三越伊勢丹焼き菓子異物混入問題、原因と今後の対応は？プラスチック片混入による焼き菓子回収問題、購入者への影響と企業の対応

問われる管理体制と再発防止への取り組み

今回の問題は、消費者への影響と、企業の管理体制への疑問の声が上がっているという点です。

三越伊勢丹販売の焼き菓子でけがプラスチック片混入、２千個回収

✅ 三越伊勢丹ホールディングスが販売した焼き菓子「（アルバン・ギルメ）フーセック」と「（アルバン・ギルメ）サブレディアモンショコラ」にプラスチック片が混入し、購入者が口内を負傷した。

✅ 対象商品は計2400個で、新潟伊勢丹、三越日本橋本店、銀座三越、名古屋三越栄店、高松三越、岩田屋本店で販売され、オンラインでも取り扱われていた。

✅ 賞味期限はフーセックが3月16日、サブレディアモンショコラが3月9日で、製造工程での混入が原因とされており、自主回収と返金対応が行われる。

さらに読む ⇒北國新聞出典/画像元: https://www.hokkoku.co.jp/articles/-/1677678

バレンタインチョコのカビ問題に続き、今回の異物混入。

管理体制が問われるのは当然ですね。

原因究明と再発防止に期待しましょう。

今回の異物混入問題は、2月18日に発覚したバレンタインチョコのカビ問題に続くものであり、ネット上では三越伊勢丹の管理体制を疑問視する声もあがっています。

原因は製造工程での混入の可能性が高く、センチュリートレーディングカンパニーは原因特定と再発防止に努めると発表しています。

三越伊勢丹は輸入前の検査体制を強化するなど、再発防止に努める姿勢を示しています。

ほんと、最近のデパート、大丈夫かいな？　品質管理、しっかりしてほしいよね。高い金払って、こんな目に遭うのは嫌だよ。

信頼回復への道と今後の展望

今回の問題は、企業の対応と、今後の展望についてです。

三越伊勢丹販売の焼き菓子でけがプラスチック片混入、２千個回収：山陽新聞デジタル

✅ 三越伊勢丹ホールディングスが販売した焼き菓子「（アルバン・ギルメ）フーセック」と「（アルバン・ギルメ）サブレディアモンショコラ」にプラスチック片が混入し、購入者1人が口内を負傷した。

✅ 計2400個を自主回収し、返金対応を行う。製造工程での混入とみており、販売店舗は新潟伊勢丹、三越日本橋本店、銀座三越、名古屋三越栄店、高松三越、岩田屋本店で、期間は1月下旬から2月中旬。

✅ 問い合わせはセンチュリートレーディングカンパニー（電話050-3152-2001）まで。オンライン購入者にはメールで連絡済み。

さらに読む ⇒山陽新聞デジタル｜さんデジ出典/画像元: https://www.sanyonews.jp/article/1689623

顧客への謝罪と再発防止への決意は素晴らしいですが、原因究明と具体的な対策が求められますね。

消費者の信頼回復が重要です。

三越伊勢丹グループは、今回の異物混入について、顧客への謝罪と再発防止への決意を表明しました。

対象商品の所有者は、センチュリートレーディングカンパニー（050-3152-2001）に問い合わせることで、詳細な情報や対応について確認できます。

お客様への対応を最優先に、原因究明と再発防止に全力を尽くすとしています。

問題が起きた時の対応は、企業の評価に直結するからね。迅速かつ誠実な対応で、信頼回復に努めてほしいね。

今回の三越伊勢丹の焼き菓子異物混入問題は、消費者の健康被害、企業の信頼問題という、非常に深刻な事態でした。

今後の対応を見守りたいと思います。