LINEのビジネス活用術：世代間ギャップと安全な利用法？ビジネスからプライベートまで。LINEを使いこなすための基礎知識。

今回は、LINEのビジネスシーンでの活用法や、世代間のコミュニケーションギャップ、安全な利用方法について解説していきます。

ビジネスシーンでのLINE活用：マナーと世代間ギャップ

ビジネスシーンでのLINE活用は、若者と年配層の間で認識の違いが生じやすいです。

言葉遣いや返信速度の違い、スタンプの利用方法など、注意すべき点がいくつかあります。

LINEで起こるすれ違いを分析！言葉・スタンプ・速度…ポジティブになるポイントは？

✅ LINEのすれ違いは、言葉遣いや返信速度に対する感覚の違いから生じやすく、特に大人世代が「常識」を言語化しないことが原因の一つ。

✅ 若者世代は短文でのやり取りを好み、長文での返信は一般的ではないため、大人世代は一問一答形式で質問し、絵文字を添えるなど、コミュニケーションの仕方を工夫する必要がある。

✅ 大人世代が若者世代に寄り添い、誤解を生まないように意識することが、LINEでのトラブルを防ぐために重要である。

さらに読む ⇒Sitakke | 北海道で暮らす、あなたとつくる、明日への゛きっかけ゛WEBマガジン出典/画像元: https://sitakke.jp/post/15037/2/

LINEのビジネス利用におけるマナーについて、大変参考になりました。

世代間のコミュニケーションギャップを理解し、適切な対応をすることが重要ですね。

LINEは、現代のコミュニケーションにおいて不可欠なツールとなりましたが、ビジネスシーンでの利用には注意が必要です。

特に、謝罪などのネガティブな場面でのスタンプ利用は避けるべきです。

高橋暁子氏の見解によれば、年配層ほどスタンプでのコミュニケーションに失礼さを感じる傾向があります。

ワークスモバイルジャパンの調査でも、30～40代は新入社員から上司へのスタンプ利用に比較的寛容ですが、50代以上は否定的意見が多い結果が出ています。

LINEやスタンプはカジュアルなツールであり、謝罪や重要な連絡には、電話やメールといった公式なツールを使用することが推奨されます。

なるほど、LINEでのスタンプの使い方一つで印象が変わるってことか。謝罪にスタンプは論外だな。時代に合わせてコミュニケーションのルールも変えていかないとね！

SNS世代論：LINEとX（旧Twitter）に見るコミュニケーションギャップ

SNSは世代によって使い方が異なり、LINEとX（旧Twitter）を例に、コミュニケーションギャップについて解説します。

誤解を防ぐためのヒントもご紹介します。

若者はＬＩＮＥに「。」をつけない 大人のためのＳＮＳ講義 (高橋暁子）の書評

公開日:2025/06/20

✅ SNSは世代や文化によって使い方が異なり、世代間のコミュニケーションギャップを理解し、解決するための方法が重要である。

✅ 本書は、LINEの句読点や絵文字の使い方など、世代間のSNS利用における具体的な違いを解説し、「マルハラ」などの概念を用いて誤解を防ぐためのヒントを提供する。

✅ SNSを単なる情報交換の場としてではなく、多様な価値観が交差する「出会いの交差点」として捉え、そこから新しいチャンスを見つけるための実践的な示唆を与える。

さらに読む ⇒起業家・経営者のためのビジネス書評ブログ！出典/画像元: https://tokumoto.jp/2025/06/51985/

SNSにおける世代間の違いについて、具体的に解説されていて興味深かったです。

特に、句読点や絵文字の使い方など、意識してみたいと思いました。

SNSは単なるツールではなく、世代ごとに異なる情報空間として認識されています。

高橋暁子氏の著書『若者はLINEに「」をつけない 大人のためのSNS講義』は、SNSにおける世代間のコミュニケーションギャップに着目し、その原因と解決策を提示しています。

LINEやX（旧Twitter）における句読点、絵文字、表現方法の違いが、世代間で異なる解釈を生み、誤解や違和感につながるとしています。

大人世代と若者世代のLINEの使い方の違い（大人：長文、句読点あり、非同期型、若者：短文、句読点なし、スタンプ中心、リアルタイム）を理解することが、円滑なコミュニケーションの鍵となります。

本書は、SNSを多様な価値観が交差する「出会いの交差点」として捉え、そこから新しいチャンスを見つける視点を提示しています。

いやー、ほんとSNSってやつは世代によって全然違うよね！私も、若者たちのLINEの使い方には毎回驚かされるわ。でも、この本を読めば、ちょっとは理解できるかもね！