4人以上は苦手？脳科学が教える円滑な複数人コミュニケーション術とは？話しづらさの原因は脳にあった！克服のヒント

本日は、脳科学的な視点から複数人コミュニケーションの課題に迫り、その解決策を探っていきます。

多くの人が抱える悩みを、科学的に解き明かしていきましょう。

脳科学が解き明かす、複数人コミュニケーションの壁

4人以上の場になると、なぜ話しづらくなるのか？ 脳科学は、その原因を脳の情報処理能力と、私たちが普段無意識的に行っている認知活動にあると指摘しています。

コミュニケーション能力の問題ではない？。

3」と「4」の間にある「人間の脳が処理できる情報」の意外と大きな壁

✅ 4人以上の場になると話しづらくなる人が多いのは、脳が情報過多を感じて処理しきれなくなるからである。

✅ 3人と4人の間がその境界線であり、4人以上になるとLINEグループでの連絡、品数の多さ、SNSの利用など、様々な場面で「たくさんある」と感じてしまい、対応がおろそかになる傾向がある。

✅ 商品の陳列を3列から4列に変えたところ売り上げが落ちたという実験結果からも、脳が4以上の情報を処理しきれないことが示唆されている。

さらに読む ⇒Sunmark Web出典/画像元: https://sunmarkweb.com/n/n8e43adf21e36

なるほど、4人以上になると脳が処理しきれなくなるというのは、非常に興味深いですね。

売り上げの実験結果も、それを裏付けているようです。

人間の脳って、そんなにキャパが小さいんですね…。

多くの人が抱える「少人数では話せるのに、人数が増えると話せなくなる」という悩み。

本書は、この現象を脳科学の視点から紐解き、その原因と解決策を提示します。

著者は、長年の行動分析とデータに基づき、この現象がコミュニケーション能力の問題ではなく、脳の処理能力に起因すると結論付けています。

具体的には、会話中、脳は相手の発言を理解し、適切な反応と言葉を選んで返すという高度な処理を高速で行っています。

しかし、人数が増えると、この処理が複雑化し、脳がパンクすることで、言葉が出なくなるというのです。

特に、3人までのコミュニケーションは円滑に進む一方で、4人以上になると難易度が高まるという点が重要です。

ふむ、脳の処理能力がボトルネックになっているとは面白いな。確かに、会議で大人数になると、誰が何を言っているのか分からなくなることはある。これは、経営にも応用できそうだ。

脳の処理能力と、複数人コミュニケーションのメカニズム

リモートワークが普及し、オンラインでのコミュニケーションが増えた現代において、複数人との円滑なコミュニケーションはますます重要になっています。

オンラインコンテンツを活用したコミュニケーションの具体例を学ぶ。

みなさん雑談しましょう」は、会話のハードルを上げるワード 社員コミュニケーションを活性化させる、コンテンツ活用術

✅ リモートワークにおける雑談の課題に対し、オンラインコンテンツを活用したコミュニケーションの具体例として、研修ゲームなどを利用した「リモート談話室」や、oViceを活用した「リモート社内イベント」が紹介されている。

✅ 「リモート談話室」では、オンライン麻雀などのゲームを通じて、本音が出やすくなったり、とりとめのない話ができたりする効果がある。

✅ oViceを活用した「リモート社内イベント」では、○×クイズを行い、回答者同士がグループ化されることで、一体感や興味関心の共有を促すことができる。

さらに読む ⇒ログミーBiz出典/画像元: https://logmi.jp/main/management/325234

リモートワークでのコミュニケーションの課題に対する、具体的な解決策が提示されていますね。

オンライン麻雀やoViceのように、雑談を促進する工夫は、非常に有効だと思います。

著者は、脳の処理能力と人数の関係について、詳細な解説を加えます。

1対1では問題なく話せるのに、人数が増えると話せなくなるのは、脳が処理すべき情報量が増え、処理が追いつかなくなるためです。

会話は反射的に行われるものではなく、脳が情報を処理し、適切な情報をアウトプットすることで成り立っているため、人数の増加が脳への負荷を大きくします。

会議のように議題が決まっている場はさほど苦にならないのに、雑談が苦手という場合も、この脳の処理能力の問題が影響しています。

本書は、このメカニズムを理解し、脳の負荷を軽減するための具体的な対策を提示します。

へぇー、脳が処理する情報量が増えると、会話が難しくなるってのは、ちょっと分かる気がするわ。1対1ならスムーズに話せるのに、グループになると、何言ってるか分からなくなること、あるもんね。