IBM、DX、AI活用戦略から見る企業の課題と未来？IBMのAI戦略、DX、地域金融機関の取り組み

本日は、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させるための、AI活用戦略と課題に焦点を当ててお話しします。

IBMのAI戦略と課題

IBMのAI戦略は、AI倫理とAIガバナンスに焦点を当て、長期的な能力構築を目指しています。

AI技術の社会実装を加速させるために、パートナーシップやAI人材育成にも力を入れています。

AIの倫理とAIガバナンスに投資すべき理由

✅ 企業は、AI倫理への投資を最適化するために、包括的AI倫理フレームワークを活用し、そのROIを評価する必要がある。

✅ 包括的AI倫理フレームワークは、AI倫理とAIガバナンスに関する様々な取り組みを評価し、投資の有益性を理解するためのアプローチを提供する。

✅ AI倫理への投資は、長期的な能力構築に貢献し、定量的なメリットを生み出す可能性があり、5つの企業事例がその可能性を示唆している。

さらに読む ⇒IBM - United States出典/画像元: https://www.ibm.com/thought-leadership/institute-business-value/jp-ja/report/roi-ai-ethics

AI倫理フレームワークを活用してROIを評価することは、非常に重要ですね。

5つの企業事例からその可能性が示唆されている点も、興味深いですね。

2024年8月8日に公開されたIBMの「AI活用戦略」に関する記事を基に、IBMのAIへの取り組みと、その背景にある課題について解説します。

IBMは、AI分野で戦略的投資を行い、自然言語処理、画像認識、機械学習などの分野で研究開発を進めています。

AI技術の活用には、倫理的側面、データプライバシー、安全性といった課題が伴います。

IBMは、AIの倫理的ガイドライン策定、データプライバシー保護技術開発、AIシステムの検証・テスト・モニタリングを通じて、これらの課題に対応しています。

IBMは、AIの社会実装を加速させるために、パートナーシップやAI人材育成にも力を入れています。

AI分野におけるリーダーシップを確立し、AI技術の社会実装を加速させるために、今後も様々な取り組みを続けていく方針です。

なるほど、IBMはAI分野でかなり本気で取り組んでいるみたいだな。倫理的な側面への配慮も怠らないのは、さすがだな。

DX（デジタルトランスフォーメーション）の概要

DXは、顧客体験を変革するビジネス戦略です。

UberやNetflixのような初期事例から、パンデミックを経てリモートワークを支援するイノベーションへと進化しました。

シリコンバレーでは「業務のデジタル化」をDXとは呼ばない 「抜本的なビジネス変革」で成功する、DX企業の共通点

✅ 日本とシリコンバレーを繋ぐコンサルティング会社TOMORROW ACCESSが主催する「01 Expert Pitch」の第13回で、「シリコンバレーから見たDX」をテーマに、ケンブリッジ・テクノロジー・パートナーズ加藤良太氏が講演を行った。

✅ イベントの狙いとして、日本とアメリカの情報格差の解消、正確な情報伝達、日本語での解説の提供の3点が挙げられた。

✅ 加藤氏は、DXという概念が日本では曖昧になっているとし、シリコンバレーから見たDXの理解と、DX推進の成功ポイントについて解説すると述べた。

さらに読む ⇒ログミーBiz出典/画像元: https://logmi.jp/main/startup/327556

DXの概念が曖昧になっているという指摘、まさにその通りですね。

シリコンバレーから見たDXの理解と成功ポイント、興味深いですね！。

次に、DX（デジタルトランスフォーメーション）について解説します。

DXは、組織にデジタル技術を導入し、顧客の期待に応え、最新技術を活用したビジネス遂行、働き方、生活を実現するビジネス戦略です。

DXは、UberやAirbnb、Netflixのような企業がモバイルとクラウド技術で業界を揺るがした初期事例から始まり、パンデミックを経てリモートワークやハイブリッドワークを支援するイノベーションを促進しました。

企業は、ビジネスモデル、プロセス、製品、従業員、エクスペリエンス、顧客体験などを変革する必要があります。

McKinseyの調査によると、デジタルリーダーは、デジタルにおける後れをとった企業よりも株主利益を大幅に増加させています。

DXっちゅうのは、ただデジタル化するだけじゃないってことなんだね！顧客体験を重視するってのは、大事なポイントだね！