Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップ？世代間ギャップを埋めるコミュニケーション術とは！？
💡 Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップについて解説します。
💡 世代間ギャップを埋めるコミュニケーション術を紹介します。
💡 心理的安全性の重要性とチームへの影響について説明します。
それでは、最初のテーマに移りましょう。
Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップ
世代間ギャップは、現代社会における重要な課題の一つですね。
✅ この記事は、管理職が部下との世代間ギャップを埋め、チームの心理的安全性を高めるためのコミュニケーション術として、「傾聴」と「質問」のコツを紹介しています。
✅ 具体的には、傾聴を通して部下の意見や考えを理解し、質問を通して部下の状況や課題を把握することで、相互理解を深め、心理的安全性を高める方法を説明しています。
✅ また、心理的安全性の重要性とそれがチームの生産性や創造性に与える影響について、具体的な例を挙げて解説しています。
さらに読む ⇒
人事と経営者のための採用×教育チャンネル HRドクター（運営:株式会社ジェイック）出典/画像元: https://www.hr-doctor.com/news/management/org-climate/news-30493なるほど、具体的な例を挙げて説明していただき、大変分かりやすかったです。
近年、Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップが問題視されている。上司は、若者と良好な関係を築きたいと考えるあまり、彼らの「トリセツ」を求めがちだが、それは若者にとって不自然で、本心を見せる機会にはならない。若者は上司の「下心」を見抜いており、表面的なコミュニケーションに疲れている側面もある。上司が部下との関係を改善するためには、飲み会などでの表面的な交流ではなく、具体的なフィードバックを提供することが重要である。具体的なフィードバックは、部下にとって成長に不可欠な要素であり、仕事に対するモチベーションを高める効果も期待できる。上司は、部下との関係を構築するために、特別なテクニックや戦略ではなく、率直な自分自身を表現することが大切である。飾らない言葉で、仕事の喜びや苦労を共有し、共感を生み出すことで、真の信頼関係を築くことができる。
やっぱり、若いもんには、ちゃんと話して聞かせないとダメなんだよな。
Z世代のキャリア観における矛盾
Z世代のキャリア観、興味深いですね。
✅ 今回の調査では、Z世代の約8割が「自分の市場価値をあげる」働き方を希望しており、自分自身の成長を重視していることが分かりました。
✅ 一方で、約9割がワークライフバランスを重視し、「バリバリ」というイメージは「自立した生活をする経済力を得るための働き方」という認識を持っていることが明らかになりました。
✅ Z世代は、仕事とプライベートの両立を重視し、キャリアアップや自身の成長を重視する一方で、゛アットホーム゛や゛良い面しか言わない゛企業は敬遠する傾向にあることが分かりました。
さらに読む ⇒SHIBUYA109 lab.出典/画像元: https://shibuya109lab.jp/article/240229.htmlZ世代の働き方に対する意識、時代の変化を感じます。
2024年1月に実施された「Z世代のキャリア観に関する意識調査」の結果から、若者の多くは自分の市場価値を高め、AIに負けないスキルを身につけたいと考えている一方で、「誰よりも早く成長したい」と考える割合は半数程度にとどまり、自分のペースで成長したいと考えている人が多いという矛盾した状況が明らかになった。金間教授は、この矛盾は、若者が「頑張りたい」と「頑張りたくない」という相反する気持ちを抱えているためだと指摘している。
若者は、自分たちの市場価値を高めたいと考えている一方で、ワークライフバランスも重視しているんだな。
変化する働き方とZ世代の意識
アンコンシャス・バイアス、意識したことがありませんでした。
✅ 「アンコンシャス・バイアス」は、リーダーがメンバーに対して無意識に抱く偏見や思い込みのこと。これは、メンバーの能力を制限し、成長機会を奪うだけでなく、モチベーションの低下やチームの一体感を損なうなど、組織全体の成長を阻害する要因となる。
✅ 本書は、リーダーがアンコンシャス・バイアスについて理解し、自身のバイアスに気づく方法、そして対処法を学ぶためのガイド。具体的な事例を通して、リーダー自身が持つ無意識の偏見に気づき、意識的に対処することで、組織の未来を劇的に変えることができることを示す。
✅ ダイバーシティ&インクルージョンの時代において、リーダーは自身のアンコンシャス・バイアスに意識的に対処することで、メンバーの能力を最大限に引き出し、組織全体の成長を促進する必要がある。
さらに読む ⇒ かんき出版出典/画像元: https://kanki-pub.co.jp/pub/book/9784761274207/リーダーが自身のアンコンシャス・バイアスに気づくことは、組織にとって非常に重要ですね。
記事では、「働きがい」という概念が死語になりつつある現状や、Z世代が成長環境に求めること、Z世代のマネジメントを行う人が意識すべき3つのアンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）について解説している。
若い子には、もっとチャンスを与えて、成長させてあげないと、もったいないよな。
若者とのコミュニケーション 本質を見抜くことの重要性
Z世代のコミュニケーションに対する価値観、興味深いですね。
公開日:2023/03/18
✅ 今回の調査では、Z世代はコミュニケーションにおいて個性的な価値観を持つことが明らかになりました。社内でのプライベートな会話や飲み会に対しては否定的な意見が多く見られますが、同期や同世代との飲み会には肯定的な意見も見られました。また、SNSアカウントの交換に関しては、同僚とでも交換しない人が多く、プライベートと仕事の境界線を明確にしたいと考えているようです。
✅ 理想の上司像としては、コミュニケーション能力が高く、わかりやすく丁寧に教えてくれる人が求められています。一方で、仕事の評価方法では、大勢の前で褒められるよりも、個人的に褒めてもらいたいという意見が多く、注目を浴びたくないという意識がうかがえます。
✅ Z世代は、IT環境の遅れや業務の電子化の遅れに対して強いストレスを感じている一方で、理想の職場や働き方として、休みや有休が取りやすく、プライベートの時間も確保できる働き方を求めています。また、出世に対しては、責任が重くなることやプライベートを重視したいことから、出世を望まない人が多く、就職活動においても服装ルールに窮屈さを感じているという結果が出ています。
さらに読む ⇒Web担当者Forum出典/画像元: https://webtan.impress.co.jp/n/2023/03/17/44468若者のコミュニケーションの本質を見抜くことは、上司にとって重要な課題ですね。
SHIBUYA109lab.所長の長田麻衣氏と金沢大学融合研究域教授の金間大介氏が、若者の仕事観・キャリア観について議論した内容をまとめた記事では、上司が部下との関係を改善するために、若者の本質を理解し、真摯なコミュニケーションを心がけることの重要性を訴えている。
やっぱり、若い子は、プライベートと仕事の境界線を明確にしたいんだな。
新刊『静かに退職する若者たち部下との1on1の前に知っておいてほしいこと』からの考察
金間教授の著書、興味深いですね。
✅ 本セミナーは、金沢大学金間大介教授の著書「静かに退職する若者たち 部下との1on1の前に知っておいてほしいこと」を題材に、1on1ミーティングにおける世代間コミュニケーションの問題点を分析・解説するものです。
✅ セミナーでは、若者の心理や行動、特に突然会社を辞める若者の心理について掘り下げ、上司や人事担当者が今どきの若者を理解し、早期離職を防ぐための対策を学ぶことができます。
✅ 金間教授の講演に加え、新人育成のプロである宮脇伸二氏とのトークセッションや質疑応答時間も設けられており、参加者にとって実践的な学びの機会となっています。
さらに読む ⇒HRプロ - 日本最大級の人事ポータル出典/画像元: https://www.hrpro.co.jp/seminar_detail.php?ccd=01359&pcd=3若者の心理を理解することは、早期離職を防ぐために重要ですね。
記事は、金間大介さんの新刊『静かに退職する若者たち部下との1on1の前に知っておいてほしいこと』を参考に、若者と良好な関係を築きたいと考える上司に向けて、彼らの本質を理解し、真摯なコミュニケーションを心がけることの重要性を訴えている。
若者の心理を理解して、ちゃんと話せる上司は、やっぱり強いよな。
今回の記事では、Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップ、そして、若者のキャリア観や働き方について解説しました。
💡 Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップは、お互いを理解し、尊重することが重要です。
💡 若者のキャリア観は、多様化しており、企業は柔軟に対応していく必要があります。
💡 心理的安全性を高めることで、チームの生産性や創造性を向上させることができます。
