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ローソンの差別化戦略とは?多角化と挑戦が成功の鍵!(?)ローソンに見る、リブランディング、多角化、PB戦略

リブランディングはブランドの独自性を明確にすることが鍵!ローソンの差別化戦略から学ぶ、失敗しない秘訣を大公開。PB刷新で「商品が分かりにくい」と批判されたローソンが、なぜ業界3位でブランド価値1位を獲得できたのか?多角化経営、ハイブリッド・イノベーション、マルチフォーマット戦略…その裏側に迫る!地域密着と顧客体験を重視するローソンの、持続的成長の秘密とは?

マルチフォーマット戦略と多様な店舗展開

ローソンの強み、多様な店舗形態は何?

マルチフォーマット戦略でニーズに応える!

コンビニ業界各社がセブン-イレブンを追随する中、ローソンはマルチフォーマット戦略を展開しています。

ローソンストア100などの多様な店舗形態が特徴です。

真似ぶ』から、『学ぶ』: マルチフォーマット
真似ぶ』から、『学ぶ』: マルチフォーマット

✅ コンビニ業界各社がセブン-イレブンを意識して追随する中、ローソンは「マルチフォーマット戦略」を展開し、ローソンストア100やナチュラルローソンなど複数の店舗形態を運営している。

✅ ローソンストア100は、日販が高く、通常のローソンを上回る店舗も存在し、コンビニ業界では珍しい成功を収めている。

✅ 著者は、ローソンの戦略について深く知るため、ナチュラルローソンの元代表であるC氏へのインタビューを試みる。

さらに読む ⇒『真似ぶ』から、『学ぶ』出典/画像元: http://8kimanebing.blogspot.com/2011/12/blog-post_20.html

ローソンは、多様な店舗形態を展開することで、地域社会のニーズや顧客層に合わせたサービスを提供し、差別化を図っているんですね。

ローソンの差別化戦略として、特に注目すべきは『マルチフォーマット戦略』です。

これは、通常店舗だけでなく、ナチュラルローソン、ローソン100、ヘルスケアローソン、書店併設の店舗など、多様な店舗形態を展開するものです

これにより、ローソンは地域社会のニーズや顧客層に合わせたサービスを提供し、差別化を図っています。

マルチフォーマット戦略って、面白いわね!色んなローソンがあって、飽きないじゃない!

ローソンストア100:20周年と新たな成長戦略

ローソンストア100が20周年で提供する価値とは?

「あたらしい・おいしい・うれしい」購買体験!

ローソンストア100は、20周年を記念してコンセプトを刷新し、新たな成長戦略を展開しています。

生鮮食品の強化やPB刷新など、様々な改革を進めています。

ローソンストア100/小栗知義社長インタビュー
ローソンストア100/小栗知義社長インタビュー

✅ ローソンストア100は、20周年を機に「あたらしい・おいしい・うれしい」をストアコンセプトに掲げ、生鮮食品の強化やPB刷新などの改革を進め、40~60代をメインターゲットにしつつ、若年層の取り込みも目指している。

✅ 100円商品にこだわらず、価値に見合った価格の商品を提供し、物価高騰に対応するため、生活必需品の値下げも実施している。ローソンとの連携やエンタメ企画なども活用し、競合との差別化を図る。

✅ 青果売場を「LSマルシェ」として刷新し、品目数を増やし、グループシナジーを活かした施策を展開することで、顧客満足度向上を目指している。

さらに読む ⇒流通ニュース出典/画像元: https://www.ryutsuu.biz/column/r20250723001.html

ローソンストア100、20周年おめでとうございます!「あたらしい・おいしい・うれしい」をコンセプトに、様々な取り組みをされているんですね。

ローソンストア100は、2005年の1号店オープンから20周年を迎え、コンセプトを刷新し、新たな成長戦略を展開します

プライベートブランド(PB)「LAWSON VALUELINE」を刷新し、生鮮カテゴリーのリブランディングも実施。

「あたらしい・おいしい・うれしい」を新たな提供価値として掲げ、顧客の多様なライフスタイルへの対応を強化します。

具体的には、尖ったコンセプトの商品や復刻商品の販売、弁当やおにぎりなどの即食商品の強化、生鮮・ドライ食材の品揃え拡充、季節ごとの新商品や店頭イベントによる顧客体験の向上を目指します。

小栗社長は、常に「あたらしい」商品を提供し、価格競争力のある価格設定を通じて、顧客にワクワクする購買体験を提供することを目指しています。

ローソンストア100、20周年おめでとう!PBも変わったのか!ターゲット層も若年層にシフトって、すごいな。物価高騰対策も良いね。

ブランド連想戦略と書店との連携

ローソンの新戦略、顧客はどう変わる?

新規顧客獲得と購買単価UPを目指す!

ローソンは、出版社との共同販促企画を通じて、新規顧客との接点増加、購買単価向上、買上点数増加を目指しています。

書店との連携もその一環です。

コンビニ゛ローソン゛が繰り広げる新しいブランド連想 ―カフェと書店とステイホーム【前編】 – ページ 2 – ブランディング戦略のための事例紹介サイト – CBOラボ
コンビニ゛ローソン゛が繰り広げる新しいブランド連想 ―カフェと書店とステイホーム【前編】 – ページ 2 – ブランディング戦略のための事例紹介サイト  – CBOラボ

✅ ローソンは、出版社との共同販促企画を通じて、新規顧客との接点増加、購買単価向上、買上点数増加を目指している。

✅ 小売業の成功条件である「顧客との接点増加」「購買単価向上」「買上点数増加」を、書籍販売を通じて実現しようとしている。

✅ ローソンが本屋展開を行うにあたり有利な点については、後編で詳しく説明される予定である。

さらに読む ⇒ブランディング戦略のための情報発信サイト - CBOメディア -出典/画像元: https://cbo-media.com/lab/lawson_1/2

ローソンのブランド連想戦略、出版社との連携で、顧客との接点増加、購買単価向上、買上点数増加を目指しているんですね。

興味深いですね。

ローソンが展開する新しいブランド連想戦略について、前編では、カフェや書店との連携を通して顧客との接点、購買単価、買上点数の増加を目指す戦略が紹介されています。

出版社の販促企画を通じた書籍販売は、コンビニエンスストアの利用層拡大に繋がり、通常の商品購入と組み合わせることで購買単価を向上させる効果が期待されます。

これにより、ローソンは新規顧客の獲得、既存顧客の購買促進、そして買上点数の増加を目指しています。

著者の武川憲氏は、ブランド・マネージャー認定協会のエキスパート認定トレーナーであり、経営戦略やブランドマネジメントに関する豊富な経験を活かし、ローソンの戦略を分析しています。

へ~、ローソンって本屋さんともコラボしてるんだね!ますます便利になるね!

この記事を通して、ローソンの差別化戦略は、顧客ニーズを捉え、多角的に事業を展開することで、成功を収めていることがよくわかりました。

🚩 結論!

💡 ローソンは、リブランディングでの課題を乗り越え、多角化と革新的な取り組みで差別化を図っている。

💡 マルチフォーマット戦略やローソンストア100の成長戦略など、多様な顧客ニーズに応えている。

💡 出版社との連携など、ブランド連想戦略により、新たな顧客層を開拓している。