関西電力とOpenAIが描く未来：AIとDX戦略で電力事業はどう変わる？OpenAIとの連携で電力事業の未来を切り開く

さて、本日の記事では、関西電力が推進するAIとDX戦略に焦点を当て、その具体的な取り組みと、未来への展望を解説していきます。

AI産業革命への第一歩：KXとDX戦略の幕開け

関西電力のKXとDX戦略について、まずはその概要から解説していきます。

生成AIによる「革命後」を想定してDX戦略を策定 関西電力の組織に根付きつつあるマインドとは？

✅ 関西電力は「AI産業革命」を見据え、中期経営計画「KX（Kanden Transformation）」の実現を目指し、DX戦略を推進。そのために、DX人財戦略として、デジタルスキル標準（DSS）を基に、高度DX人財、各部門のDX推進者、全社員の3層に分類した人財育成計画を進めています。

✅ DX戦略は、従来の計画を見直し、生成AIの進化を踏まえて「人間にしかできない業務」に特化する方針へ転換。事業部門DXとオフィス業務DXを通じて、価値創出と生産性向上を図り、KXの三つの変革（EX、VX、BX）を達成することを目指しています。

✅ DSSを参考に、デジタル新規事業・サービス創造人財、ビジネス改革人財、データ活用人財を定義し、全社員のDXリテラシー向上を目指しています。DSSは多様な業界の知見に基づき、高い視座と最新技術への対応を可能にする基準として活用されています。

さらに読む ⇒DX SQUARE - DXを学んで、知って、実践するポータルサイト出典/画像元: https://dx.ipa.go.jp/interview-kepco

DX人財育成は重要ですね。

デジタルスキル標準を基に、多様な人財を育成する計画は、具体的なアクションプランとして素晴らしいと思います。

全社員のDXリテラシー向上も、組織全体の底上げに繋がるでしょう。

関西電力は、AI産業革命を見据え、中期経営計画「KX（Kanden Transformation）」の実現を目指し、DX戦略を推進しています。

この変革は、ゼロカーボン、サービスプロバイダーへの転換、強靭な企業体質への改革の三本柱から成り立っています。

その基盤となる人財育成のため、デジタルスキル標準（DSS）を参考に、DX人財像を定義し、育成計画を策定しています。

具体的には、「デジタル新規事業・サービス創造人財」「ビジネス改革人財」「データ活用人財」の育成に加え、全社員のDXリテラシー向上にも取り組み、アジャイル、ビジネス、クロス、デジタルの４つのスキル・マインドセットを軸とした教育体制を構築しています。

いやー、素晴らしいじゃないですか。DX人財を3層に分けて育成するなんて、まさに未来を見据えた投資ですね。アジャイル、ビジネス、クロス、デジタルの4つのスキルセットを軸とした教育体制か。私もこのノウハウ、パクらせてもらおうかな。

OpenAIとの提携：電力事業の未来を切り開く

続いて、OpenAIとの提携について詳しく見ていきましょう。

AIを活用した省エネ支援サービス「エナッジ®」

✅ エナッジ®の導入事例として、コーナン商事、オークワ、ダイエー、エーコープ近畿の各社が紹介されています。

✅ 資料ダウンロードフォームがあり、その際に個人情報の取り扱いに関する説明が記載されています。

✅ 個人情報の利用目的として、セミナー案内や提携企業からの案内、広告宣伝メールの送信などが挙げられています。

さらに読む ⇒【全国対応】関西電力／公式 - 法人向けソリューションサイト出典/画像元: https://sol.kepco.jp/enudge/resources/dlcase/

OpenAIとの連携は、まさに画期的ですね。

AI技術を電力事業に活かすことで、顧客体験がどのように変わるのか、とても興味があります。

業務効率化も期待できますし、新たな価値創造にも期待したいですね。

2025年6月17日、関西電力は米OpenAIとの連携を発表し、電力事業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させる構想を明らかにしました。

この連携は、関電の持つ豊富なデータとOpenAIの最先端AI技術を融合させ、電力サービスの向上と業務効率化を目指すものです。

具体的には、AIを活用した顧客対応の進化、業務効率の大幅アップ、そして新たな価値の創造を目指しています。

OpenAIの技術支援とノウハウ共有、共同研究開発を通じて、より快適で持続可能な社会の実現に貢献することを目指しています。

へえ〜、OpenAIと連携ですか。ちょっと、すごいね！電力事業のDXって、どんな風になるのか、ワクワクするわ。もっと詳しく聞きたいな〜。