Diamond Edge Logo Menu opener

AI-CEOが銀行を変える?SMBCグループの挑戦と未来への展望とは?AI-CEO、全行員へ展開!

三井住友FGが、AI-CEOを導入!社長そっくりのAIが経営戦略を指南し、行員3万人が利用可能に。GPT-4oとRAG技術で、まるで社長に相談しているような体験を実現。AI上司の開発も進み、顧客ニーズへの対応を加速。AIと共存する組織文化を醸成し、金融業界の未来を切り開く。AI-leading Financial Institutionを目指す革新的な取り組みに注目!

AI-CEOが銀行を変える?SMBCグループの挑戦と未来への展望とは?AI-CEO、全行員へ展開!

📘 この記事で分かる事!

💡 三井住友FGが、社長の発言を学習したAI「AI-CEO」を開発し、全行員が経営者目線で相談できる環境を構築。

💡 AI-CEOは、経営会議の発言を学習し、企画・提案のブラッシュアップを支援。音声アバターとの連携も進んでいます。

💡 AI上司の開発も進み、顧客ニーズの推定やソリューション提案を支援。2025年度内の試験提供を目指しています。

本日は、三井住友フィナンシャルグループのAI活用に関する最新情報をお届けします。

AI-CEOの導入から、今後の展望まで、詳しく見ていきましょう。

AI-CEO誕生:SMBCグループの挑戦

SMBC FG、AI-CEOで何が変わる?行員3万人に何が?

AI-CEOが、経営相談やAI活用を促進!

まずは、SMBCグループが取り組むAI-CEOについてです。

中島達社長の発言を学習したAIが、行員の業務をサポートするというのは、まさに革新的な試みですね。

AI社長」、気軽に相談を=トップ目線で助言―三井住友FG
AI社長」、気軽に相談を=トップ目線で助言―三井住友FG

✅ 三井住友フィナンシャルグループは、中島達社長の発言を学習させた生成AI「AI-CEO」を本格導入し、国内行員約3万人を対象に業務相談などで活用を開始しました。

✅ AI-CEOは、経営会議などでの中島社長の発言を基に、経営者目線での回答や企画・提案のブラッシュアップが可能で、音声でやり取りできるアバターの開発も進んでいます。

✅ 他業界でもAI活用が進んでおり、キリンホールディングスも経営会議に「AI役員」を導入するなど、AI活用を高度化する動きが広がっています。

さらに読む ⇒東京市場&NY市場 - 時事エクイティ出典/画像元: https://equity.jiji.com/morning_check/2025080500714

AI-CEOの開発は、ChatGPTを活用し、中島社長の発言を学習させ、経営者目線での回答を可能にしました。

AIとの円滑なコミュニケーションを実現する音声アバター開発にも注目です。

三井住友フィナンシャルグループ(SMBC FG)は、AI技術を活用した組織変革を目指し、画期的な取り組みを開始しました。

その第一歩として、グループCEOである中島達社長を模倣した生成AI「AI-CEO」を開発

このAI-CEOは、中島社長の発言や経営会議の内容を学習しており、まるで社長自身に相談しているかのような体験を行員に提供します。

2023年12月以降の発言データが活用され、経営戦略に関するアドバイスなど、様々な質問にチャット形式で対応します。

7月中旬より、傘下の行員約3万人への利用が開始され、AIへの親しみやすさを醸成すると共に、業務でのAI活用を促進するという狙いがあります。

いやー、これはすごい!AIが経営者の思考をインストールって、まるでドラえもんのひみつ道具みたいだな!SMBCグループさん、さすがです!AI-CEOでどんなアイデアが生まれるのか、楽しみでしょうがない!

AI-CEOの機能と可能性

AI-CEO、何ができるの?行員をどうサポート?

経営目線の助言や企画提案!

次に、AI-CEOの機能と可能性について見ていきましょう。

ChatGPTを活用して、経営層の視点を反映した回答を生成するというのは、画期的ですね。

困ったら社長に相談、AIだけど… 三井住友FG、行員向けに開発:朝日新聞

公開日:2025/08/06

困ったら社長に相談、AIだけど… 三井住友FG、行員向けに開発:朝日新聞

✅ 三井住友フィナンシャルグループが、中島達社長の発想をAIで再現した「AI-CEO」を開発し、三井住友銀行の全行員に提供を開始した。

✅ AI-CEOは、中島社長の発言をChatGPTに学習させ、経営層の視点や性格を反映した回答を生成するように設計されている。

✅ 社内での提案や相談、企画書作成に活用でき、今後は中島社長の発言をリアルタイムで取り込み回答を生成することも目指している。

さらに読む ⇒朝日新聞デジタル:朝日新聞社のニュースサイト出典/画像元: https://www.asahi.com/articles/AST860D71T86ULFA00DM.html

AI-CEOは、OpenAIのGPT-4oとRAG技術を駆使し、SMBCグループの文化浸透にも貢献しています。

音声アバターとの連携で、より人間らしいコミュニケーションを実現する点も素晴らしいですね!。

AI-CEOは、OpenAIのGPT-4oとRAG技術を駆使して構築されており、中島社長の過去の発言や考え方を基にした回答を生成します。

これにより、行員は経営者目線での助言や企画提案を得ることが可能になります

さらに、Microsoftの技術を活用したAIアバターとのインタラクティブな会話も実現。

経営的視座の獲得やSMBCグループのカルチャー浸透にも貢献しています。

AI-CEOは、単なるチャットボットに留まらず、音声アバターとの連携も視野に入れており、より人間らしいコミュニケーション体験を提供することを目指しています。

利用者のフィードバックを基に、機能強化も継続的に行われる予定です。

へぇ〜、ChatGPTに社長の発言を覚えさせるなんて、面白い試みね!あたしも昔、ニュースの原稿をAIに書かせたりしたけど、まるで私が喋ってるみたいで驚いたもんだわ。SMBCさんのAI-CEOも、きっと色んな可能性を秘めてるわね!

次のページを読む ⇒

SMBCグループ、AI上司で金融DX加速!顧客ニーズを分析し、営業を支援。AIとの協働で組織風土を醸成し、新たなビジネスチャンスを創出。