ビジネスマナー研修とは？〜新入社員研修から意識改革まで、社会人としての第一歩を解説？ビジネスマナーの重要性と、効果的な学習方法

さて、今回の記事では、ビジネスシーンで成功を収めるために不可欠なビジネスマナーについて、その重要性、学習方法、そして実践的な研修について、詳しく解説していきます。

ビジネスマナーの重要性

ビジネスマナーは、社会人としての基盤を築き、良好な人間関係を構築するために非常に重要です。

新入社員研修では、ビジネスマナーの本質を理解し、実践機会を設けることで効果的な教育を行います。

新入社員が身につけるべきビジネスマナーとは？研修のポイントや注意点

✅ ビジネスマナーは、新入社員が社内外から信頼を得て企業イメージを向上させるために重要であり、新入社員研修で教えることが不可欠です。

✅ 教えるべきビジネスマナーは、身だしなみ、挨拶、言葉遣い、報連相など多岐にわたり、新入社員が社会人として円滑なコミュニケーションを図る上で役立ちます。

✅ 研修では、マナーの本質を理解させ、実践機会を設け、eラーニングを活用することで効果的な教育が実現できます。

さらに読む ⇒株式会社ライトワークス出典/画像元: https://www.lightworks.co.jp/media/new-employees-business-manners/

ビジネスマナーの重要性を改めて認識しました。

新入社員研修で、身だしなみ、言葉遣い、報連相など、多岐にわたる内容を教えることは、社会人として非常に重要だと思います。

ビジネスシーンで成功を収めるためには、単なる知識やスキルだけでなく、ビジネスマナーの習得が不可欠です。

ビジネスマナー研修は、社会人としての基盤を築き、良好な人間関係を構築するための第一歩です。

この研修の目的は、ビジネスマナーの重要性を理解し、実践で活かせるスキルを身につけることにあります。

具体的には、第一印象の重要性から始まり、身だしなみ、立ち居振る舞い、正しい言葉遣い、電話応対、お客様応対など、様々な場面でのマナーを学びます。

研修は、新入社員だけでなく、中堅・シニア層の見直し研修としても重要であり、個人のビジネス成果や企業の業績に大きく影響します。

なるほど。ビジネスマナーは、結局のところ、相手への『思いやり』と『気遣い』のことだね。それができれば、人間関係も円滑に進み、結果的にビジネスも成功する。素晴らしい。

書籍を通じた学習

書籍を活用した自主学習は、ビジネスマナーを学ぶ上で効果的な手段の一つです。

書籍を選ぶ際には、自分のレベルに合ったものを選び、継続して学習することが重要です。

改訂版 入社1年目から身につけたいビジネスマナー以前の社会人の心得

✅ 出版記念講演やトークイベント、セミナーなどのイベント情報が複数掲載されている。

✅ noteでの記事公開に関するニュースが多く、ビジネス関連や自己啓発、資格試験に関するものなど多岐にわたる。

✅ 幻冬舎ゴールドオンラインでのPR記事、書籍の追加情報、誤植に関するお知らせなども含まれている。

さらに読む ⇒JMAM 日本能率協会マネジメントセンター 「人・組織・経営の変化」を支援するJMAMの書籍出典/画像元: https://pub.jmam.co.jp/smp/book/b359317.html

様々な書籍が出版されているんですね。

ジャンルやレベルも様々なので、自分に合ったものを選ぶことが大切ですね。

自主学習では、継続することがポイントですね。

ビジネスマナーを学ぶことは、相手に不快感を与えず、相手を尊重し、満足度を向上させるために重要です。

その結果、企業イメージの向上にも繋がります。

多くのビジネスパーソンがビジネスマナーの習得を望んでいるものの、本格的に学ぶ機会が限られている現状があります。

そこで、書籍を活用した自主学習が効果的な手段となります。

書籍を選ぶ際には、ジャンル、シチュエーション、書き方、難易度、キャリア・ポジション、著者の信頼性などを考慮しましょう。

新社会人向け、全世代向け、ハイレベル向けなど、自分のレベルに合った書籍を選ぶことが重要です。

書籍での学習もええけど、活字だけやと、ちょっと難しい部分もあるんよね。ケーススタディとか、ロールプレイングとか、実践的な要素も取り入れると、もっと効果的やと思うわ。