「博報堂のすごい雑談」から学ぶ！コミュニケーション術で信頼関係を築くには？博報堂の雑談術：自己開示で関係性を深める方法

本日は、博報堂の岡田庄生氏の著書『博報堂のすごい雑談』を軸に、コミュニケーションの本質、自己開示の重要性、そしてビジネスシーンでの活用方法について掘り下げていきます。

オープニング：コミュニケーションの本質

コミュニケーションは、ビジネスにおいて非常に重要な要素です。

特に、オンラインでのコミュニケーションが増えた現代では、雑談が持つ意味合いが変化しています。

本章では、雑談の重要性と、創造性を引き出すための具体的な方法について解説します。

雑談の力！博報堂 ブランドコンサルティング局 部長 ・岡田庄生さん『創造的雑談』音声教養メディアVOOXにて、配信開始！

✅ オンラインミーティングの普及により、雑談がチーム内のコミュニケーションやクリエイティビティ向上に重要であることが再認識された。

✅ 広告業界のプランナー岡田庄生氏は、雑談が人間関係の円滑化だけでなく、仕事のアウトプットの質を高める効果があると提唱している。

✅ VOOXという音声メディアで、岡田氏が雑談の重要性や創造性を引き出すための具体的な方法について語っており、無料でも聞くことができる。

さらに読む ⇒PR TIMES｜プレスリリース・ニュースリリースNo.1配信サービス出典/画像元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000383.000060069.html

岡田庄生氏の提唱する雑談の重要性、感銘を受けました。

VOOXでの音声メディアでの解説も興味深いですね。

雑談がアウトプットの質を高めるというのは、非常に納得できます。

無料でも聞けるのは嬉しいですね。

ビジネスシーンにおけるコミュニケーションの重要性はますます高まっています。

特に、相手との信頼関係を築き、自由な発想を引き出すためには、本音で語り合える環境作りが不可欠です。

博報堂の岡田庄生氏は、打ち合わせの冒頭10分間の雑談を重視し、自己開示を促すことで、友人同士のような雰囲気を作り出すことを提唱しています。

なるほど、雑談がアウトプットの質を上げるか。それは面白い視点だな。10分間の雑談で友人同士のような雰囲気を作り出すなんて、私も早速試してみよう。費用対効果も高そうだし。

自己開示の力：本音を引き出す技術

自己開示は、人間関係を構築する上で非常に効果的な方法です。

本章では、自己開示の階層、自己開示のメリット、そして自己開示を効果的に行うための具体的な方法について解説します。

自己開示を実践することで、より深い人間関係を築くことができます。

自己開示の階層とは？信頼関係を深めるステップ

✅ 自己開示の階層とは、他者との信頼関係を深めるために、自身の情報を段階的に開示していくプロセスを指します。

✅ 自己開示の階層を活用することで、信頼関係の構築、チームワークの向上、心理的安全性の確保といったメリットがあり、職場でのエンゲージメント向上や離職率の低下にも繋がります。

✅ 自己開示を効果的に行うためには、状況に応じた開示レベルの調整、相手の反応への配慮、プライバシーの尊重、そしてフィードバックの活用が重要です。

さらに読む ⇒組織のオンボーディングを支援するクラウドプラットフォーム、Ombo（オンボ）出典/画像元: https://ombo.cloud/glossary/self-disclosure-hierarchy/

自己開示の階層という概念は、非常に興味深いですね。

段階的に情報を開示していくことで、相手との信頼関係を深めることができる。

職場でのエンゲージメント向上、離職率低下にもつながるというのは、素晴らしいですね。

自己開示は、自分の考えや感情を正直に伝えることで、相手との距離を縮め、信頼関係を構築する有効な手段です。

これは、転職先での人間関係構築、職場の心理的安全性の向上、ひいてはチームの一体感を高めることにも繋がります。

しかし、自己開示する情報や相手の反応を見極める必要があります。

自己呈示とは異なり、自己開示はありのままの自分をさらけ出すことを目的とします。

自己開示ねー。まあ、確かに自分のこと話すのは大事よね。でも、相手のこと考えないと、ただの自己満足になっちゃうから、そこは注意しないとね。自己呈示と自己開示の違い、ちゃんと理解しておかないとね。