成功の秘訣？由美ママが語る！銀座流おもてなし術とは？成功者の共通点：3つの配りものと身だしなみ
銀座のカリスマママ、伊藤由美氏が教える成功術！3つの気配り、身だしなみ、そして「聞く力」が人を惹きつけ、ビジネスを成功に導く秘訣。記憶術、会話術、おもてなしの極意が満載。一流の人間力で、あなたもワンランク上のステージへ！
💡 成功者は「気配り・心配り・お金配り」の3つを実践し、身だしなみにも気を配っている。
💡 仕事への情熱と「想い」が成功への鍵であり、お客様への真摯な「おもてなし」が重要。
💡 会話では「聞く力」を重視し、言葉遣いを丁寧にすることで、良好な人間関係を築く。
それでは、由美ママの教えを通して、成功へと導く秘訣を紐解いていきましょう。
成功への道しるべ：由美ママが語る3つの配りものと身だしなみの5箇条
由美ママが語る成功者の秘訣！3つの配りものとは？
気配り、心配り、お金配りで゛思いやり゛を！
本章では、由美ママが考える成功の秘訣、3つの配りものと身だしなみについて解説します。
公開日:2017/03/16
✅ 銀座の高級クラブ「クラブ由美」オーナーの伊藤由美氏によると、成功する人は「気配り、心配り、お金配り」の3つができ、紳士的で謙虚、人としての節度をわきまえている。
✅ できる男は、足元の手入れ、襟元・袖口の清潔さ、指先のケア、ハンカチの使用、ニオイのエチケットといった身だしなみに気を配り、特に「臭わない」ことが重要である。
✅ 成功者は、他者への気遣いや自己管理能力が高く、周りを不快にさせないように努める「スメルマネジメント」ができている点が共通している。
さらに読む ⇒ハフポスト日本や世界のニュース、会話を生み出す国際メディア出典/画像元: https://www.huffingtonpost.jp/2017/03/16/ginza-mama-smell_n_15352564.htmlなるほど、成功するためには、周りへの気遣いと自己管理能力が不可欠なのですね。
スメルマネジメントという言葉も印象的です。
銀座の高級クラブ『クラブ由美』のオーナーである伊藤由美さん（通称：由美ママ）は、長年の経験から、成功する人の共通点を「気配り、心配り、お金配り」の3つの配りものと「身だしなみの5箇条」にまとめました。
3つの配りものは、簡単に言えば「思いやり」であり、常に紳士的で、節度と礼節をわきまえた行動を心がけることが重要です。
また、仕事に誇りを持ちながらも謙虚で、「人としてどうあるべきか」を常に意識することが大切です。
身だしなみの5箇条は、靴の手入れ、襟元と袖口の清潔さ、爪の清潔さ、ハンカチの清潔さ、そしてスメルマネジメントです。
特に、スメルマネジメントは、周りを不快にさせないよう、自分の体質を知り、対策をすることが重要です。
由美ママは、著書『スイスイ出世する人、デキるのに不遇な人』の中で、出世する人の1番目の項目に「臭くない人」を挙げていることからも、周囲への気遣いの大切さがわかります。
由美ママの教え、すごく具体的で実践的だね！俺も早速、靴磨きから始めるかな！
成功への情熱：由美ママが語る「想い」の力
成功の鍵は？銀座ママが教える、男性が持つべき〇〇とは？
「想い」を持つこと。情熱、覚悟が重要。
本章では、由美ママが成功に不可欠と語る「想い」について掘り下げていきます。
✅ 銀座のクラブ由美の経営者である伊藤由美氏は、男性にとって最も重要なのは仕事に対する「想い」であり、熱意、覚悟、情熱が成功の鍵だと述べています。
✅ 成功するためには、気遣いや人への思いやり、素直さも大切であり、相手の気持ちを理解することが重要であると説いています。また、陰徳を積むように、見返りを求めずに世のため人のために尽くすことの重要性も語っています。
✅ 伊藤由美氏は、お客様の情報を画像として記憶し、エピソードと関連付けて「情動記憶」として定着させる記憶術を活用しています。手紙を自筆で書くことで、お客様とのつながりを深め、記憶を定着させていると語っています。
さらに読む ⇒出典/画像元: https://iki-toki.jp/5075/情熱やお客様への思いが、成功の鍵なのですね。
手紙を書くというのも、アナログでいいですね〜。
銀座でクラブを経営する伊藤由美さんは、35年の経験から、男性は「想い」を持つことが成功の鍵だと語ります。
仕事に対する「想い」、情熱、覚悟を持つことで、自信や夢を持ち、現状維持ではなく、積極的に挑戦できるようになるとのことです。
成功者は運ではなく、チャンスを掴む強い意志と決意を持ち、周りの人に気遣い、感謝の気持ちを忘れずに、日々努力していることを強調しています。
特に、お客様との会話内容を記憶するための独自の方法として「情動記憶」を用い、お客様の名前とエピソードを感情と結びつけ、次にお会いした際に前回の会話を記憶し、お客様を喜ばせることを重要視しています。
また、お客様への手紙を通して、誠意と感謝の気持ちを伝えているとのことです。
伊藤由美さんの言葉は、成功への道のりを歩む上で、大切なことを教えてくれます。
『想い』って言葉、シンプルだけど、すごく大事なことだよね。私も、もっと情熱を持って仕事しよっかな！
銀座の真髄：由美ママが語る「おもてなし」の極意
由美ママが語る、最高の「おもてなし」とは？
お金と時間を使うこと、見返りを求めないこと。
本章では、銀座のクラブで培われた「おもてなし」の極意に迫ります。
公開日:2019/02/28
✅ 銀座の超一流クラブ「クラブ由美」の伊藤由美ママは、おもてなしとは「誰かのためにお金と時間を使うこと」であり、見返りを求めないことが重要だと述べている。
✅ お客様に喜んでもらうために、事前に相手の情報を徹底的に調べ、会話のネタを準備することが重要であり、特に「お店に入るまでの80%が勝負」と考えている。
✅ 会話術としては、誰でもできるネクタイや天気の話題ではなく、相手に合わせた話題を提供し、記憶に残るコミュニケーションを心掛けることが大切であるとしている。
さらに読む ⇒株式会社リグ｜システム開発・制作・マーケティング支援出典/画像元: https://liginc.co.jp/453140お客様に喜んでいただくための事前準備や、見返りを求めない姿勢が重要ということですね。
勉強になります！。
銀座の超一流クラブ「クラブ由美」のオーナーママである伊藤由美さんは、35年以上、財政界や各界の著名人を含む多くのお客様から愛されるクラブを経営しています。
5000人以上の顧客の顔と名前を覚え、記憶術やおもてなし術で知られる由美ママは、「おもてなし」とは「相手のためにお金と時間を使うこと」であり、「見返りを求めない」ことだと語ります。
由美ママにとって「おもてなし力が高い人」とは、誰かのために自分のお金と時間を使える人のことで、スタッフの誕生日プレゼントや忙しい時間の合間を縫ってのお祝いは、まさにその例だと説明します。
逆に「見返りを求める人」は、おもてなし力が低いと捉え、「お金を払っているんだからもっとサービスしろ」といった態度は無粋だと指摘します。
自身の「おもてなし」の秘訣として、由美ママは「お店に入るまでの80％が勝負」と語り、お客様に合わせた事前準備の重要性を強調します。
おもてなしって、お金と時間を使うこと、すごく共感！見返り求めないのが大事よね。
記憶に残る会話術：由美ママが教える「おもてなし」の会話術
由美ママ直伝！お客様を惹きつける会話術の秘訣とは？
過去や状況を褒め、関心に合わせた話題です！
本章では、お客様を惹きつける会話術と、言葉遣いの重要性について解説します。
公開日:2021/09/14
✅ 頑張っているのに結果が出ない人には、話し方、特に言葉の選び方と話の聞き方に共通の特徴がある。
✅ 気遣いや気配りをもって言葉を選ぶことで、相手への伝わり方が変わり、仕事やクレーム対応がスムーズになる。
✅ 相手への不誠実な態度や感情が言葉遣いに表れると、相手の気分を害し、問題がこじれる原因となる。
さらに読む ⇒婦人公論｜芸能、事件、体験告白……知りたいニュースがここに！出典/画像元: https://fujinkoron.jp/articles/-/4407?display=fullなるほど、記憶に残る会話をするには、事前の準備とお客様に合わせた話題選びが大切なのですね。
「おもてなし」の視点から、お客様に喜んでもらえるような会話術として、由美ママはお決まりの「ネクタイと天気の話」を避けることを勧めています。
これは、誰でもできる話題で、記憶に残らないため、コミュニケーションにならないからです。
代わりに、お客様の過去の話や状況を褒めることで、会話の深みや繋がりを生み出すことを重要視しています。
また、お客様の関心に合わせた話題を提供することで、より一層の満足感を与えることを目指しています。
由美ママの「おもてなし」は、単なるサービスを超えて、お客様との真の関係性を築き、記憶に残る特別な時間を提供することに重点を置いています。
お客様の喜びを第一に考え、時間と心のこもったおもてなしで、長年愛される銀座の超一流クラブを作り上げてきた由美ママの言葉は、あらゆるビジネスシーンにおいて参考になるでしょう。
会話って、相手への気遣いが大事なんだな。ネクタイの話は、確かにありきたりだもんな。
成功への道しるべ：由美ママが語る「聞く力」と「言葉遣い」の重要性
銀座ママ直伝！会話上手になる秘訣は？
聞く力と相手への敬意が重要。
本章では、コミュニケーションを円滑にする「聞く力」と、相手を思いやる「言葉遣い」についてご紹介します。
公開日:2019/05/09
✅ 会話を弾ませるためには、話す力よりも相手の話を「聞く力」が重要であり、相手の話を聞く割合を8割、自分の話す割合を2割にするのが良い。
✅ 初対面の人との会話では、暗い雰囲気を避け、全員が話せるテーマを設定し、相手の名前を呼ぶことで好印象を与え、話題作りのために相手の興味関心を把握して事前に勉強することも有効。
✅ 言葉遣いは相手への気遣いと敬意を表すものであり、品格と温かさが重要である。相手を思いやる気持ちを持ち、時間やお金を割くことも大切で、それが良好な人間関係につながる。
さらに読む ⇒出典/画像元: https://www.jukushin.com/archives/37263相手の話を聞き、言葉遣いを丁寧にすること。
これは、どんな場面でも大切なことですね。
本書は、銀座のママ、伊藤由美氏が長年の経験から得た会話術、断わり方、記憶術、リーダーシップ、接客術、そして銀座の矜持についてまとめたものです。
主な内容 会話上手になるための秘訣 お客様を喜ばせる会話術、ビジネス成功のための会話術 断わり上手になるための技術 角の立たない断わり方、信頼を獲得するコミュニケーション 記憶力を磨いて認知症を遠ざける方法 超人的な記憶術、記憶力向上のためのトレーニング、認知症予防 粋な人、無粋な人 自分では気づかない恥ずかしいこと、モテる人・出世する人の特徴 リーダーになる人の共通点 デキる男を超えたリーダーシップ、周囲を惹きつける魅力 銀座の矜持 一流クラブを30年間続ける秘訣、接客の極意、コミュニケーションの秘訣、経営者としての姿勢、銀座への愛銀座のクラブ「由美」のオーナーママ、伊藤由美さんは、会話が弾むためには「聞く力」が不可欠だと語る。
単に「聞く」のではなく、相手の話に意識を向け「理解」することが重要で、それは相手を大切にすることに繋がる。
会話における「聞く」割合は「相手8自分2」が適切で、「2」の時間では暗い雰囲気を避け、複数人なら全員が話せるテーマを設定することが大切だ。
また、相手の名前を呼ぶことは、互いの距離を縮める効果がある。
話題作りには、相手の興味を理解し、事前に勉強しておくことで会話が楽しくなる。
会話において重要なのは「言葉遣い」であり、相手への気遣いと敬意を表す必要がある。
由美ママは、人を思いやることは、人を大切にすることであり、それが自分を大切にすることに繋がるという。
銀座のママが教える相手を大切にする気持ちと、言葉遣いを意識することで、会話が上手になり、コミュニケーションを楽しめるようになるだろう。
聞く力と話す力のバランス、すごく参考になるわ。私も、もっと聞き上手になろっと。
由美ママの教えは、成功だけでなく、人間関係を築く上でも大切なことばかりでしたね。
💡 成功の秘訣は、3つの配りものと身だしなみ、仕事への情熱とお客様への誠実な姿勢。
💡 会話では相手の話をよく聞き、言葉遣いを丁寧にすることで、良好な関係を築くこと。
💡 おもてなしとは、相手のためにお金と時間を使うことであり、見返りを求めないこと。
