ハローキティ展、転売問題で大混乱？50周年記念展覧会の現状と課題(？)ハローキティ50周年記念展覧会、転売問題と運営の課題

それでは、ハローキティ展の現状と、そこから見えてくる課題について、詳しく見ていきましょう。

ハローキティ展開幕、転売問題で混乱

ハローキティ50周年記念展覧会。

転売問題で混乱。

物議】山積みの「キティちゃん」限定グッズ…゛転売ヤー゛殺到し買い占め？中国フリマサイトに出品も東京国立博物館で開催「展」

公開日:2024/11/05

✅ ハローキティの50周年記念展覧会で、転売ヤーとみられる人々が大量に押し寄せ、限定グッズを買い占めようとしたため、会場は大混乱に陥った。

✅ 転売ヤーは、限定グッズを転売目的で買い占め、中国のフリマサイトで定価の4倍以上の価格で販売していた。

✅ 会場の混乱を受けて、サンリオはホームページ上で謝罪し、一部商品の受注販売を検討していることを発表した。

さらに読む ⇒プライムオンライン｜フジテレビ系局のニュースサイト出典/画像元: https://www.fnn.jp/articles/-/782277?display=full

限定グッズの買い占めによる混乱は看過できませんね。

サンリオの対応は迅速でしたが、事前の対策がもう少し必要だったかもしれません。

2024年11月1日、東京国立博物館で開幕したハローキティ50周年記念展覧会は、初日から予想外の混雑と転売問題に悩まされました。

1000人を超える来場者が開館前から列を作り、最大180分待ちが発生。

会場内は混乱し、限定グッズを求める転売ヤーによる秩序乱れが報告されました。

当初1人あたり最大50点まで購入可能だった限定グッズは、翌日には30点に制限されましたが、対応の遅れが批判されました。

この事態は、人気イベントにおける転売問題の深刻さを改めて浮き彫りにし、イベント運営側には、事前予約制導入、入場制限、個数制限厳格化、販売管理強化、転売防止啓発、法的対応といった対策が求められます。

なるほど、転売ヤーの行動は許せませんね。企業は、事前の対策で、もっと利益を守るべきです。今回の件は、企業の危機管理能力が問われるいい事例になるでしょう！

ハローキティ展の炎上と運営改善

ハローキティ展、運営改善。

転売ヤー殺到の「ハローキティ展」に潜入…開催初日は分待ち、週間後も大盛況の中、サンリオが見せた見事な運営方法の変更（集英社オンライン）

✅ 「ハローキティ展」は開催初日に転売ヤーらしき人々の殺到による入場待ち時間180分、混乱などが発生した。

✅ サンリオは公式サイトで転売禁止を呼びかけていたにもかかわらず、混乱は発生し、運営方法を変更した。

✅ 開催から1週間後には、入場待ち時間は30分、展示会場からグッズ売り場までは50分と、混雑はしているものの混乱は収まり、転売ヤーらしき人物も確認されなかった。

さらに読む ⇒ニュース出典/画像元: https://news.yahoo.co.jp/articles/ec69d1355378581a474f2c9b2fddb04b6cf4695a

待ち時間が大幅に短縮されたのは良いですが、根本的な問題は解決していませんね。

転売は相変わらず横行しているようですし。

ハローキティ展は、5時間待ちが発生したことが原因で炎上しました。

炎上理由は3つあり、1つ目は待ち時間が5時間と長すぎてファンが疲弊したことです。

運営は当初3時間と案内していましたが、実際には5時間待ちとなり、待ち時間の予測が大幅にずれていました。

2つ目は転売ヤーが買い占めたことです。

特に初日は、海外の転売ヤーが複数人での買い占め行為を行い、グッズが不足し、純粋に展示を見に来たファンが購入できない事態が発生しました。

3つ目は、泊まり込み対策をしなかったことです。

転売ヤーが前日から泊まり込みで並んでいたことが目撃され、サンリオは対策を取らなかったことが問題視されました。

炎上を受けて、サンリオは運営方法を改善し、2日目以降は待ち時間が大幅に減りました。

改善策には、グッズ売り場への入場制限、完全入れ替え制の導入、グッズ購入時間の制限、レジやレジ待ち列の見直し、限定グッズの個数制限の見直しなどが含まれます。

しかしグッズは転売され、メルカリで高額に販売されています。

運営側は、転売対策をもっと強化すべきだったと指摘されています。

んだなぁ、結局また転売されとるんじゃんけ。運営側はもっと本気で対策せんとダメだって。ファンが悲しむだけだべさ。