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正論は時に暴力となる?デキる人ほど陥る"言い方"の罠と、円滑なコミュニケーション術とは?相手に伝わる"言い方"の極意:ロジハラ対策から、信頼関係を築くコミュニケーション術

デキる人ほど陥るコミュニケーションの罠とは? 正論は時に「意図しない暴力」となり、人間関係を悪化させることも。相手に響く伝え方とは? 感情への配慮、共感、クッション言葉、問いかけ… 岡田洋輔氏の見解を基に、相手を尊重し、建設的な対話を生み出すための具体的な方法を解説。ロジハラを回避し、信頼関係を築くためのヒントが満載。

📘 この記事で分かる事!

💡 相手との対話において、同意できる点を見つけること。相手を尊重し、主体性を引き出すことが重要。

💡

💡 円滑なコミュニケーションのためには、共感、クッション言葉、そして問いかけを効果的に活用する。

正論を扱う上での根本的な問題点:なぜ正論は時に暴力となるのか

正論、なぜ伝わらない?デキる人が陥るコミュニケーションの罠とは?

相手への配慮不足、否定的な受け止められ方が原因。

本章では、株式会社SHIFTの岡田洋輔氏の記事を参考に、正論を伝える上での根本的な問題点を探ります。

なぜ正論が時に相手に受け入れられず、摩擦を生んでしまうのか、その原因を掘り下げていきましょう。

実践的!SHIFT流 ビジネスコミュニケーション術
実践的!SHIFT流 ビジネスコミュニケーション術

✅ SHIFTの岡田洋輔氏による、コミュニケーションやリーダーシップに関する複数の記事のまとめ。

✅ 建設的な話し合いを進めるための方法、ミスマッチャー(否定する人)との関わり方、1on1の有効な受け方、リーダーシップのヒント、聴き方のポイントなどが紹介されている。

✅ 記事全体を通して、相手との対話において、同意できる点を見つけ、相手を尊重し、主体性を引き出すことが重要であると強調されている。

さらに読む ⇒SHIFT Group 技術ブログ出典/画像元: https://note.shiftinc.jp/m/m87ba47945d92/hashtag/6697

岡田氏の記事、大変興味深いですね。

正論を伝えることの難しさを、具体例を交えて解説しており、とても理解が深まりました。

相手に寄り添うことの大切さを改めて感じました。

株式会社SHIFTの岡田洋輔氏の見解を基に、正論を伝える際の注意点について解説します。

デキる人ほど陥りやすいコミュニケーションの罠として、内容の正しさではなく、相手がどう受け止めるかが重要です。

論理的な人は「正しいことを言えば伝わる」と考えがちですが、相手は否定や決めつけ、上から目線を不快に感じることがあります

正論が「意図しない暴力」となる原因は、相手の思考停止、思考スピードの違い、そして言葉のニュアンスにあります。

名越先生の考察も同様に、正論とは「理屈は通っているが、モヤモヤ感が残る」主張であり、誰もが納得する意見ではないと定義しています。

正しさ自体が普遍的なものではなく、状況によって変化するため、現場の状況と合わない正論は、相手に違和感を与え、怒りを生む原因となります。

人間の言動は矛盾を孕んでいるため、完璧な正しさを求めること自体に無理があるという視点も重要です。

なるほど、デキる人ほど陥りやすい゛罠゛か。正論を振りかざすのではなく、相手の気持ちを理解し、共感することが重要だ、ってことですね。ミリオネアへの道も、まずはコミュニケーションから、だな!

「言い方」がなぜ問題となるのか:心理的背景と職場での影響

職場で「言い方キツイ」人に悩む?原因と対策は?

ストレートな物言い、ロジハラが問題。幼少期の環境も影響。

この章では、゛言い方゛がなぜ問題となるのか、その心理的背景と職場での影響について解説します。

ロジカルハラスメント(ロジハラ)という言葉が示すように、正論がときにハラスメントに繋がる現状を分析します。

ロジカルハラスメント(ロジハラ)とは?起きる原因と企業ができる対処法を解説

公開日:2024/10/02

ロジカルハラスメント(ロジハラ)とは?起きる原因と企業ができる対処法を解説

✅ ロジカルハラスメント(ロジハラ)とは、正論を盾に相手を追い詰める言動であり、職場での優越的な関係をもとに発生し、パワハラの一種とみなされる。

✅ ロジハラは多様性の浸透とテキストコミュニケーションの増加を背景に増加しており、被害者や組織に悪影響を及ぼす可能性がある。

✅ ロジハラは、業務トラブル時、会議、指導・指摘、取引先とのやり取りなど、様々な場面で起こり得るため、企業は未然防止、早期解決、再発防止に取り組む必要がある。

さらに読む ⇒d゛s JOURNAL(dsj)- 理想の人事へ、ショートカット出典/画像元: https://www.dodadsj.com/content/240319_logic-harassment/

ロジハラ、身近な問題ですよね。

正論が、時に相手を傷つけ、人間関係を悪化させる原因になるという指摘は、まさにその通りだと思います。

多様性も大切にしないといけません。

多くの人が「正論だけど言い方がきつい」と感じる相手との関係に悩んでおり、その問題は職場でのハラスメントや人間関係の悪化に繋がっています

客観的な視点から「言い方がきつい」人の特徴を紐解くと、ストレートな物言い、事実や合理性の重視、率直な表現といった傾向が見られます。

これらは幼少期の環境や価値観、自己肯定感や非認知能力といった要因が影響しています。

職場では、ミスの強い口調での指摘や、他者の意見の即時否定といったコミュニケーションが、従業員の萎縮、モチベーション低下、コミュニケーション断絶を招き、相談しにくい職場風土を形成します。

また、正論を振りかざすことによる「ロジハラ」も問題視されており、部下の自己努力不足を指摘するような問いかけは、反論の余地を与えず、精神論的な解決に陥らせることがあります。

あら〜、正論って怖いね。言葉って、ほんっとに難しい。相手に伝わるように話すって、大事だけど、難しいんだよね。言葉を選ぶって、結構エネルギー使うし。

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正論を優しく伝える3つのコツ!共感から始め、クッション言葉で角を丸く。問いかけで相手の主体性を尊重し、愛ある言葉で締めくくりましょう。