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ファシリテーションとは?会議を成功させる4つのスキルと、場面や方法を徹底解説!会議を成功に導く!ファシリテーションの基礎知識と応用

会議を成功に導く鍵、ファシリテーション! 意見を引き出し、議論を整理し、合意形成を促すスキルで、会議の質を劇的に向上! 目的の明確化、ルール設定、オンライン対応…効果的な会議運営の秘訣を伝授。もう「何も決まらない」会議は卒業!

ファシリテーションとは?会議を成功させる4つのスキルと、場面や方法を徹底解説!会議を成功に導く!ファシリテーションの基礎知識と応用

📘 この記事で分かる事!

💡 ファシリテーションは、会議や議論を円滑に進め、より良い結論を導き出すためのスキルです。

💡 ファシリテーターには、場のデザイン、対人関係、構造化、合意形成の4つのスキルが求められます。

💡 ファシリテーションは、企業や組織での会議、オンライン会議など、様々な場面で活用できます。

ファシリテーションとは何か、その重要性と具体的なスキルについて、これから詳しく見ていきましょう。

ファシリテーションとは

会議を成功に導く魔法使い?ファシリテーターって何者?

議論を整理し、参加者をまとめ、合意形成を促す人。

ファシリテーションとは、チーム活動を成功に導くための重要な役割なのですね。

ファシリテーションとは
ファシリテーションとは

✅ ファシリテーションとは、人々の活動を支援し、集団での問題解決やアイデア創造などを促進する働きであり、その役割を担うのがファシリテーターである。

✅ ファシリテーターは、チーム活動の外面的なプロセス(段取り、進行など)と内面的なプロセス(思考、感情、関係性など)の両方に関わり、相互作用を促進することで成果の質を上げる。

✅ ファシリテーションには、場のデザイン、対人関係、合意形成、問題解決の4つのスキルが求められ、組織系、社会系、人間系など様々な分野で応用される。

さらに読む ⇒:特定非営利活動法人日本ファシリテーション協会出典/画像元: https://www.faj.or.jp/facilitation/

ファシリテーターが、会議の質を上げるために、様々なスキルを駆使することが良く分かりました。

会議などの集団活動を円滑に進め、成果を上げるための『段取り』『進行』『支援』を行うことをファシリテーションといい、それを担う人をファシリテーターと呼びます。

ファシリテーターには、参加者全員が意見を出しやすい環境を作り、議論を整理し、全員が納得する形に導く役割があります。

なるほど、ファシリテーターってのは、会議の運転手みたいなもんだな。参加者全員を目的地に導くために、色んな工夫が必要ってことか。

ファシリテーターの4つのスキル

会議を成功させるファシリテーターの4つの重要スキルとは?

場のデザイン、対人関係、構造化、合意形成!

会議を円滑に進めるためには、これら4つのスキルが不可欠なのですね。

ファシリテーションスキルとは?目的や必要なスキルについて解説する
ファシリテーションスキルとは?目的や必要なスキルについて解説する

✅ ファシリテーションスキルとは、会議を円滑に進め、参加者の意見を引き出し、合意形成を図るスキルであり、その役割を担う人をファシリテーターと呼ぶ。

✅ ファシリテーションに必要なスキルは、空間のデザイン力、対人関係スキル(コミュニケーション能力)、構造化のスキル(議論の整理)、合意形成スキル(コンセンサス)の4つである。

✅ ファシリテーターの役割は、会議の運営プロセスをサポートし、参加者の積極的な発言を促し、良質な結果を生み出すことであり、リーダーとは異なり集団をまとめ、一つの方向に向かわせる役割を担う。

さらに読む ⇒スクー社会人向けオンライン学習コミュニティ出典/画像元: https://schoo.jp/biz/column/745

空間のデザイン力、コミュニケーション能力、議論の整理、合意形成…どれも大事な要素ね。

実践で活かせるように、もっと詳しく知りたいわ。

会議の進め方において、ファシリテーターは、場のデザイン、対人関係(コミュニケーション)、構造化、合意形成の4つのスキルを活用することで、実りある会議を実現します。

会議の進め方って、本当に重要よね。これらのスキルを意識すれば、もっと活発な議論ができるわ。

ファシリテーションが必要な場面

会議の課題を解決する鍵は?

ファシリテーターのスキルと対策!

会議やディスカッションを円滑に進めるために、ファシリテーションスキルが重要であると分かりました。

ファシリテーションスキルとは?必要なつのスキルと向上させるコツ
ファシリテーションスキルとは?必要なつのスキルと向上させるコツ

✅ ファシリテーションは、会議やディスカッションを円滑に進め、より良い結論を導き出すための取り組みであり、理解力、論理的思考力、聴く力、質問力などのスキルが重要です。

✅ ファシリテーションスキルを磨くためには、会議の目的やアジェンダを設計する「場のデザイン」、場の雰囲気を作り参加者のモチベーションを高める「場作り」が重要です。

✅ 企業では、チームや組織としての成果を最大化するためにファシリテーションスキルが重要視されており、研修を通じてスキルを習得する動きが活発化しています。

さらに読む ⇒研修・人材育成サービス|企業研修・人材育成ならアルー出典/画像元: https://service.alue.co.jp/blog/facilitation-skills

会議の目的やアジェンダを明確にすることが、とても重要だと思いました。

会議の目的が不明確で、参加者の中で出席意味が理解されていない場合や、会議が終わった後も『結局何も決まらなかった』と言われる状況が続く場合など、様々な課題が存在します。

これらの課題を解決するために、ファシリテーターはそれぞれのスキルを活用し、具体的な対策を講じます。

会議って、目的がハッキリしてないと、時間だけ過ぎて、結局何だったんだろ?って事、あるあるよねー。これ、うちのPTAにも教えてあげたいわ!

効果的な会議のための具体的な方法

会議を成果に変える秘訣は?具体的な方法とは?

ルール設定、目標設定、タイムキーパー活用です。

学会で使うタイマーの話、ためになりますね!。

学会のタイマー活用術
学会のタイマー活用術

✅ 学会で使うタイマーを選ぶ際には、機能と操作性のバランスを考慮し、使用するPCやブラウザに対応しているかを確認することが重要。

✅ タイマーの種類には、PCにインストールするフリーソフト、スマホアプリ、ブラウザ上で利用するウェブサービスがあり、それぞれメリットとデメリットがある。

✅ 発表者は、PCやスマホでタイマーを表示して時間管理を行い、事前に練習して時間の調整を行うことが重要。

さらに読む ⇒(創文印刷工業)学会誌印刷・学会支援サービスの専門会社出典/画像元: https://www.soubun.com/journal/%E5%AD%A6%E4%BC%9A%E3%81%AE%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%83%BC%E6%B4%BB%E7%94%A8%E8%A1%93

具体的な方法を取り入れることで、会議の質が向上しそうですね。

会議のルール設定タイムキーパーの活用、具体的な数値目標の設定など、具体的な方法によって、会議をより効果的なものにすることができます。

これらの方法を効果的に活用することで、参加者全員が積極的に議論に参加し、成果に繋がる会議を実現できます。

会議のルール設定や、タイムキーパーの活用は、まさに時間とお金の節約になる!素晴らしい!

オンライン会議におけるファシリテーション

オンライン会議、活性化の秘訣は?

ファシリテーションスキルが鍵!

オンライン会議でのファシリテーションも、対面での会議と同様に重要ですね。

オンライン会議を円滑に進めるファシリテーションテクニックとは?
オンライン会議を円滑に進めるファシリテーションテクニックとは?

✅ オンライン会議では、ファシリテーターはタイムマネジメント、チームワークマネジメント、アイデアマネジメントといった役割を担い、特にチームワークマネジメントが重要。

✅ チームワークマネジメントとして、カメラのオン・オフや発言方法など、オンライン会議特有のルールを明確にし、参加者に伝えることで、発言しやすい雰囲気を作ることが重要。

✅ 時間配分に余裕を持たせたり、会議を数分早く終わらせるなど、オンライン会議特有の状況を考慮した進行を心がける必要がある。

さらに読む ⇒コクヨ株式会社 ファニチャー事業本部出典/画像元: https://www.kokuyo-furniture.co.jp/solution/mana-biz/2020/11/post-515.php

オンライン会議ならではのルール作りは、スムーズな進行に不可欠ですね。

オンライン会議においても、ファシリテーションスキルは重要です。

オンラインならではの課題を克服し、参加者全員が積極的に意見交換できる環境を作るために、ファシリテーターは適切なスキルを駆使する必要があります。

オンライン会議も、コミュニケーションが大事ってことね。

ファシリテーションの基礎から応用まで、幅広く学べました。

これを参考に、より実りある会議を実践していきたいですね。

🚩 結論!

💡 ファシリテーションは、会議や議論を円滑に進めるための重要なスキルです。

💡 ファシリテーターには、4つのスキル(場のデザイン、対人関係、構造化、合意形成)が求められます。

💡 効果的な会議を実現するために、具体的な方法やオンライン会議での工夫を取り入れましょう。