Z世代の価値観とコミュニケーション術とは？世代間ギャップを埋めるには？Z世代・ミレニアル世代のキャリア観と、上司とのコミュニケーションのヒント
Z世代と良好な関係を築きたい上司へ。若者のトリセツ探しは逆効果！表面的な交流ではなく、具体的なフィードバックで信頼を築こう。成長志向とマイペース志向の矛盾、働きがい離れ…Z世代の本音を理解し、飾らない言葉で心を開こう。金間教授の新刊を参考に、真のコミュニケーションを提案。
💡 Z世代と他の世代との間には、育ってきた環境や価値観の違いからコミュニケーションギャップが生じ、相互理解を深めるには、事実と解釈の違いを理解し合う必要がある。
💡 Z世代は、自分の市場価値を高め、AIに負けないスキルを身につけたいという意向を持つ一方、自分のペースで成長したいと考える矛盾した側面も持ち合わせている。
💡 働きがいを維持・向上させるためには、会社や上司への信頼が不可欠であり、Z世代が求めるのは、多様性と成長機会が提供される環境である。
それでは、Z世代と他の世代とのコミュニケーションギャップ、キャリア観、働き方の変化、そして、それらを踏まえた上でのコミュニケーション術について見ていきましょう。
Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップ
Z世代と心通わせるには？上司に必要なのは？
率直な自分を見せ、具体的なフィードバックを！
Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップは、育ってきた環境の違いから生じ、事実と解釈の違いを理解し、共通認識を探ることが重要です。
✅ Z世代・さとり世代と40代以降の世代間のコミュニケーションギャップは、それぞれの世代が持つ「解釈」の違いによって生じる。
✅ 同じ事実に対して異なる解釈をする原因は、育ってきた社会環境や時代背景の違いにある。
✅ コミュニケーションギャップを縮めるためには、事実と解釈の違いを理解し、自分の解釈が正しいと思い込まず、相手との共通認識を探る必要がある。
さらに読む ⇒（ビズジン）出典/画像元: https://bizzine.jp/article/detail/7566Z世代と上司の関係性、難しいですよね。
上司は若者のトリセツを求めがちですが、それは本心を見せる機会を失わせているのかもしれません。
率直なフィードバックと真の信頼関係が大切ですね。
近年、Z世代とアラフォー世代のコミュニケーションギャップが問題視されている。
上司は、若者と良好な関係を築きたいと考えるあまり、彼らの「トリセツ」を求めがちだが、それは若者にとって不自然で、本心を見せる機会にはならない。
若者は上司の「下心」を見抜いており、表面的なコミュニケーションに疲れている側面もある。
上司が部下との関係を改善するためには、飲み会などでの表面的な交流ではなく、具体的なフィードバックを提供することが重要である。
具体的なフィードバックは、部下にとって成長に不可欠な要素であり、仕事に対するモチベーションを高める効果も期待できる。
上司は、部下との関係を構築するために、特別なテクニックや戦略ではなく、率直な自分自身を表現することが大切である。
飾らない言葉で、仕事の喜びや苦労を共有し、共感を生み出すことで、真の信頼関係を築くことができる。
なるほど、Z世代と上司の関係は、まるでビジネスにおける異文化コミュニケーションだな。表面的な付き合いじゃなくて、本音で語り合える関係を目指すべきだってことだな！
Z世代のキャリア観における矛盾
Z世代、成長志向とマイペース志向の矛盾、その理由は？
相反する「頑張りたい」と「頑張りたくない」気持ち。
Z世代のキャリア観は、仕事への熱意が低く、ワークライフバランスを重視する傾向がある一方、スキルアップへの意欲も高いという矛盾した面があります。
✅ リンクトイン・ジャパンの調査によると、Z世代とミレニアル世代は、他の世代に比べて仕事への熱意が低く、仕事以外に優先すべきことがあると感じている割合が高い。
✅ ミレニアル世代は2023年中の転職を考えている割合が最も高く、転職理由として「賃金への不満」や「ワークライフバランス」を重視している。
✅ ミレニアル世代は、転職やキャリアアップにおける課題として「専門的な知識やスキル」を多くあげており、世代ごとのニーズに合わせた環境整備の重要性が示唆されている。
さらに読む ⇒プロ日本最大級の人事ポータル出典/画像元: https://www.hrpro.co.jp/trend_news.php?news_no=2134若者のキャリア観、一筋縄ではいかないですね。
「頑張りたいけど頑張りたくない」っていう気持ち、すごく分かります。
企業は、個々のニーズに合わせた環境整備が必要ですね。
2024年1月に実施された「Z世代のキャリア観に関する意識調査」の結果から、若者の多くは自分の市場価値を高め、AIに負けないスキルを身につけたいと考えている一方で、「誰よりも早く成長したい」と考える割合は半数程度にとどまり、自分のペースで成長したいと考えている人が多いという矛盾した状況が明らかになった。
金間教授は、この矛盾は、若者が「頑張りたい」と「頑張りたくない」という相反する気持ちを抱えているためだと指摘している。
Z世代って、色んな価値観を柔軟に受け入れてるって印象だったけど、キャリア観にも矛盾があるんだね。でも、それも彼らの多様性の一部なのかもね。
変化する働き方とZ世代の意識
Z世代が求める成長環境とは？マネジメントの秘訣は？
成長機会、心理的安全性、多様性への配慮。
働きがいのある会社作りは、コロナ禍で難しくなっていますが、Z世代にとって、多様性と成長機会が提供される環境が重要です。
✅ 日本企業の働きがい・エンゲージメントは低い傾向にあり、従業員の離職率や業績にも影響があるため、働きがい向上が重要である。
✅ コロナ禍により働きがいのある会社作りが難しくなっており、リモートワークの定着によりコミュニケーション不足が課題となっている。
✅ 働きがいを維持・向上させるためには、会社や上司への信頼が重要であり、特に女性や若者にとって働きがいのある会社は、多様性や成長機会が提供される環境である。
さらに読む ⇒出典/画像元: https://unite.unipos.co.jp/1269/働きがいって言葉、死語になりつつあるんですね。
Z世代は、多様性や成長機会を求めている。
企業は、彼らのアンコンシャス・バイアスを意識して、働きやすい環境を作ることが大切ですね。
記事では、「働きがい」という概念が死語になりつつある現状や、Z世代が成長環境に求めること、Z世代のマネジメントを行う人が意識すべき3つのアンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）について解説している。
働きがいって、人それぞれ違うもんね。うちの息子も、自分のペースで働ける環境を求めてるわ。会社は、もっと柔軟に対応してあげないとダメよ。
若者とのコミュニケーション 本質を見抜くことの重要性
若手との関係改善、鍵は？真摯なコミュニケーション？
若者の本質理解と真摯な対話が重要。
Z世代は、SDGsに関心を持ちつつも、意識と行動にギャップがある。
SNSでの情報収集能力が高く、サステナビリティと向き合っている。
公開日:2023/11/08
✅ SHIBUYA109 lab.所長の長田麻衣氏が、Z世代のSDGsに関する意識調査を実施し、彼らの思考や行動を探っている。
✅ 調査の結果、Z世代の約6割がSDGsに関心を持っているものの、意識と行動の間にはギャップがあることが判明した。
✅ 長田氏は、Z世代が情報の信憑性を見極める能力が高く、SNSを通じたコミュニケーションの中でサステナビリティと向き合っていると分析している。
さらに読む ⇒出典/画像元: https://www.wwdjapan.com/articles/1569096Z世代は、情報の真偽を見抜く能力が高い。
上司は、彼らの本質を理解し、真摯なコミュニケーションを心がけることが大切。
表面的な言葉ではなく、本音で語り合うことが重要ですね。
SHIBUYA109lab.所長の長田麻衣氏と金沢大学融合研究域教授の金間大介氏が、若者の仕事観・キャリア観について議論した内容をまとめた記事では、上司が部下との関係を改善するために、若者の本質を理解し、真摯なコミュニケーションを心がけることの重要性を訴えている。
Z世代は、SNSで情報収集するのが得意だから、上司はごまかしがきかないってことか。本質を見抜いて、誠実にコミュニケーションを取ることが、信頼関係を築く鍵だな！
新刊『静かに退職する若者たち部下との1on1の前に知っておいてほしいこと』からの考察
若者と良好な関係を築く秘訣は？
彼らの本質理解と真摯な対話。
1on1ミーティングは、若者の本音を引き出すための重要な手段ですが、上司側のスキルが重要です。
コーチングスキルを活かした対応が求められます。
1on1、難しいですよね。
若者の本音を引き出すために、コーチングスキルを活かした対応が求められる。
上司は、部下の成長を真剣に考える姿勢を見せることが大切ですね。
記事は、金間大介さんの新刊『静かに退職する若者たち部下との1on1の前に知っておいてほしいこと』を参考に、若者と良好な関係を築きたいと考える上司に向けて、彼らの本質を理解し、真摯なコミュニケーションを心がけることの重要性を訴えている。
1on1、まるで恋愛みたいだね！相手を理解して、本音を引き出すには、テクニックだけじゃなくて、人間性も大事ってことだな。
Z世代とのコミュニケーションは、表面的なテクニックではなく、本質を見抜くことが重要だと改めて感じました。
それぞれの価値観を尊重し、理解し合うことが大切ですね。
💡 Z世代と他の世代との間には、価値観やコミュニケーション方法に違いがあることを理解し、相互理解を深める努力が必要。
💡 Z世代は、自分の市場価値を高めたいと願う一方で、自分のペースで成長したいという矛盾した側面も持っており、個々のニーズに合わせた環境整備が重要。
💡 上司は、若者の本質を理解し、真摯なコミュニケーションを心がけ、信頼関係を築くことが、良好な関係を構築する上で不可欠である。
