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野中郁次郎の知識創造理論とは?組織変革への道を探るとは!?

組織変革の第一人者、野中郁次郎氏が提唱する「知識創造理論」とは?「失敗の本質」の教訓から、現代企業が直面する課題と、イノベーション実現のための組織づくり、リーダーシップについて解説。対話と暗黙知の重要性を、具体的な事例と共に分かりやすく解説!

野中郁次郎の知識創造理論とは?組織変革への道を探るとは!?

📘 この記事で分かる事!

💡 知識創造理論は、組織におけるイノベーションの創出を促進するための理論です。

💡 実践知リーダーシップは、組織変革を牽引する重要なリーダーシップスタイルです。

💡 『失敗の本質』は、組織における構造的問題を明らかにした名著です。

では、早速ですが、最初の章に進みましょう。

知識創造理論と実践知リーダーシップによる組織変革

不正問題克服にはどんな組織が必要?

自己変革型組織

組織変革は、ただ単に効率化を図るだけではなく、新たな価値を創造していくための取り組みですね。

野中郁次郎・一橋大学名誉教授が語る「今の時代に求められるリーダーとは」
野中郁次郎・一橋大学名誉教授が語る「今の時代に求められるリーダーとは」

✅ 野中郁次郎氏は、企業とはマネーメイキングマシーンではなく、新しい未来をつくる知の創造体であり、イノベーションを持続させるものと捉えている。

✅ 知は関係性の中で創りだすものであり、その過程では「主観」が重要となる。

✅ 企業における知の創造は、組織的なイノベーションを通じて行われ、その過程では「誰が知をつくるのか」という問いが重要となる。

さらに読む ⇒GLOBIS学び放題×知見録 | ビジネスを学べるオンライン動画サービス出典/画像元: https://globis.jp/article/2389/

なるほど、主観に基づいた知の創造は、組織にとって非常に重要ですね。

野中郁次郎氏は、組織が変化に対応し、不正問題を克服するためには、知識創造理論に基づいた自己変革型の組織づくりが必要であると主張しています。

具体的には、暗黙知と形式知の相互転換による新たな知の創造、そして実践知リーダーシップによって従業員の潜在能力を開放し、不断の自己革新を行う組織を目指すべきであると提言しています。

実践知リーダーシップとは、善い目的を追求し、現実を見抜き、人々を繋ぎ、直観をメタファーで表現し、創造的に問題解決し、自ら変革する能力を備えたリーダーシップのことです。

こうしたリーダーシップによって、企業は、数字中心の合理主義的な経営から脱却し、倫理観と創造性を重視した持続可能な成長を実現することが可能になるでしょう。

いや、組織は変革しなきゃダメなんだよ!時代遅れのやり方じゃ、生き残れないぜ!

『失敗の本質』から学ぶ組織論

「失敗の本質」は何を教える?

組織の慣性と変化への抵抗

組織論の金字塔ですね。

Audible版『失敗の本質――日本軍の組織論的研究 』
Audible版『失敗の本質――日本軍の組織論的研究 』

✅ この本は、日本軍が太平洋戦争で起こした6つの作戦の失敗を分析し、日本の組織論の金字塔として、組織における構造的問題を明らかにしています。

✅ 特に、ノモンハン事件やミッドウェー海戦などの重要な戦いを例に挙げ、当時の日本軍の意思決定プロセスや組織構造に焦点を当てています。

✅ 当時の組織的問題は、現代の日本の企業組織にも共通する点が多く、現代社会においても重要な教訓を与えてくれる内容となっています。

さらに読む ⇒Audible.com | Try Audible Free Today出典/画像元: https://www.audible.co.jp/pd/%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%AE%E6%9C%AC%E8%B3%AA%E2%80%95%E2%80%95%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%BB%8D%E3%81%AE%E7%B5%84%E7%B9%94%E8%AB%96%E7%9A%84%E7%A0%94%E7%A9%B6-%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%AA%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF/B07W967GYS

現代社会においても、組織の失敗は後を絶たないとのことですね。

野中郁次郎氏は、日本軍の失敗を分析した『失敗の本質』で、過去の成功体験への過剰適応が敗因の一つであると結論づけています。

同様に、現代企業も、組織の慣性や変化への抵抗により、不正問題に陥りやすい状況にあると分析しています。

本書は、同書の誕生背景、エッセンス、現代における意義、戦史研究の軌跡について語ったものです

『失敗の本質』は、第二次世界大戦で日本軍が敗戦した原因を組織論的に分析し、現代の組織にも見られる構造的な欠陥を浮き彫りにしました。

本書では、同書が生まれた背景や、野中氏がなぜ日本軍の失敗から教訓を引き出そうとしたのか、そのモチベーションについて解説しています。

また、現代においても、組織の失敗は後を絶たないことを指摘し、同書の教訓がいかに重要であるかを強調しています。

特に、コロナ禍やウクライナ戦争など、世界が激動する現代においては、同書から得られる教訓は、組織のあり方やリーダーシップを考える上で非常に参考になるでしょう。

本書は、『失敗の本質』のみに留まらず、野中氏が長年研究してきた経営学、特に「知識創造理論」についても触れ、現代社会における組織のあり方について、多角的な視点から考察しています。

組織てのは、みんなが同じ方向向いてないとダメなんだよ。

対話による組織的知識創造

組織の成長に不可欠なものは?

対話と知の創造

対話を通して生まれる知的コンバットは、組織に新しい活力を与えるものですね。

野中郁次郎氏対談】第2章 徹底的な対話による「知的コンバット」なくして、イノベーションは生まれない
野中郁次郎氏対談】第2章 徹底的な対話による「知的コンバット」なくして、イノベーションは生まれない

✅ 組織で「知」を生み出すには、個々の「暗黙知」をぶつけ合う「知的コンバット」が重要であり、二人で徹底的に対話することで、「共同化」が生まれ、イノベーションにつながる。

✅ 「知的コンバット」は、それぞれの主観をぶつけ合い、異なる直観を真剣勝負で何度も繰り返し対話することで、共通認識やコンセプトが生まれるプロセス。

✅ 「知的コンバット」を通して、相互に相手の主観を理解し「共感」することで、「相互主観」が構築され、より深い理解や同意が生まれ、行動のスピードが加速する。

さらに読む ⇒ Hello, Coaching!出典/画像元: https://coach.co.jp/interview/20200128.html

相互主観を構築することで、行動のスピードが加速するというのは、興味深いですね。

2020年の対談記事は、知識創造理論で有名な一橋大学名誉教授の野中郁次郎先生と、コーチ・エィ代表取締役社長の鈴木義幸氏による対話です。

記事は、組織の成長における「対話」の重要性と、組織内で「知」を生み出すためのコミュニケーションについて掘り下げています。

野中先生は、SECIモデルという組織的知識創造理論を提唱しており、対話はその中でも重要な役割を担うと述べています。

対談では、SECIモデルとPDCAサイクルの違い、SECIモデルにおける対話の役割、対話を通して生まれる「知的コンバット」、そして個人と組織における「知」の重要性について言及されています。

野中先生は、PDCAサイクルは効率追求モデルでありトップダウン型の考え方であるのに対し、SECIモデルは「共同化」「表出化」「連結化」「内面化」の4つのプロセスを通して、組織全体で知識を創造していくボトムアップ型のモデルであると説明しています。

また、SECIモデルにおける「表出化」のプロセスでは、対話を通して暗黙知を形式知に変換する役割が重要だと強調します。

対話を通して生まれる「知的コンバット」は、異なる意見や考え方を持つ人々が議論することで、新しいアイデアや発想を生み出すプロセスだと説明されています。

さらに、組織における「知」は一人ひとりの「知」の結晶体であり、相手をリスペクトすることが、より深いコミュニケーションと「知」の創造につながると述べています。

この記事は、「対話」が組織の成長に不可欠であり、対話を通して生まれる「知」がイノベーションにつながることを示唆しています。

対話?うちでは無駄な時間だよ!結果を出せって話だ!

暗黙知と形式知のスパイラルによるイノベーション

イノベーションの本質は何ですか?

暗黙知の形式知化

暗黙知と形式知のスパイラルによって、イノベーションが生まれる仕組みですね。

暗黙知と形式知の相互変換による知の創造プロセス[ナレッジマネジメント×プロジェクトマネジメント]
暗黙知と形式知の相互変換による知の創造プロセス[ナレッジマネジメント×プロジェクトマネジメント]

✅ この記事は、ナレッジマネジメントについて、知識学派の考え方、特に最新のナレッジマネジメントとその知識創造プロセスであるSECIモデルについて解説しています。

✅ 知識は「個人の全人的な信念、思いを真善美に向かって社会的に正当化するダイナミックなプロセス」であり、形式知と暗黙知の2つに分類されます。

✅ SECIモデルは、暗黙知→暗黙知、暗黙知→形式知、形式知→形式知、形式知→暗黙知と相互変換し、それを繰り返すことで新しい知を創造するプロセスです。

さらに読む ⇒COPILOT KNOWLEDGE出典/画像元: https://blog.copilot.jp/entry/2019/10/17/134243

組織に意図的にカオスを創出し、多様な知を統合することでイノベーションを起こすというのは、斬新な考え方ですね。

一橋大学名誉教授の野中郁次郎氏は、イノベーションの本質は「暗黙知」を「形式知」に変換することであり、それは市場での均衡破壊プロセスだと説明する

シュンペーターが予言したような社会主義化は避けられない可能性もあるが、野中氏は楽観的であり、組織に意図的にカオスを創出し、多様な知を統合することでイノベーションを起こせる可能性を強調する。

イノベーションを起こすためには、組織の中に埋もれた暗黙知を発掘し、社会的な視点から形式知に変換するスパイラルを生み出すことが重要となる。

そのためには従業員の生き方という価値観が重要になり、顧客が求める価値の質的な高度化に対応する必要がある。

リーダーは、暗黙知と形式知のスパイラルを触発する「実践知のリーダー」であり、ビジョンを示し、議論の場をつくり、現実を直観し、本質を見抜き、政治力を持ってそれを実現する能力が必要である。

リーダーを育成するには、従来のMBA教育ではなく、教養や現場経験を通して暗黙知を豊かにし、新たな関係性を築く力をつける必要がある。

イノベーションは知識創造であり、社会的な価値創造であるという認識が重要であると野中氏は主張する。

カオス?うちにはないよ!計画的に動いて、利益を最大化するんだ!

戦略的マネジメントとフロネシスリーダーシップ

野中郁次郎氏が提唱した「フロネシス」とは何か?

イノベーション組織を牽引するリーダーシップ

戦略と組織は切っても切れない関係ですね。

野中郁次郎氏インタビュー 日本企業は『失敗の本質』に立ち返れ 不正頻発の根本に「3つの過剰」
野中郁次郎氏インタビュー 日本企業は『失敗の本質』に立ち返れ 不正頻発の根本に「3つの過剰」

✅ 近年、有名企業における組織的な不正の要因は、バブル崩壊後の欧米流合理主義的経営手法導入による、売上や利益重視の「数学化」にある。その結果、オーバープランニング、オーバーアナリシス、オーバーコンプライアンスが生じ、現場の創造性や自律性を阻害した。

✅ 日本軍の失敗を分析した「失敗の本質」では、過去の成功体験への過剰適応が敗因の一つとして挙げられている。これは、現代企業における不正問題や茹でガエル現象に通底する。

✅ 解決策として、知識創造理論に基づく、暗黙知と形式知の相互転換による自己変革型組織の構築が重要となる。そのためには、実践知(フロネシス)に溢れたリーダーシップが必要で、それは「善い」目的の創造、現実洞察、対話場の構築など6つの能力によって構成される。

さらに読む ⇒リクルートワークス研究所出典/画像元: https://www.works-i.com/works/special/no187/organizational_fraud-01.html

フロネシスリーダーシップは、組織を成長させるための重要な要素ですね。

野中郁次郎氏は戦略と組織は分離できないとし、戦略の実行に必要なのは戦略的マネジメントであると主張しています。

イノベーションを継続的に生み出す組織には、「共通善」としての企業ビジョン、それを実現するための価値命題、知識創造のプロセスである「SECIプロセス」、そしてそのプラットフォームとなる場が必要です。

野中氏は、これらの要素を構築し、イノベーションを生み出す組織を牽引するリーダーシップを「フロネシス」と呼び、その重要性を強調しています。

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知識経営の権威であり、「失敗の本質」などの著書で知られる一橋大学名誉教授の経営学者、野中郁次郎氏が、1月25日に肺炎のため東京都内の自宅で死去しました。

享年89歳です。

野中氏は1935年生まれで、早稲田大学政治経済学部を卒業後、富士電機製造を経て、米カリフォルニア大学バークレー校経営大学院に進学しました。

1982年に一橋大学教授に就任し、旧日本軍の失敗要因を分析した「失敗の本質」や、日本企業の革新性を分析した「知識創造企業」などの著書で知られています。

野中氏は、組織が対話を経て新しい知を生み出すプロセスを「暗黙知」という概念を用いて定式化しました。

彼の提唱した知識経営は、多くの企業で取り入れられ、組織における知識共有と創造的な経営の実践に貢献してきました。

野中教授は、日本企業の低迷の理由を、過去の成功体験への過剰適応(オーバーアダプテーション)にあると指摘しています。

これは、かつての日本軍の失敗を分析した『失敗の本質』で示された考え方と同じです。

近年の日本企業は、バブル崩壊後も生産性が上がらず、世界企業との競争に遅れをとっています。

野中教授は、この現状を変えるためには、過去の成功体験にとらわれず、新たな時代に対応したイノベーションを起こす必要があると主張しています。

具体的には、社会の変化や顧客のニーズを的確に捉え、柔軟に対応できる組織体制を構築することが重要だと考えています。

また、失敗を恐れずに挑戦し、そこから学び続ける文化を育むことも不可欠です。

フロネシス?そんな難しい言葉使わなくても、みんなが同じ方向向いて、結果を出せばいいんだよ!

野中郁次郎氏の知識創造理論は、組織変革やイノベーションを考える上で非常に重要な示唆を与えてくれると感じました。

🚩 結論!

💡 知識創造理論は、暗黙知と形式知の相互変換によって、新しい知を生み出すプロセスを説明しています。

💡 実践知リーダーシップは、組織の変革を牽引し、イノベーションを促進するリーダーシップスタイルです。

💡 『失敗の本質』は、組織における構造的問題を明らかにし、現代の組織にも重要な教訓を与えてくれる名著です。