LIFULL HOME'SのAIと「おとり物件」問題：検知精度向上で不動産選びは変わる？AIで進化する不動産検索。おとり物件撲滅への取り組み。
LIFULLHOMESがAIで「おとり物件」撲滅へ！99%の検知精度を実現し、ユーザーが安心して不動産情報を利用できる環境を目指します。業界初の連携や調査結果も公開。人手不足が課題の中、AIによる自動化と啓蒙活動で、透明性の高い情報提供を推進します。
💡 LIFULL HOME'SがAIを活用し、おとり物件の検知精度を向上。月間87%を達成。
💡 AIによるおとり物件の自動非掲載や仲介業者への通知など、業務効率化が期待。
💡 業界の課題であるおとり物件問題に対し、LIFULL HOME'Sが多角的な対策を実施。
それでは、AIを活用したおとり物件対策について、詳しく見ていきましょう。
AIによる「おとり物件」検知精度の向上
LIFULL HOMES、AIで何を実現？「おとり物件」撲滅？
AIで「おとり物件」検知精度99%達成！
LIFULL HOME゛SのAIが、おとり物件の検知精度を向上させています。
公開日:2023/12/04
✅ LIFULL HOME゛Sは、AIを活用して募集終了物件（おとり物件）の検知精度を月あたり87%に向上させた。
✅ AIは過去の物件情報や独自調査データを学習し、おとり物件を検知。仲介業者の情報取得のタイムラグなど、意図しないおとり物件発生の課題に対応する。
✅ 今後は、AIによるおとり物件の自動非掲載や仲介業者への通知など、業務効率化への貢献が期待される。
さらに読む ⇒出典/画像元: https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1551775.htmlAIの導入によって、おとり物件の掲載という長年の課題に、一筋の光が見えてきましたね。
LIFULLHOMESは、自社開発AIを活用した「おとり物件」検知精度の向上に取り組んでいます。
従来のアナログな更新手法では、タイムラグやヒューマンエラーにより「おとり物件」が掲載される課題がありましたが、AIの導入によりこの課題解決を目指しています。
2019年10月の検証開始から、複数の学習モデルを考案し、検知精度が大幅に向上。
2023年3月には、特定の学習モデルで99%の検知精度を達成しました。
素晴らしい！AIの進化で、不動産選びがもっとスムーズになりそうだな！
「おとり物件」撲滅に向けた多角的な取り組み
LIFULL HOMES、AI活用で不動産サービスはどう変わる？
ユーザーが安心して不動産情報を利用できる。
LIFULL HOME゛SがChatGPTを活用した、不動産会社向けAIチャットを提供。
公開日:2024/09/13
✅ LIFULL HOME゛Sが、ChatGPTを活用した、不動産会社向けのAIチャット「接客サポートAI by FRIENDLY DOOR BETA」の提供を開始。
✅ このAIチャットは、住宅弱者（高齢者、外国籍の方など）の住まい探しに関する基礎知識や接客ノウハウを対話形式で提供し、不動産会社の接客スキルの向上を支援する。
✅ 「FRIENDLY DOOR」の接客チェックリストや最新の行政情報に基づき、入居希望者とのスムーズなコミュニケーションを可能にし、住宅弱者の住まい探しの課題解決を目指す。
さらに読む ⇒株式会社│あらゆるを、に。出典/画像元: https://lifull.com/news/34528/住宅弱者の方々へのサポートもAIで可能になるなんて、素晴らしいですね。
LIFULLHOMESは、ユーザーと不動産会社の利便性向上を目指し、AIによる自動非掲載や仲介会社への自動通知などの実用化に向けた検証を継続しています。
さらに、業界初となる不動産管理会社との情報連携、大手企業との連携、早稲田大学との共同研究など、多岐にわたる取り組みを続けています。
これらの取り組みを通して、ユーザーが安心して不動産情報を利用できる環境の実現を目指しています。
AIを使った接客サポートなんて、すごい時代になったもんだね！消費者と不動産業者の両方にとって有益な取り組みだね。
「おとり物件」発生の現状と課題
おとり物件、繁忙期に多発？対策は？
1-3月におとり物件多発、対策は不十分。
おとり物件の課題と、不動産業界の現状についてです。
✅ 不動産業界の繁忙期である1～3月におとり物件が発生しやすく、業界の9割以上が課題と認識しているものの、3割は対策が不十分である。
✅ 募集終了物件の広告取り下げは、約4割が1日以内に行う一方、過半数は即日対応できていない。取り下げを遅らせる要因の第1位は人手不足。
✅ 一般消費者の約1割が、募集終了物件の削除対応が手動であることを明確に認識している。
さらに読む ⇒｜プレスリリース・ニュースリリース配信サービス出典/画像元: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000448.000033058.htmlおとり物件は、不動産業界共通の課題であるということがわかりますね。
LIFULLHOMESが実施した調査によると、おとり物件は不動産業界の繁忙期である1～3月に発生しやすいことが明らかになりました。
9割以上の不動産仲介業務担当者がおとり物件を業界の課題と認識していますが、3割は対策を行っていないか、対策が不十分であると回答しています。
へー、大変なんだね。消費者としては、ちゃんと対応してほしいけど。
募集終了物件の取り下げ対応の遅れと消費者意識
募集終了物件の削除、多くの企業が遅れる理由は？
人手不足により、即時対応が困難。
募集終了物件の取り下げ対応の遅れと、消費者の意識についてです。
✅ CHINTAIが実施した調査によると、賃貸物件探しで最も不満に感じるのは、「すでに申し込みが入っていて内見できない物件だった」こと。
✅ 2位と3位には家賃、敷金、礼金、共益費などの費用に関する情報が実際と異なっていたという不満がランクインし、費用情報の正確性が重要であることが示唆された。
✅ CHINTAIは、物件情報の精度向上のため、独自の審査活動を行い、掲載情報の正確性を目指している。
さらに読む ⇒インフォシーク楽天が運営するニュースサイト出典/画像元: https://news.infoseek.co.jp/article/prtimes_000000090_000003782/消費者の方々が、この問題をどの程度認識しているのか、というところがポイントですね。
募集終了物件は約4割が1日以内に取り下げられますが、過半数は即日対応できていないとのこと。
広告掲載取り下げを遅らせる要因としては、人手不足が挙げられています。
一方で、一般消費者向けの調査では、募集終了物件の削除対応が手動であることを明確に知っている人は1割程度しかいませんでした。
人手不足が原因ってのは、ちょっと経営努力が足りないんじゃないか？
「おとり物件」撲滅に向けた今後の展望
LIFULLHOMES、おとり物件撲滅へ！何に取り組んでる？
AI、連携強化、意識啓蒙で多角的に取り組んでいます。
LIFULL HOME゛SのAIを用いた、おとり物件検知の新機能についてです。
✅ LIFULLは、自社開発のAIを用いて、不動産情報サービス「LIFULL HOME゛S」に掲載されるおとり物件を検知し、自動で非掲載にする新機能を実装。
✅ AIは、過去の広告物件情報や募集状況のデータから学習し、募集終了物件や架空物件を検知できるようになる。
✅ 不動産広告におけるおとり物件問題に対応するため、LIFULLは2019年からAI開発を進め、今回の新機能実装に至った。
さらに読む ⇒ニュース出典/画像元: https://news.goo.ne.jp/article/itmedia_business/trend/itmedia_business-20250114_122.htmlAIの活用が、おとり物件撲滅に大きく貢献しそうですね。
LIFULLHOMESは、AIによる「おとり物件」検知精度の向上だけでなく、業界全体での連携強化や消費者への意識啓蒙など、多角的な取り組みを通して、「おとり物件」撲滅を目指しています。
AIのおかげで、安心して物件を探せるようになるのは、良いことだね！
AIの活用が、不動産選びの未来を変える可能性を感じますね。
今後の発展に期待しましょう。
💡 LIFULL HOME゛SはAIを活用し、おとり物件の検知精度を向上させている。
💡 ChatGPTを活用したAIチャットで、不動産会社の接客スキル向上を支援。
💡 おとり物件の発生は業界の課題であり、人手不足が対応の遅れに繋がっている。
