第一印象は合格への第一歩！客室乗務員(CA)面接対策で好印象を与えるには？エアライン受験、面接対策の基本

今回は、客室乗務員(CA)を目指す方々に向けて、面接で好印象を与えるための秘訣を具体的に解説していきます。

第一印象の重要性

客室乗務員の採用試験、特に最終面接では、第一印象が非常に重要です。

面接官は最初の数秒であなたの印象を決定し、その印象を変えることは容易ではありません。

笑顔、話し方、ジェスチャー、声のトーンなど、様々な要素を考慮し、第一印象を良くする努力が必要です。

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✅ エアライン受験において、最終面接に進むためには第一印象が非常に重要であり、面接官は最初の数秒でその印象を形成すること、またその印象は6ヶ月かけても変えるのが難しいことを説明している。

✅ 第一印象を良くするために、笑顔だけでなく、話し方、ジェスチャー、声のトーンなど、いくつかのポイントを押さえる必要があり、ミス・ユニバースの動画などを参考に研究と練習を行うことが効果的であると述べている。

✅ 第一印象を上げるための具体的な方法として、手を使って話す、表情を大きく動かす、ワントーン高い声で話す、ゆっくり瞬きをする、アイコンタクトを取ることを推奨し、過度なうなずきや姿勢の悪さなど、第一印象を悪くするNG行動を避けるように促している。

さらに読む ⇒【CA合格】Sky Academy - スカイアカデミー出典/画像元: https://skyacademy.jp/emirates-cabin-crew-interview-first-impression-tips/

第一印象が合否を左右するほど重要なんですね。

ミス・ユニバースの動画を参考に研究、練習するというのは、具体的な対策として良いかもしれません。

エアライン受験において、第一印象は非常に重要です。

多くの場合、第一印象で、面接官に好印象を与え、点数加算に繋がります。

客室乗務員として求められる清潔感、安心感、信頼感を瞬時に伝えるためにも、第一印象を良くする努力は不可欠です。

多くの受験者が高い外見レベルや語学力を持つ中で、第一印象で「普通」から脱却することが内定獲得の鍵となります。

人は第一印象で「安全か危険か」「味方か敵か」「好きか嫌いか」を判断し、その印象は「初頭効果」により強く残りやすい傾向があるため、良い印象を与える努力が必要です。

なるほど、第一印象は大切だな。うちの会社も採用では第一印象を重視しているから、参考になるよ。客室乗務員はまさに『企業の顔』だ。

第一印象を構成する要素と具体的な方法

ビジネスシーン、特に客室乗務員の面接では「人あたりの良さ」が重要です。

これは、相手に与える印象や雰囲気のことであり、わずか6秒で判断されます。

あいさつ、笑顔、身だしなみ、話し方、態度といった要素で構成され、これらを磨くことが、相手に好印象を与えるために不可欠です。

人あたりの良い人」は何が違うのか？元JALのCAが教える第一印象を制する方法 （香山万由理 元国際線CA・人材教育コンサルタント） : シェアーズカフェ・オンライン

✅ 第一印象は重要であり、特にビジネスシーンでは「人あたりの良さ」が求められる。これは、相手に与える印象や雰囲気のことであり、6秒で判断される。

✅ 「人あたりの良さ」は、あいさつ、笑顔、身だしなみ、話し方、態度といった要素で構成される。これらは、相手に不快感を与えず、良好な関係を築くために重要である。

✅ 第一印象を覆すのは難しいため、最初から良い印象を与えることが重要である。相手に「するめ」のようにじっくりと味わってもらうのではなく、会った瞬間に好印象を与えることが求められる。

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6秒で判断されるなんて、本当に短い時間ですね！『するめ』のようにじっくり味わってもらうのではなく、会った瞬間に好印象を与えるって、まさにプロの仕事ですね。

第一印象を良くするために重要なのは「人あたり」の良さであり、これは平均6秒で判断されます。

元JAL国際線客室乗務員の香山万由理氏は、JALでの教育「するめになってはいけない」という教えを紹介。

これは、相手に時間をかけて理解してもらおうとするのではなく、会った瞬間に人間性を伝え、好感を持ってもらうことがプロの仕事であるという意味です。

第一印象は、（1）あいさつ、（2）態度・しぐさ、（3）表情、（4）身だしなみ、（5）言葉遣いの5つの要素から構成されます。

香山氏は、これらをまとめた語呂合わせ「あたしひみこ」を実践し、研修でも人間関係において重要であることを伝えています。

『あたしひみこ』って、覚えやすくていいね！ 会った瞬間で勝負を決めるって、キャスターの仕事にも通じるものがあるな。短い時間で視聴者に情報を伝えるって意味では。