NewDaysの無人決済店舗、スゴイ！?無人決済店舗システム「TOUCHTOGO」とは!!?
💡 無人店舗システム導入の背景とメリットについて解説
💡 TOUCHTOGOによる無人決済店舗の実現について解説
💡 NewDays飯田橋東口のリニューアルと今後の展開について解説
それでは、無人店舗システム導入の背景とメリットについて詳しく見ていきましょう。
無人店舗システム導入の背景とメリット
無人店舗システム導入は、時代の流れですね。
公開日:2024/07/26
✅ 無人店舗は、センサーやAIなどのデジタル技術を活用して、スタッフ不在で運営される店舗です。従来の無人販売所とは異なり、現代では幅広い業態で無人化が進んでいます。
✅ 無人店舗には、人件費削減、属人化解消、顧客データ蓄積と分析など多くのメリットがあり、24時間営業も可能になります。
✅ 無人店舗を実現するためには、無人決済システム、無人受付システム、入退室管理システム、遠隔接客システム、AI接客システムなど様々なシステムが必要となります。
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ビーモーション株式会社出典/画像元: https://www.bemotion.co.jp/ondemand/column-list/unmanned-store無人店舗システムの導入は、人手不足解消だけでなく、顧客満足度向上にも繋がるんですね。
無人店舗システムは、小売店、飲食店、シェアオフィス、コワーキングスペース、ホテル、宿泊施設、スポーツジムなど、様々な業態で導入が進んでいます。無人店舗に必要なシステムは、業態によって異なりますが、共通して導入されているシステムには、入退室管理、無人決済、売上管理、顧客管理、遠隔接客などがあります。無人決済システムは、カメラとセンサーで商品を認識し、自動で決済を行うもので、非対面・非接触での買い物を実現し、人件費の大幅な削減を可能にします。入退室管理システムは、ICカードや生体認証などによって入退室を管理し、セキュリティ強化や防犯対策に役立ちます。遠隔接客システムは、離れた場所から顧客へのサポートを強化するシステムです。これらのシステム導入により、人件費削減、24時間営業による売上増加、顧客満足度向上、セキュリティ強化などのメリットが期待できます。
これは素晴らしい！人件費削減は経営にとって大きなメリットだ！
無人店舗って、セキュリティ面はどうなっているの？
無人店舗って、なんだか便利そうね！
TOUCHTOGOによる無人決済店舗の実現
無人決済店舗システムの導入は、これからの小売業界のトレンドになりそうですね。
公開日:2024/06/18
✅ NewDaysは、人員不足解消と顧客ニーズへの対応を目的とし、省人化ソリューションの導入を積極的に推進しています。
✅ その一環として、2024年6月20日にオープンした「NewDays 飯田橋東口」では、タッチパネル式無人決済システム「TTG-SENSE」を導入し、約80%の省人化を実現しました。
✅ 「TTG-SENSE」は、顧客が商品を手に取ると自動で認識し、決済は交通系電子マネー、クレジットカード、QRコード決済に対応しています。これにより、深夜や早朝などの時間帯でも無人での営業が可能となり、顧客利便性の向上と人手不足の解消に貢献する取り組みとなっています。
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トップページ出典/画像元: https://genicpress.com/587511/NewDays飯田橋東口は、約80%の省人化を実現したんですね。すごい！
無人決済店舗システム「TOUCHTOGO」は、カメラで人物をトラッキングし、センサーで商品認識することで無人決済を実現するシステムです。JR東日本クロスステーションリテールカンパニーは、このシステムを採用し、NewDays飯田橋東口を2024年6月20日に商品スキャンレス決済店舗としてリニューアルオープンしました。この店舗には、TOUCHTOGOの無人決済システム「TTG-SENSE」が導入され、お客さまは商品を手に取って決済エリアに立つだけで、カメラとセンサーが自動で商品を認識し、決済を行います。
これは画期的だ！無人決済システムの導入で、売上増加に繋がるな！
無人決済って、操作とか難しいんじゃないの？
無人レジって便利そうだけど、トラブルとかあったらどうするの？
NewDays飯田橋東口リニューアルの目的と展望
TOUCH TO GOと東芝テックの資本業務提携は、無人決済店舗の普及を加速させるでしょうね。
✅ TOUCH TO GO と東芝テックは、無人決済店舗システム「TTG-SENSE」と「TTG-SENSE MICRO」の全国展開を開始しました。
✅ 東芝テックの販売・保守ネットワークを活用することで、狭小地でも無人決済店舗を実現し、小規模経済圏の創出を目指しています。
✅ 両社は資本業務提携しており、東芝テックは TOUCH TO GO の販売網や地方への導入・保守をサポートすることで、無人決済店舗の普及を促進しています。
さらに読む ⇒MUGENLABO Magazine – オープンイノベーション情報をすべての人へ出典/画像元: https://mugenlabo-magazine.kddi.com/list/ttg-toshiba-tec/NewDays飯田橋東口のリニューアルは、顧客満足度向上に繋がる取り組みですね。
NewDays飯田橋東口の無人決済店舗化は、NewDaysが直面する人員不足の課題解決と、お客さまのニーズに対応した営業時間延長を目指したものです。TTG-SENSEの導入により、約80％の省人化が見込まれており、NewDaysは今後とも、様々な店舗に最適な省人化ソリューションを導入していく予定です。
これは市場のニーズに合わせた戦略的な取り組みだな！
無人決済店舗の普及は、社会全体の効率化に貢献しそうね。
無人店舗が増えるってことは、お仕事が無くなる人もいるのかしら？
NewDays飯田橋東口の決済方法と営業時間
NewDays飯田橋東口の決済方法は、様々なニーズに対応していますね。
公開日:2022/07/20
✅ Suica割は、NewDays、いろり庵きらく、ベックスコーヒーショップなどの対象店舗で、Suicaで決済すると対象商品が割引になるキャンペーンです。
✅ NewDaysでは一部商品を除き5％割引、いろり庵きらくではミニ丼セットが30円割引、ベックスコーヒーショップでは一部セットメニューが50円割引になります。
✅ JRE POINTキャンペーンは、対象店舗でJRE POINTに登録したSuicaで500円以上決済すると、抽選で100人にJRE POINT1000ポイントが当たるキャンペーンです。
さらに読む ⇒ケータイ Watch出典/画像元: https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1426169.htmlSuica割やJRE POINTキャンペーンは、お得で嬉しいです！
NewDays飯田橋東口では、Suicaなどの交通系電子マネー、バーコード決済、クレジットカードが利用可能です。営業時間は、平日630～2300、土曜730～2200、日祝830～1900です。
これは顧客満足度向上に繋がる施策だな！
Suica割って、どんな商品が対象になるの？
無人店舗だと、現金が使えないのかな？
NewDaysの今後の展開
NewDaysは、顧客ニーズを捉えた商品開発を行っているんですね。
✅ NewDaysの人気おにぎりシリーズ「スゴおに」が1周年を迎え、新シリーズ「至福の♡スゴおに」が登場しました。
✅ 「至福の♡スゴおに」は、女性向けに開発された、見た目が可愛く、贅沢な具材を使用したコンパクトなおにぎりです。
✅ 週替わりの具材で、サバ明太、穴子わさび、明太海苔チーズマヨ、生ハム＆チーズなど、今までにない食べごたえのあるおにぎりが楽しめます。
さらに読む ⇒tokyo chips出典/画像元: https://tokyochips.tokyo/2022/06/9127/至福の♡スゴおに、美味しそう！
NewDaysは、日常に寄り添った魅力ある商品・サービスを提供するコンビニエンスストアとして、今後も「スゴおに」「パネスト」「いろいろデリ」など、独自の品揃えで、お客さまの日常をサポートしていきます。
これは女性顧客層を掴む戦略だな！
スゴおにって、どんなおにぎりなの？
可愛いおにぎりって、食べるのがもったいないわね。
無人決済店舗は、今後も進化していく可能性を感じますね。
💡 NewDaysは、無人決済店舗システム「TOUCH TO GO」を導入し、省人化と顧客満足度向上を実現
💡 無人決済店舗システム「TOUCH TO GO」は、カメラとセンサーで商品を認識し、自動で決済を行うシステム
💡 NewDaysは、今後も無人決済店舗の導入を進め、顧客ニーズに対応した商品・サービスを提供していく予定
