ローソン、KDDI、三菱商事が描く『未来のコンビニ』とは？〜最新技術で変わるコンビニの未来像とは？ローソン、KDDI、三菱商事による未来のコンビニ構想：高輪ゲートウェイで始まるリアルテックコンビニ
ローソンが未来へ！KDDI本社移転先の『TAKANAWAGATEWAYCITY』に、最新技術を駆使した『未来のコンビニ』が誕生。スマホレジ、AIサイネージ、ロボットで、パーソナライズされた買い物体験を提供。防災・地域課題解決にも貢献し、Ponta経済圏も拡大。2030年には『ハッピーローソンタウン』を目指し、ローソンが社会インフラとして進化します。
『Real×TechConvenience』の展開と地域社会への貢献
ローソンはどんな未来を目指している？
Real×Techコンビニ
今回の記事は、auユーザーの方には少し残念なお知らせですね。
povoのデータ無制限プランは興味深いですが、料金設定はやや高めですね。
公開日:2024/09/19
✅ KDDIは、auユーザー向けのPontaポイント還元率を大幅に引き下げ、au PAY利用者にPontaポイントを付与しない方針を発表しました。
✅ auユーザー向け携帯電話サービス「povo」において、2024年春からデータ容量無制限のサービス「povo Data Oasis」を提供開始します。このサービスは、従来のpovo 2.0よりもデータ使用量が多いユーザーに適しており、月額料金は1万円以上の高額な設定となっています。
✅ KDDIは、auの新しいSIMカード「peSIM」を導入しました。peSIMは2枚のSIMカードを1枚に統合したもので、auユーザーは従来のSIMカードとpeSIMの両方を使用することができます。povoでは、2枚のSIMカードを1枚に統合した新型SIMカードを導入しており、auのSIMカードとpovoのSIMカードの両方を使用することができます。
さらに読む ⇒出典/画像元: https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2409/18/news208_3.htmlローソンが地域社会との連携を強化するのは素晴らしいですね。
防災協定や、Starlinkを活用した地域課題解決など、コンビニが地域を支える存在になるのは良いことです！。
3社は、ローソンを『未来のコンビニ』に変革するために、『Real×TechConvenience』の拡大、地域社会との連携強化、Ponta経済圏の拡大など、多岐にわたる取り組みを開始することを発表しました。
具体的な取り組みとして、高輪ゲートウェイシティにローソン2店舗を開設し、スマホレジ、AIカメラ活用、ロボット活用、リモート接客など、未来のコンビニで実現可能な技術の実証を行います。
また、地域社会との連携強化のため、ローソンを基軸とした防災・災害発生対処活動に関する協定を締結し、災害発生時のライフライン復旧支援や被災者支援、平常時の防災体制構築などを進めていきます。
さらに、KDDIのStarlink通信環境、ドローン、オンデマンド乗合交通サービスなどを活用することで、地域課題の解決にも貢献していきます。
Ponta経済圏の拡大では、ローソンでのクーポン提供、auPAY利用時のポイント還元率上乗せ、povoとの連携などを通じて、お客さま接点を強化していく予定です。
うーん、Pontaポイント還元率が下がるのはちょっと困るわね。でも、コンビニが災害の時に頼りになるのは心強いわね。近所のローソンがさらに便利になるなら嬉しいわ！
地域社会への貢献と顧客接点の強化
ローソンはどんな地域社会を目指している？
豊かな地域社会の発展
高輪ゲートウェイでの実験は、今後の展開を左右する重要な取り組みですね。
実証結果を活かして、全国の店舗へ展開してほしいですね。
公開日:2024/09/24
✅ 三菱商事、KDDI、ローソンの3社は、デジタル技術を活用した「Real×Tech Convenience」の拡大を通してローソンの未来のコンビニへの変革を目指しています。
✅ 具体的には、高輪店でのリテールテックの実験ラボを通し、スマホレジ、AIサイネージ、店舗業務の最適化、次世代リモート接客といった機能を導入し、実証結果を基に他の店舗への展開を目指します。
✅ また、3社は防災・災害発生対処活動に関する協定を締結し、地域課題解決への貢献、Ponta経済圏の拡大によるユーザー接点の強化なども目指しています。
さらに読む ⇒女性向け総合オタク＆推し活ニュースサイト・いちごあん出典/画像元: https://ichigo-an.com/archives/86613AIやロボットで店舗運営を最適化、災害時の支援、移動支援…コンビニって、こんなにも色々なことができるんですね！ ポンタパスのリニューアルも楽しみです。
3社は、ローソンを社会インフラとしての役割をさらに深化させ、店舗と地域が一体となった『ローソン・タウン』を実現することで、豊かな地域社会の発展に貢献することを目指しています。
具体的な取り組みとしては、AIやロボットを活用した店舗運営の最適化や、スマートフォン決済、商品レコメンドなどを導入します。
さらに、防災協定を締結し、災害発生時のライフライン復旧や生活支援に貢献するほか、KDDIのStarlink通信環境やドローンを活用した地域安全対策、三菱商事とKDDIが提供するオンデマンド乗合交通との連携による移動支援など、地域課題解決にも取り組みます。
また、Pontaパスへのリニューアルを通じて、顧客特典やサービスの充実を図り、Ponta経済圏の活性化を目指します。
ローソンが社会インフラとしての役割を強化するのは素晴らしいですね。特に、地域課題の解決に貢献するという点が、さすが三菱商事！社会的責任も果たしつつ、ビジネスチャンスも逃さない、ってことですね！
未来へ向けた技術革新： 顧客体験向上と社会インフラとしての進化
コンビニが進化？３社が描く未来とは？
テクノロジーで顧客体験向上
2025年春にオープンする「未来のコンビニ」1号店が楽しみですね。
ロボットが活躍する様子を早く見てみたいです。
✅ ローソン、三菱商事、KDDIの3社は2025年春に東京都港区に「未来のコンビニ」1号店をオープンする。
✅ この店舗では、品出しや調理を行うロボットを導入し、従業員の作業量を3割削減することを目指す。
✅ さらに、AIサイネージやリモート接客ブースなどを設置することで、顧客へのサービス向上も図る。
さらに読む ⇒危機管理との専門メディアリスク対策出典/画像元: https://www.risktaisaku.com/articles/-/95409会見での発表、すごいね！スマホレジとか、品出しロボットとか、全部未来のコンビニには欠かせない技術なんだね。
これからのコンビニ、どう変わるのか、すごく楽しみ！。
3社は、2024年9月18日に『未来のコンビニ』合同会見を行い、コンビニと通信技術の融合による新たな価値創造と社会課題解決を目指す取り組みを発表しました。
具体的には、高輪新本社に導入予定のAIサイネージ、リモート接客、品出しロボット、スマホレジなど、Real×Techを活用したサービスを紹介しています。
AIサイネージは顧客の嗜好データに基づいた情報提供、リモート接客は専門知識が必要なサービスの遠隔提供、品出しロボットはAIによる自動化とデータ活用、スマホレジはレジ待ち解消とパーソナライズされたサービスを提供します。
これらの技術革新を通じて、顧客体験の向上と社会インフラとしてのコンビニの役割強化を目指しています。
へぇ～、すごいなぁ。品出しロボットで人手不足解消とか、AIサイネージでパーソナライズされた情報提供とか、まるで映画の世界みたいだね！
本日の記事では、ローソン、KDDI、三菱商事による未来のコンビニ構想についてご紹介しました。
最新技術を活用し、顧客体験と社会インフラとしての役割を強化する取り組みは、今後のコンビニのあり方を変える可能性を秘めていると感じました。
💡 ローソン、KDDI、三菱商事の連携により、最新技術を駆使した「未来のコンビニ」が実現へ。
💡 高輪ゲートウェイ駅周辺に、AIやロボットを導入した店舗がオープンし、実証実験を開始。
💡 地域社会への貢献を目指し、防災協定やPonta経済圏の拡大など、多岐にわたる取り組みを展開。
