険代理店に業務改善命令を出しました。
これを受け、顧客本位の業務運営の徹底と健全な競争環境の実現を目指し、制度監督上の必要な対応を検討するため、金融庁は「損害保険業の構造的課題と競争のあり方に関する有識者会議」を設置しました。
会議は対面で行うことを基本とし、必要に応じてオンライン参加も可能とする方針です。
議事録は発言者の氏名入りで作成され、後日、金融庁ウェブサイトに掲載される予定です。
これは大変な問題だ！経営者として、顧客の信頼を損なう行為は絶対に許されない！
ビッグモーター社による保険金不正請求事案の分析
これは深刻な問題です。
公開日:2023/08/17
✅ ビッグモーターの保険金不正請求問題により、自動車保険の参考純率が上昇し、一般の消費者も保険料負担増加の影響を受けている可能性がある。
✅ 損害保険料率算出機構は、ビッグモーターの不正請求が自動車保険全体に与えた影響を精査し、参考純率の算定に反映させる方針を発表した。
✅ ビッグモーターの不正請求によって、自動車保険の参考純率が上昇し、一般の消費者が負担する車両保険などの保険料も上がっていた可能性がある。
さらに読む ⇒ニュースサイト出典/画像元: https://mainichi.jp/premier/business/articles/20230816/biz/00m/020/009000c不正請求によって、保険料負担が増加してしまうのは、消費者にとって大きな問題です。
「損害保険業の構造的課題と競争のあり方に関する有識者会議」第２回では、金融庁保険課長三浦氏が事務局説明資料に基づき、ビッグモーター社による保険金不正請求事案の論点を説明しました。
資料では、保険代理店の構成要素として、「兼業」「乗合」「大規模」の3つを挙げ、それぞれの要素がどのように不正請求事案に影響を与えているのかを説明しました。
具体的には、保険代理店が自動車修理工場や中古車販売を兼業することで、顧客の利益を損ね、不正な修理費請求や過大な保険金支払いを許す可能性があることを指摘しました。
また、損保会社の営業部門による本業支援が、特定の保険会社の商品しか提示しない状況を生み出し、比較検討がゆがめられる可能性があることも説明しました。
さらに、大規模代理店は収益力が高いため、保険会社に対する影響力も大きくなり、実効的な教育・管理・指導が難しくなる可能性があると説明しました。
これらの要素が相互に関連し、顧客よりも自社の利益を優先する行為につながり、不適切な保険募集が行われたのではないかと結論づけました。
不正請求の根底にあるのは、ガバナンスの欠如でしょう。
損害保険代理店の業務運営改革に向けた取り組み
この問題を解決するためには、大きな変化が必要ですね。
公開日:2023/07/31
✅ ビッグモーターによる保険金不正請求問題を受け、金融庁は同社と損害保険ジャパンなど7社の損保会社に対し、保険業法に基づく報告徴求命令を出しました。
✅ 報告徴求命令を受けた損保会社は、損害保険ジャパン、三井住友海上火災保険、東京海上日動火災保険、あいおいニッセイ同和損害保険、ＡＩＧ損害保険、共栄火災海上保険、日新火災海上保険の7社です。
✅ ビッグモーターはこれらの損保会社と保険代理店契約を結び、自動車保険を販売していました。
さらに読む ⇒読売新聞オンライン : ニュース＆お得サイト出典/画像元: https://www.yomiuri.co.jp/economy/20230731-OYT1T50187/大規模代理店に対する規制強化は、不正行為の抑止力になると思います。
金融庁は、ビッグモーターによる保険金不正請求問題を受け、損害保険代理店の業務運営改革に関する報告書案を金融審議会作業部会で示しました。
報告書案では、大規模代理店に対する規制強化が柱となり、一定規模以上の代理店を「特定大規模乗合保険募集人」と定義し、営業所ごとの法令順守責任者の設置や内部通報窓口などの体制整備を義務付けます。
金融庁は、来年通常国会での保険業法改正や監督指針見直しを目指しており、大規模代理店の不正防止と健全な保険市場の構築を目指しています。
不正行為は許せないわ！しっかりとした対策が必要よね。
今後の議論の方向性
今後の議論では、より具体的な対策が検討されていくことでしょう。
公開日:2023/08/13
✅ ビッグモーターの不祥事を通じて、企業統治の重要性が浮き彫りになりました。特に、経営陣の「我関せず」の姿勢が問題を悪化させ、不正行為や法令違反が見逃されやすくなることが指摘されています。
✅ 適切なガバナンスは、組織内の透明性、説明責任、法令遵守を確保し、不正行為や横領のリスクを低減しますが、ガバナンスの不足は不祥事の温床となり得ます。
✅ ビッグモーターは、不合理な目標値設定、コーポレートガバナンスの機能不全、経営陣への盲従、現場の声の無視、人材育成不足などを問題点として挙げており、ガバナンスの強化と倫理的な企業文化の構築が求められています。
さらに読む ⇒サステナビリティをステークホルダーの声で可視化するメディア - coki出典/画像元: https://coki.jp/article/column/32438/企業文化の改革は、長期的な取り組みが必要ですが、社会全体の信頼回復に繋がる重要な課題と言えるでしょう。
有識者会議では、ビッグモーター社による保険金不正請求事案を踏まえ、大規模代理店に対する監督体制の強化や、保険会社による代理店に対する教育・管理・指導の徹底といった対応策について議論が進められる予定です。
会議では、企業文化の改革や業務の見直しを各社が徹底的に進める必要性を強調し、市場全体の課題解決には個社だけでは不十分であるとの認識を示しました。
ガバナンス強化は、企業にとって欠かせない要素です。
今回の問題を教訓に、保険業界全体で健全な市場の構築を目指していくことが重要です。
💡 金融庁は、損害保険業界の構造的課題と競争のあり方に関する有識者会議を設置しました。
💡 会議では、ビッグモーター社による保険金不正請求事案を踏まえ、大規模代理店に対する監督体制の強化や保険会社による代理店に対する教育・管理・指導の徹底などが議論されました。
💡 今後の議論では、企業文化の改革や業務の見直しなど、具体的な対策が検討されていく予定です。
