夏の学びの扉を開ける！ハイブリッドセミナーって何？（詳細情報と共に解説）実践的なビジネススキル習得と顧客を魅了する接客術
顧客をファンに変える秘訣を学ぶ！元ANA CA三上ナナエ氏による無料ハイブリッドセミナー開催！4500回のフライト経験で培われた「気遣い」術を伝授。実務直結の顧客対応、印象管理、クレーム対応など、ビジネススキルを向上させるヒントが満載。参加者同士の交流で学びを深め、人脈を広げるチャンス！詳細情報は近日公開。
💡 オンラインセミナーとリアルセミナーの良い点を組み合わせたハイブリッド形式を採用し、双方向の学びを実現
💡 元CAの三上ナナエ氏の接客術や、内定者研修など、実務に直結する内容が盛り沢山です。
💡 各分野のプロフェッショナル講師陣によるセミナーで、自己成長とビジネススキルアップを支援します。
ハイブリッドセミナーは、オンラインとリアルを融合した新しい学びの形を提供します。
様々な分野のプロフェッショナルが、実務に役立つ講義を行います。
始まる、学びの夏：ハイブリッドセミナーの幕開け
無料セミナー、オンライン&リアル！どんな内容？
実務直結の内容を事例で解説！交流も可能！
皆様、こんにちは。
本日は、みらいコンサルティンググループと一般社団法人みらいビジネスラボが提供する、ハイブリッドセミナーについてご紹介します。
今回は、夏の学びをテーマに、その詳細を探っていきましょう。
✅ みらいコンサルティンググループの「一般社団法人みらいビジネスラボ（MBL）」は、双方向オンラインLIVEセミナー形式の定額制オンラインセミナーを2021年4月に開講し、全国のビジネスパーソン向けに実践的な教育プログラムを提供する。
✅ MBLは、オンラインでありながら講師との双方向のやり取りや参加者同士の交流を可能にし、録画視聴型とリアルセミナーの良い点を組み合わせた新しい学びの形を提供する。定額制で、社員数に応じた料金で、複数のプログラムを自由に受講できる。
✅ 各分野のプロフェッショナルが実務に役立つ講義を提供し、新入社員から幹部社員まで階層別、ビジネススキル、専門知識など、体系的なカリキュラムを揃えている。2021年6月30日までの申し込みで特典あり。
さらに読む ⇒最新ニュースをいち早く出典/画像元: https://newscast.jp/smart/news/4350693定額制で、新入社員から幹部社員まで、階層別の体系的なカリキュラムが用意されているのは魅力的ですね。
多様なニーズに対応できる柔軟性も感じられます。
特典があるのもお得です！。
全国から選抜された講師陣による完全無料のセミナーが、オンラインとリアルなディスカッションを組み合わせたハイブリッド形式で開催されます。
みらいコンサルティンググループと一般社団法人みらいビジネスラボの提携により実現したこのセミナーは、実務に直結する具体的な内容を、事例を交えながらわかりやすく解説します。
8月から9月にかけて開催される3つのセミナーは、参加者同士の交流の場も設けられ、学びを深めるだけでなく、ネットワークを広げる絶好の機会となります。
いやー、これは素晴らしい！定額制で多様なプログラムを受けられるのは、企業にとっては最高だな。社員のスキルアップにも繋がるし、うちの会社でも検討してみようかな。
顧客を魅了する秘訣：元CAが教える接客術
CA経験4500回！顧客をファンにする秘訣とは？
気遣いと気配りで信頼を得るコミュニケーション術！
さて、次にご紹介するのは、元ANAのCA三上ナナエ氏による接客術です。
顧客満足度を上げるための秘訣を探求し、明日から使えるノウハウを学びましょう。
✅ 元ANAのCA三上ナナエ氏の著書『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』をマンガ化した新刊が発売され、発売1週間で増刷となるほどの人気。
✅ 大手航空会社を舞台に、CAとして働くナナエが先輩からの指導を通して「気遣い」のコツを学び、成長していくストーリー。
✅ 「すみません」を使わない、お辞儀の仕方など、すぐに実践できる「気遣い」のコツが満載で、読者からも高い評価を得ている。
さらに読む ⇒記事掲載数No.1 プレスリリース配信サービス出典/画像元: https://www.atpress.ne.jp/news/166918元CAの方の、長年の経験から培われた接客術は、非常に興味深いですね。
実践的な内容が多く、すぐに役立ちそうです。
お客様との関係構築に役立ちそうですね。
最初のセミナーは、元全日本空輸（ANA）の客室乗務員（CA）であり、現在はビジネス研修講師として活躍する三上ナナエ氏が登壇します。
4500回のフライト経験を持つ彼女は、ジャンボ機チーフパーサー、グループリーダー、OJTインストラクターなどを歴任し、培った「気遣い、気配り術」を活かして、顧客対応における心構え、ニーズの見抜き方、信頼を得る印象の整え方、クレーム対応、自己研鑽について解説します。
三上氏の著書である『仕事も人間関係もうまくいく「気遣い」のキホン』や『その気遣い、むしろ無礼になってます!』などを読み解きながら、顧客をファンに変えるコミュニケーション術を学びます。
あらまあ、まるで私のことみたいだわ。4500回もフライトした経験があるなんて、すごいわね！接客のプロから学べるって、すごいチャンスじゃない？
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一流講師陣による、ビジネスマナー、接遇力UPセミナー！顧客との関係を築く秘訣を伝授。中標津町で開催！あなたのビジネススキルを磨こう！