営業AIエージェントが変える、営業の未来とは？（最新情報と活用事例紹介）AIが変革する営業の世界：機能、メリット、そして未来への道
営業の未来を切り開く！ 人材不足、非効率な業務、データ活用不足… 現代の営業が抱える課題を、AIエージェントが解決！ 見込み客の発掘から契約まで、営業プロセスを革新します。 24時間365日稼働し、営業担当者を定型業務から解放。 AIとの分業で、人間は顧客との関係構築や戦略立案に注力。 最新事例と導入のポイントを解説。 営業のあり方を劇的に変える、AIエージェントの可能性とは？
営業パーソンの役割変化とAIエージェントの活用例
AI営業エージェントが営業を革新！そのメリットは？
業務効率化、戦略的業務への集中、そして売上向上！
マツリカのDealAgentのような、営業活動を自律型AIで支援するサービスが登場し、営業パーソンの役割も少しずつ変化しています。
本章では、AIエージェントの活用例と、営業パーソンの新たな役割に焦点を当てます。
✅ マツリカが、営業活動を自律型AIで支援する「DealAgent」の提供を開始。第1弾として、顧客との情報共有と質問回答に焦点を当て、営業のきっかけ作りをAIが担う。
✅ 営業AIエージェント「DealAgent」は、顧客との対話データからニーズを発見する「ニーズ発見エージェント」と、営業知識を拡張する「ナレッジ検索AI」を搭載し、顧客対応の効率化と営業の知識検索を支援。
✅ マツリカは、営業と顧客双方の関係性に着目し、営業活動のあらゆるプロセスを支援する唯一無二のAIエージェントの開発を通じて、企業の取引の生産性向上を目指す。
さらに読む ⇒PR TIMES｜プレスリリース・ニュースリリースNo.1配信サービス出典/画像元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000177.000015189.htmlAIエージェントが営業担当者の業務をサポートし、戦略的な業務への集中を可能にする。
人間の営業担当者は、AIが出来ない、顧客との信頼関係構築に注力できるようになりますね。
営業AIエージェントは、営業担当者の業務効率を向上させ、より戦略的な業務への集中を可能にします。
AIが定型業務を担うことで、人間は信頼構築や創造的な提案など、営業の醍醐味に集中できるようになります。
例えば、Algomaticが提供する「アポドリ」は、リスト作成から活動分析まで商談獲得に関わる一連の業務を自動化し、営業担当者の負担を軽減します。
また、マツリカのDealAgentのようなAIエージェントは、これらの機能を能動的に実行し、営業活動をサポートします。
AI営業アプリ『ISラボのAI営業アプリ』の実績からも、その有効性が証明されています。
AIエージェントは、企業ごとのニーズに合わせてカスタマイズも可能です。
AIが色んなことやってくれるのは助かるけど、結局は人間が動かないとダメでしょ？ 営業は、人と人との繋がりが大事だと思うの。AIはあくまでサポート役よね。
AIエージェント導入のリスクと課題
AI営業時代、人間はどう生き残る？
高度スキルと顧客関係に注力！
AIエージェント導入には、メリットだけでなく、リスクや課題も存在します。
本章では、AIエージェント導入におけるリスクと課題について解説します。
公開日:2025/05/23
✅ 企業が持続的な競争優位性を築くために、近年注目されているのがAIエージェントであり、これは複数のAI技術を組み合わせて自律的に業務を判断・実行するシステムである。
✅ AIエージェントは、人材不足、属人化のリスク、スピード経営への対応など、企業が直面する様々な課題を解決する役割を担い、業務の複雑化や働き方改革の推進にも貢献する。
✅ AIエージェントは、業務全体を遂行する「業務遂行型」AIであり、テキストや画像を生成する生成AIとは異なり、自律的に状況を認識し、判断し、行動する点が特徴である。
さらに読む ⇒Sales Marker(セールスマーカー)｜AIを活用し、あなたの商品・サービスを欲しい購買意欲の高い企業を見つけます。出典/画像元: https://sales-marker.jp/report/ai-agent/AIの進化は目覚ましいですが、現時点では、AIによる営業の完全自動化は難しいのが現状です。
最新情報をキャッチアップしながら、適切なツールを活用していくことが大切ですね。
現時点ではAIによる営業の完全自動化はまだ先の話であり、最新情報をキャッチアップしつつ、慣れたツールを活用することが重要です。
営業の仕事がAIに奪われるという不安もありますが、AIとの分業が進むことで、人間の営業パーソンはより高度なスキルを磨き、顧客との関係構築に注力できるようになります。
導入においては、コスト効率も考慮する必要があり、従量課金制を採用しているサービスも存在します。
AIの完全自動化はまだ先のことか。まあ、リスクをしっかり把握して、慎重に導入を検討するのが賢明だな。 費用対効果もきちんと見極めないとな。
AI時代を生き抜く営業パーソン
営業の未来はどうなる？AI時代に求められる力とは？
AI活用と戦略的思考、人間力の向上が重要。
AIエージェントの進化に伴い、営業パーソンの役割も変化しつつあります。
本章では、AI時代を生き抜く営業パーソンについて考察します。
公開日:2025/06/22
✅ AIエージェントは、顧客データの自動分析、商談内容の文字起こしと分析、提案資料の自動生成といった機能を活用し、営業活動を効率化します。
✅ AIエージェントは、CRMデータや行動履歴を分析して見込み客の優先順位付けを行い、リアルタイムでの商談支援や自動スケジュール調整も行います。
✅ 営業用AIエージェント導入には、課題の明確化、エージェント選定、PoC実施、効果測定などのステップがあり、完全自動化された営業プロセスや戦略的意思決定を可能にします。
さらに読む ⇒Mazrica Sales（旧Senses） | クラウド営業支援ツール出典/画像元: https://product-senses.mazrica.com/senseslab/sales/sales-ai-agentAIと共存しながら、営業パーソンは、顧客との信頼関係構築、創造的な提案、そして、顧客の課題解決に注力していくことが重要ですね。
AIを使いこなす能力も必要です。
営業AIエージェントは、営業活動の効率化を目指す強力なツールであり、企業の営業力強化に貢献します。
AIエージェントと共存しながら、営業パーソンは、変化する市場環境に対応し、信頼関係の構築、創造的な提案、そして、顧客の課題解決に注力することが、重要になります。
今後、営業パーソンには、AIを使いこなし、より戦略的な思考力と人間力を磨くことが求められます。
AIと人間のコラボレーションが重要ってことね。営業の人たちは、AIを最大限に活用して、もっとお客様に寄り添うことができれば、ますます活躍できるんじゃないかな。
本日の記事では、営業AIエージェントの可能性と、営業パーソンの役割変化について解説しました。
AIの進化は、営業の未来を大きく変えるでしょう。
💡 AIエージェントは、営業業務を効率化し、新たな営業スタイルを創出する。
💡 AIは、顧客情報収集から、商談サポート、カスタマーサクセスまで、営業プロセス全体を支援する。
💡 AI時代を生き抜く営業パーソンは、AIを使いこなし、人間力を活かして、顧客との信頼関係を築く。
