Z世代育成のコツとは？上司が語る信頼関係構築術と効果的な指導方法？Z世代の特性を理解し、成長を促す伴走型育成のポイント

本日は、Z世代の育成に焦点を当て、彼らの特徴を理解し、効果的な指導方法について掘り下げていきます。

Z世代の心に響くコミュニケーションとは何か、一緒に見ていきましょう。

若手社員育成の現状と課題

現代の若手社員、特にZ世代の育成は、従来のやり方だけでは難しくなっています。

彼らの特徴を理解し、効果的なコミュニケーションをとることが重要です。

Z世代の部下が何を考えているのかわからない……」と悩む上司が知るといい7つのこと

公開日:2024/07/14

✅ Z世代は情報収集能力が高い一方で、空気を読むことや察することが苦手であるため、上司との間で認識の齟齬が起こりやすい。

✅ Z世代の部下とのコミュニケーションを円滑にするためには、上司は自分の「当たり前」を言語化し、指示を具体的に伝える必要がある。

✅ Z世代の部下との良好な関係を築くためには、彼らの考えや特徴を理解し、それぞれの部下に合ったコミュニケーションをとることが重要である。

さらに読む ⇒STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習出典/画像元: https://studyhacker.net/koji-kita-interview01

Z世代は、デジタルネイティブであり、多様な価値観を持っていますね。

上司の経験だけを押し付けるのではなく、彼らの個性や考えを理解することが大切だと感じました。

現代の若手社員、特にZ世代の育成は、彼らが「理不尽」を経験する機会が少ないことや、多様な価値観を持つことなどから、従来の方法では難しさを増しています。

人材育成コンサルタントの北宏志氏は、彼らが「察する力」を培う機会が少ないため、上司の過去の経験に基づいた指導が理解されにくいと指摘しています。

また、Z世代は自分に合う仕事やプライベートを重視し、安定性を求める傾向があるため、一律的なモチベーション喚起も困難です。

彼らは、丁寧な指導や承認を求めており、従来の「背中を見て学ぶ」育成方法では、モチベーションを維持しにくいのが現状です。

ふむ、なるほど。Z世代は、まるで最新のテクノロジーみたいに、アップデートが必要ってことだな。時代に合わせて、育成方法も進化させないと、ミリオネアへの道は遠のくぞ！

信頼関係構築の重要性

Z世代の育成において、信頼関係の構築は非常に重要です。

良好な人間関係が、彼らの成長を大きく左右します。

成功循環モデルについても触れていきます。

成功循環モデル（組織の成功循環モデル）

✅ 成功循環モデルは、「関係の質 → 思考の質 → 行動の質 → 結果の質」の好循環によって組織の持続的な成功を目指すフレームワークであり、数字偏重のマネジメントの限界を克服することに着目しています。

✅ このモデルは、信頼や心理的安全性に基づく良好な関係性を起点とし、そこから生まれる建設的な思考、効果的な行動が、組織の目標達成と高い成果に繋がるという考え方を示しています。

✅ 成功循環モデルをビジネスで活用する意義は、組織の疲弊や離職率の上昇を招く可能性のある短期的な成果追求型のマネジメントから脱却し、人間関係の質を重視することで、持続的な成果を生み出す点にあります。

さらに読む ⇒株式会社ガイアシステム |出典/画像元: https://www.gaiasystem.co.jp/human/grossary/koujyunnkannakujyunnkann/

成功循環モデル、これは理にかなってますね。

人間関係の質を高めることが、思考や行動の質の向上に繋がる。

まさに、人こそが企業の財産ってことですね！。

北氏は、Z世代の育成において、まず「関係性の構築」が重要であると説いています。

マサチューセッツ工科大学のダニエル・キム教授の「成功循環モデル」を引用し、組織の成長は人間関係の質を高めることから始まると強調しています。

具体的には、上司が部下と良好な関係を築くために、積極的にコミュニケーションを取り、相手を理解し信頼関係を築くことが重要です。

ランチや飲み会への誘いなど、Z世代が安心して参加できるような配慮も必要です。

雑談などを通して相手の興味関心や価値観を理解し、共感や肯定的な姿勢を示すことが、信頼関係構築の第一歩となります。

んだね～、やっぱ人間関係って大事だよね。東京にいた頃は、ギスギスした関係も多かったけど、北海道に帰ってきて、人の温かさを改めて感じたよ。Z世代もきっと、そういう温かさを求めてるんじゃないかな？